यह आपका सामान्य Apple ID पासवर्ड नहीं है, बल्कि आपके डिवाइस और ऐप्स को अनलॉक करने के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला पासवर्ड है। Vision Pro आपकी आँखों से आपकी पहचान प्रमाणित करने के लिए Optic ID का इस्तेमाल करता है। हालाँकि, कुछ मामलों में, आपको अपना पासवर्ड डालने के लिए कहा जाएगा, जैसे कि डिवाइस को रीस्टार्ट करने के बाद।
iPhone या iPad की तरह, Vision Pro भी अगर उपयोगकर्ता बार-बार गलत पासवर्ड डालता है, तो अस्थायी रूप से लॉक हो जाएगा। अगर उपयोगकर्ता को अभी भी पासवर्ड याद नहीं आ रहा है, तो उसे नया पासवर्ड रिकवर करने और सेट करने के लिए Apple को चश्मा भेजना होगा।
यह ऐप्पल के बाकी उत्पादों से अलग है। उदाहरण के लिए, ऐप्पल वॉच में अभी भी एक ऐसी व्यवस्था है जिससे उपयोगकर्ता अपने पासवर्ड खुद रीसेट कर सकते हैं। ब्लूमबर्ग के अनुसार, ऐप्पल भविष्य में इन असुविधाओं से बचने के लिए सॉफ़्टवेयर में बदलाव कर सकता है।
विज़न प्रो की शुरुआती कीमत $3,499 है
ऐप्पल के सामुदायिक मंचों पर, कई ग्राहकों ने शिकायत की कि सहायता विभाग को भी समस्या का समाधान नहीं पता था और उन्हें ऐप्पल प्रतिनिधि से बात करने के लिए एक घंटे से ज़्यादा इंतज़ार करना पड़ा। अंततः, प्रतिनिधि ने ग्राहक को सलाह दी कि वह समस्या का समाधान करवाने के लिए चश्मा किसी स्टोर पर ले जाए।
एक और समस्या यह है कि विज़न प्रो में USB-C पोर्ट नहीं है, जिससे उपयोगकर्ता समस्या का समाधान करने के लिए डिवाइस को Mac से कनेक्ट नहीं कर पाते। Apple ने पहले विज़न प्रो के लिए एक USB-C अडैप्टर जारी किया था, लेकिन यह केवल डेवलपर्स के लिए ही उपलब्ध है।
हालाँकि, 9to5mac की एक हालिया रिपोर्ट में कहा गया है कि Apple रिटेल कर्मचारियों को Apple Configurator ऐप के अपडेट तक प्रारंभिक पहुँच प्रदान की गई है, जो विज़न प्रो को मैक के माध्यम से पुनर्स्थापित करने की अनुमति देगा, बिना चश्मे को मरम्मत केंद्र में भेजे।
लगभग एक दशक पहले कंपनी द्वारा अपनी स्मार्टवॉच लॉन्च करने के बाद से विज़न प्रो, ऐप्पल का एक नया बड़ा कदम है। इसकी भारी कीमत को देखते हुए, इस डिवाइस के ब्लॉकबस्टर होने की उम्मीद नहीं है, लेकिन लोग इसे आज़माने के लिए दुकानों पर उमड़ रहे हैं।
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