NYPost के अनुसार, वर्जीनिया (अमेरिका) में रहने वाली एक लेखिका सारा स्टुसेक ने TikTok पर बताया कि 550 डॉलर के AirPods Max इस्तेमाल करने के बाद उनके कानों में खुजली और डिस्चार्ज हो रहा था। लेकिन स्टुसेक अकेली ऐसी नहीं हैं जिन्हें यह समस्या हो रही है, कई AirPods Max यूज़र्स ने भी Apple के कम्युनिटी सपोर्ट पेज पर कान में संक्रमण या एलर्जी की शिकायत की है।
बहुत से लोगों को AirPods Max को बहुत देर तक पहनने पर कान में दर्द महसूस होता है
Apple पर पहले AirPods Max के अंदर नमी जमा होने के लिए मुकदमा दायर किया गया था, जिससे डिवाइस खराब हो गया था। जब पसीने या नमी की बूंदें ईयरकप के अंदर बनती हैं, तो वे स्पीकर के छेदों से रिसकर हेडफ़ोन के अंदरूनी हिस्सों को नुकसान पहुँचा सकती हैं। सोशल मीडिया पर शिकायतों के बावजूद, Apple ने इसे कोई बड़ी समस्या नहीं माना है और न ही कोई स्पष्ट मरम्मत नीति बताई है।
हालाँकि मुकदमे में कान के संक्रमण का ज़िक्र नहीं है, लेकिन NYU लैंगोन हंटिंगटन के ओटोलरींगोलॉजिस्ट एंथनी कॉर्नेटा ने कहा कि कान में नमी फँसाने वाली कोई भी चीज़ सूजन पैदा कर सकती है और तैराक के कान जैसा बैक्टीरिया या फंगल कान का संक्रमण पैदा कर सकती है। हालाँकि उन्हें नहीं लगता कि एयरपॉड्स मैक्स पहनना आपकी सेहत के लिए हानिकारक है, लेकिन उन्होंने चेतावनी दी कि गर्मियों के महीनों में ईयरबड्स में जमा पसीने के कारण यह ज़्यादा आम हो सकता है।
अध्ययनों से पता चला है कि हेडफ़ोन बैक्टीरिया से भरे होते हैं जो संक्रमण का कारण बन सकते हैं, इसलिए अपने हेडफ़ोन को साफ़, कान के मैल और नमी से मुक्त रखना ज़रूरी है। Apple आपके हेडफ़ोन को मुलायम, सूखे, लिंट-फ्री कपड़े से साफ़ करने की सलाह देता है। अगर डिवाइस साबुन, शैम्पू, लोशन, परफ्यूम, खाने-पीने की चीज़ों या किसी अन्य पदार्थ के संपर्क में आ गया है, तो हेडफ़ोन को हल्के गीले कपड़े से धीरे से पोंछें और फिर सुखा लें।
इसके अलावा, विशेषज्ञों का कहना है कि यदि उपयोगकर्ताओं को अपने कानों में असामान्य लक्षण महसूस होते हैं तो उन्हें हेडफोन पहनना बंद कर देना चाहिए, क्योंकि लंबे समय तक उपयोग से नमी और रोगाणुओं के बढ़ने की स्थिति पैदा हो जाएगी।
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