द वर्ज के अनुसार, 26 अप्रैल की शाम को, दुनिया भर के कई एप्पल आईडी उपयोगकर्ताओं को अचानक उनके खातों से लॉग आउट कर दिया गया और जब उन्होंने वापस लॉग इन करने का प्रयास किया तो उन्हें अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए कहा गया।
विशेष रूप से, कुछ लोगों ने बताया कि उन्हें अपने एप्पल खातों से अचानक बाहर निकाल दिया गया, फिर उन्हें iCloud से पुनः कनेक्ट करने के लिए अपने iPhone पासकोड को पुनः दर्ज करना पड़ा, जबकि चोरी डिवाइस सुरक्षा सक्षम करने वाले अन्य लोगों ने कहा कि उन्हें वापस लॉग इन करने में सक्षम होने से पहले एक अतिरिक्त घंटे तक इंतजार करना पड़ा।
एप्पल आईडी में अचानक एक समस्या आ गई जिसके कारण कई आईफोन उपयोगकर्ताओं को अपने खातों से बाहर कर दिया गया।
'निक लेक' नाम के एक एक्स यूज़र ने बताया कि उन्हें ऐप्पल की सपोर्ट टीम के एक सदस्य ने बताया कि समस्या यह थी कि "कभी-कभी अकाउंट में सुरक्षा संबंधी बेतरतीब सुधार जोड़ दिए जाते थे।" इस बीच, रेडिट पर, ऐप्पल आईडी समस्या थ्रेड में एक अन्य व्यक्ति ने बताया कि ऐप्पल सपोर्ट ने बताया कि उनका पासवर्ड आधी रात को बदल दिया गया था।
कुछ उपयोगकर्ताओं ने यह भी बताया कि उन्हें अपने Apple ID (जैसे ईमेल ऐप) को एक्सेस करने वाले हर थर्ड-पार्टी ऐप के पासवर्ड रीसेट करने पड़े। या X पर उपयोगकर्ता FiveOhFour ने पूछा: "Apple ने अचानक मुझसे मेरा Apple ID पासवर्ड डालने को कहा, फिर उन्होंने मुझसे मेरा फ़ोन पासकोड डालने को कहा, फिर उन्होंने मेरा अकाउंट लॉक कर दिया और मुझसे मेरा Apple ID पासवर्ड रीसेट करने को कहा?"
कई उपयोगकर्ताओं ने अनुमान लगाया कि यह समस्या मार्च में रिपोर्ट किए गए पासवर्ड रीसेट हमलों से संबंधित हो सकती है। हालाँकि, इसकी पुष्टि के लिए फिलहाल कोई सबूत नहीं है।
Apple ने अभी तक इस घटना पर कोई टिप्पणी नहीं की है। इस बीच, उपयोगकर्ताओं को अपना Apple ID पासवर्ड बदल लेना चाहिए और अपने डिवाइस सॉफ़्टवेयर को नवीनतम संस्करण में अपडेट कर लेना चाहिए।
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