फ़ोनएरेना के अनुसार, ऐप्पल समुदाय के कुछ सदस्यों ने बताया कि वे iOS 17.3 डाउनलोड नहीं कर पा रहे हैं। कुछ को एक पॉप-अप मिला जिसमें कहा गया था कि अपडेट सत्यापित नहीं हो सका, इसलिए iOS 17.3 उपलब्ध नहीं होगा। पॉप-अप में उपयोगकर्ताओं को दो विकल्प दिए गए थे: पुनः प्रयास करें या मुझे बाद में याद दिलाएँ। कुछ रेडिट सदस्यों ने कहा कि केवल पुनः प्रयास करें पर टैप करना ही iOS 17.3 इंस्टॉल करने के लिए पर्याप्त था। हालाँकि, एक उपयोगकर्ता ने कहा कि उसकी पत्नी का iPhone 12 Pro Max ऐसा नहीं कर पा रहा था।
स्क्रीन पर दिख रही त्रुटि, iOS 17.3 इंस्टॉल करने में असमर्थ
समस्या सामने आने के बाद, ShibamMandal नाम के एक यूज़र ने सुझाव दिया कि जो iPhone यूज़र्स iOS 17.3 इंस्टॉल नहीं कर पा रहे हैं, उन्हें सेटिंग्स > जनरल > iPhone स्टोरेज में जाना चाहिए। वहाँ से, ऐप्स की सूची से iOS 17.3 अपडेट हटा दें। इसके बाद, इन चरणों का पालन करके iPhone को फ़ोर्स रीस्टार्ट करें:
- वॉल्यूम बढ़ाने वाले बटन को जल्दी से दबाएं और छोड़ दें।
- वॉल्यूम कम करने वाले बटन को जल्दी से दबाएं और छोड़ दें।
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- जब स्लाइडर दिखाई दे, तो अपने iPhone को बंद करने के लिए उसे स्लाइड करें।
- फिर, अपने iPhone को पुनः चालू करने के लिए पावर बटन को दबाए रखें।
अपने iPhone को रीस्टार्ट करने के बाद, iOS 17.3 को फिर से इंस्टॉल करने के लिए सेटिंग्स ऐप > जनरल > सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएँ। कुछ यूज़र्स का कहना है कि उन्होंने 'अड़ियल' सॉफ़्टवेयर अपडेट डाउनलोड होने की समस्या को ठीक करने के लिए इसी विकल्प का इस्तेमाल किया है।
ध्यान देने वाली बात यह है कि अपडेट डाउनलोड करते समय, उपयोगकर्ताओं को इंटरनेट कनेक्शन को बाधित होने से रोकने का प्रयास करना चाहिए क्योंकि कुछ का मानना है कि यह मुख्य कारण है कि सॉफ्टवेयर अपडेट उनके आईफोन पर इंस्टॉल नहीं हो सकता है।
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