ChatGPT का बार-बार उपयोग करने वाले उपयोगकर्ता अधिक अकेलेपन का अनुभव करते हैं।

ओपनएआई और एमआईटी मीडिया लैब के नए शोध के अनुसार, जो लोग चैटजीपीटी का बार-बार उपयोग करते हैं, वे अधिक अकेलेपन का अनुभव करते हैं, एआई टूल पर भावनात्मक रूप से अधिक निर्भर होते हैं और उनके वास्तविक जीवन में सामाजिक संबंध कम होते हैं।

ChatGPT के साथ लगभग 4 करोड़ बार हुई बातचीत के आंकड़ों से पता चलता है कि जो लोग ChatGPT से व्यक्तिगत रूप से चैट करते हैं, वे अक्सर अधिक अकेलापन महसूस करते हैं। इन अध्ययनों से एक महत्वपूर्ण सवाल भी उठता है: क्या चैटबॉट उपयोगकर्ताओं को अकेलापन महसूस कराता है, या वास्तव में अकेले लोग AI के माध्यम से जुड़ाव की तलाश कर रहे हैं?

चित्र: अनस्प्लैश

इस अध्ययन के दो भाग थे। पहले भाग में, वैज्ञानिकों ने लगभग 4 करोड़ चैटजीपीटी वार्तालापों के डेटा का विश्लेषण किया और 4,076 उपयोगकर्ताओं से इस टूल का उपयोग करते समय उनकी भावनाओं के बारे में सर्वेक्षण किया। परिणामों से पता चला कि जो लोग एआई के साथ चैट करने में अधिक समय बिताते हैं, वे अधिक अकेलापन महसूस करते हैं और इस पर अधिक निर्भर हो जाते हैं।

दूसरे अध्ययन में, एमआईटी मीडिया लैब ने लगभग 1,000 प्रतिभागियों को चार सप्ताह के प्रयोग के लिए आमंत्रित किया। उन्हें प्रतिदिन कम से कम पांच मिनट के लिए चैटजीपीटी के साथ बातचीत करनी थी, फिर एक प्रश्नावली पूरी करनी थी जिसमें उनके अकेलेपन, सामाजिक संपर्क और चैटबॉट पर निर्भरता के स्तर का आकलन किया गया था।

परिणामों से पता चला कि 4 सप्ताह बाद, महिला उपयोगकर्ता पुरुष उपयोगकर्ताओं की तुलना में दूसरों के साथ कम बातचीत करती थीं। विशेष रूप से, जिन लोगों ने चैटजीपीटी के लिंग-तटस्थ वॉइस मोड का उपयोग करके चैट की, उनमें अकेलेपन और चैटबॉट पर भावनात्मक निर्भरता का स्तर काफी अधिक था।

शुरुआत में, शोधकर्ताओं ने पाया कि टेक्स्ट-आधारित चैटबॉट की तुलना में वॉयस चैटबॉट अकेलेपन को कम करने में अधिक प्रभावी थे। हालांकि, उपयोग की आवृत्ति बढ़ने के साथ, यह प्रभाव धीरे-धीरे कम होता गया।

ये निष्कर्ष एमआईटी मीडिया लैब द्वारा 2023 में किए गए एक पिछले अध्ययन के अनुरूप हैं, जिसमें दिखाया गया था कि एआई चैटबॉट उपयोगकर्ताओं की भावनाओं को प्रतिबिंबित करते हैं। यदि उपयोगकर्ता खुश मिजाज में संदेश भेजते हैं, तो चैटबॉट अधिक सकारात्मक तरीके से जवाब देगा, और इसके विपरीत भी।

सरे विश्वविद्यालय में मानव-केंद्रित कृत्रिम बुद्धिमत्ता संस्थान के निदेशक डॉ. एंड्रयू रोगोयस्की चेतावनी देते हैं कि मनुष्य एआई को भावनाओं वाली इकाई के रूप में देखने की प्रवृत्ति रखते हैं, जिससे चैटबॉट के साथ बातचीत मनोवैज्ञानिक रूप से खतरनाक हो जाती है।

उन्होंने एआई पर अत्यधिक भरोसा करने की तुलना "दीर्घकालिक प्रभावों के ज्ञान के बिना मस्तिष्क की सर्जरी" से की और चेतावनी दी कि इसके नकारात्मक प्रभाव सोशल मीडिया से भी अधिक गंभीर हो सकते हैं।

ऑक्सफोर्ड विश्वविद्यालय के शोधकर्ता डॉ. थियोडोर कोस्को का मानना ​​है कि यह अध्ययन चैटबॉट के दुरुपयोग के बारे में गंभीर चिंताएं पैदा करता है, लेकिन साथ ही कई अवसर भी खोलता है। उनका तर्क है कि एआई अकेलेपन का अनुभव करने वाले लोगों को सहायता प्रदान करने में सकारात्मक भूमिका निभा सकता है, लेकिन दैनिक जीवन में इस पर निगरानी और सावधानी बरतने की आवश्यकता है।

सरे विश्वविद्यालय में अंतरसांस्कृतिक संचार की विशेषज्ञ डॉ. डोरिस डिपोल्ड यह सवाल उठाती हैं कि क्या चैटबॉट पर निर्भरता इसलिए है क्योंकि उपयोगकर्ता दूसरों से सीधे बातचीत करने के बजाय अपने कंप्यूटर या फोन में ही उलझे रहते हैं। या शायद कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के साथ बातचीत ही लोगों में अधिक जुड़ाव की चाह पैदा करती है।

हालांकि अभी तक कोई निश्चित निष्कर्ष नहीं निकाला गया है, लेकिन यह अध्ययन इस बात पर जोर देता है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता मानव जीवन पर, विशेष रूप से भावनाओं और सामाजिक संबंधों के संदर्भ में, महत्वपूर्ण प्रभाव डाल रही है।

होआई फुओंग (गार्जियन, फॉर्च्यून के अनुसार)

स्रोत: https://www.congluan.vn/nguoi-dung-chatgpt-nhieu-co-xu-huong-co-don-hon-post340148.html