26 जून की दोपहर को, सीआईआई इंफ्रास्ट्रक्चर सर्विसेज एलएलसी के महानिदेशक श्री गुयेन मिन्ह त्रि, जो हनोई राजमार्ग बीओटी स्टेशन पर सड़क सेवा शुल्क के संग्रह का आयोजन करने वाली इकाई है, ने आधिकारिक तौर पर इस घटना के बारे में जानकारी दी कि "एक कार ने बीओटी स्टेशन बैरियर को टक्कर मार दी और उसे क्षतिग्रस्त कर दिया, जिसके लिए 200 मिलियन वीएनडी का मुआवजा देने का आदेश दिया गया।"
श्री त्रि के अनुसार, यह घटना शुक्रवार दोपहर (23 जून) की है, जब एक तकनीकी कार हनोई हाईवे पर एक कंटेनर का पीछा करते हुए जा रही थी। स्टेशन से गुज़रते समय, कार पर दो ईटैग टैग लगे हुए थे। स्टेशन पर मौजूद स्वचालित टोल संग्रह प्रणाली केवल एक टैग ही पढ़ पा रही थी जो वर्तमान लाइसेंस प्लेट नंबर से मेल खाता था, लेकिन उसमें पर्याप्त पैसा नहीं था। इसलिए, जब वाहन वहाँ से गुज़रा, तो बैरियर नीचे खिसक गया और कार की छत से टकरा गया।
"इसके तुरंत बाद, स्टेशन पर ड्यूटी पर मौजूद कर्मचारी जाँच करने आए। आम तौर पर, किसी घटना से निपटते समय, वे यह जाँचते हैं कि कितना नुकसान हुआ है और कहाँ गलती हुई है ताकि रिपोर्ट बनाई जा सके। इस घटना से कोई नुकसान नहीं हुआ, लेकिन तनाव मुख्य रूप से टोल स्टेशन पर ड्यूटी पर मौजूद कर्मचारियों के बयानों के कारण था। हो सकता है कि वे बहुत ज़्यादा गुस्से में थे और अनुचित तरीके से बोल गए...", श्री त्रि ने कहा।
श्री त्रि ने बताया कि कुछ देर बाद दोनों पक्षों ने आपसी सहमति से मामला सुलझा लिया और कोई मुआवज़ा नहीं मिला। ड्राइवर टोल स्टेशन से गाड़ी भगा ले गया। फ़िलहाल, कंपनी के नेतृत्व ने 26 जून को ड्यूटी पर मौजूद शिफ्ट से घटना का ब्यौरा दर्ज करने का अनुरोध किया है।
कंपनी के सीईओ ने ज़ोर देकर कहा, "हम उच्चतम स्तर तक अनुशासनात्मक कार्रवाई करेंगे। कंपनी की नीति कार्यस्थल पर अनुचित बयानबाज़ी न करने की है।"
जैसा कि वियतनामनेट ने बताया, 26 जून की सुबह, फेसबुक पर 8 मिनट से अधिक लंबी एक क्लिप फैली, जिसमें लिखा था, "हनोई राजमार्ग टोल स्टेशन पर अवरोध की लागत 200 मिलियन VND है" और इसे कई लोगों ने शेयर किया और टिप्पणियां कीं।
तदनुसार, यह घटना हो ची मिन्ह सिटी के थू डुक शहर से गुजरने वाले हनोई हाईवे बीओटी स्टेशन पर हुई। वीडियो की शुरुआत में, हनोई हाईवे बीओटी टोल स्टेशन का एक कर्मचारी बताए जा रहे एक व्यक्ति ने तकनीकी चालक से बैरियर को नुकसान पहुँचाने के लिए 20 करोड़ का मुआवज़ा माँगा।
पुरुष ड्राइवर ने बताया कि बैरियर अपने आप उठना चाहिए था, तभी वह आगे निकल सकता था, और उसके खाते (ईटीसी खाते) में अभी भी पैसे थे। पुरुष ड्राइवर ने कहा, "मैं तभी आगे निकला जब बैरियर उठा। यह तुम्हारी गलती है।"
जवाब में, कई लोगों ने, जिन्हें स्टेशन कर्मचारी माना जा रहा था, समझाया: "क्या स्टेशन से गुज़रते समय लेन-देन इतिहास में पैसे कट गए हैं? क्या आपको कोई अलग नंबर प्लेट दिखाई दी? ध्यान न देने की गलती आपकी ही थी..."।
दोनों पक्षों के बीच 8 मिनट से अधिक समय तक जोरदार बहस होती रही, जिससे टोल स्टेशन क्षेत्र में अफरा-तफरी मच गई।
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