"डिजिटल उत्पादन विधियाँ किसी व्यवसाय के प्रतिस्पर्धात्मक लाभ के लिए निर्णायक कारक हैं"

यह टिप्पणी मीसा ज्वाइंट स्टॉक कंपनी के महानिदेशक श्री ले होंग क्वांग ने 10 मई, 2025 को हनोई एसोसिएशन ऑफ स्मॉल एंड मीडियम एंटरप्राइजेज (हनोइस्मे) द्वारा आयोजित सेमिनार "नया युग, राष्ट्र के मजबूत और समृद्ध विकास के लिए प्रयास करने का युग" में कही।

एमआईएसए के महानिदेशक श्री ले होंग क्वांग ने डिजिटल प्रौद्योगिकी के संदर्भ में एमआईएसए और व्यवसायों की उत्पादकता में सुधार करने में मदद करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और स्मार्ट डेटा को लागू करने में अपने अनुभव को साझा किया।

सेमिनार में, MISA के महानिदेशक श्री ले होंग क्वांग ने मजबूत प्रौद्योगिकी विकास और तेजी से बढ़ती बाजार प्रतिस्पर्धा के संदर्भ में MISA और व्यवसायों को उत्पादकता में सुधार करने में मदद करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) और स्मार्ट डेटा को लागू करने में अपना अनुभव साझा किया।

उन्होंने कहा, "अगर अतीत में उद्यमों का उत्पादन मॉडल मुख्यतः प्राकृतिक संसाधनों पर निर्भर करता था, तो आज डिजिटल उत्पादन पद्धतियाँ उद्यमों के प्रतिस्पर्धात्मक लाभ के लिए निर्णायक कारक हैं। यह सोच और कार्य में एक मौलिक बदलाव है।"

डिजिटल मैन्युफैक्चरिंग के युग में, विनिर्माण व्यवसाय में एआई जैसी नवीनतम तकनीकों का अनुप्रयोग तेज़ी से एक महत्वपूर्ण कारक बनता जा रहा है। श्री क्वांग के अनुसार, प्रबंधन में एआई का उपयोग करने वाले उद्यमों की दर 2022 में 33% से बढ़कर 2024 में 72% हो गई है (आईबीएम, फोर्ब्स, मैकिन्से के अनुसार)। यह तकनीक ग्राहक सेवा (56%), साइबर सुरक्षा (51%), ग्राहक संबंध प्रबंधन (42%) और सामग्री उत्पादन (40%) में मज़बूती से सहायक है। निर्णय लेने के लिए डेटा का उपयोग करने वाले उद्यम पारंपरिक उद्यमों की तुलना में ग्राहक आकर्षण को 23 गुना बढ़ा सकते हैं।

प्रबंधन में एआई को लागू करने की प्रवृत्ति को ध्यान में रखते हुए, MISA ने MISA AVA AI असिस्टेंट को सफलतापूर्वक विकसित किया है, जिसे सीधे MISA AMIS यूनिफाइड एंटरप्राइज मैनेजमेंट प्लेटफॉर्म में एकीकृत किया गया है, जिससे प्रक्रियाओं के स्वचालन और वित्त - लेखांकन, विपणन - बिक्री, मानव संसाधन और संचालन जैसे मुख्य कार्यों के अनुकूलन की अनुमति मिलती है।

वित्त और लेखा के क्षेत्र में, MISA AVA सहायक दस्तावेज़ों के संग्रह, जाँच और स्वचालित डेटा प्रविष्टि की सुविधा प्रदान करता है, जिससे मैन्युअल कार्य में लगने वाला समय कम हो जाता है। इसके अलावा, AI के साथ संयुक्त डेटा विश्लेषण तकनीक, MISA AVA को खर्चों में असामान्यताओं का तुरंत पता लगाने, संभावित वित्तीय जोखिमों की पहचान करने और चेतावनी देने में भी मदद करती है। यह तकनीक व्यवसायों को संसाधनों के उपयोग का प्रभावी मूल्यांकन करने, अपव्यय को रोकने, वित्तीय विश्लेषण और पूर्वानुमान लगाने, और क्रेडिट स्कोरिंग में भी सक्षम बनाती है ताकि व्यवसायों को शीघ्रता से पूँजी प्राप्त करने में मदद मिल सके। वर्तमान में, AI एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से 5,000 व्यवसायों को 22,000 बिलियन VND की ऋण सीमा प्रदान की गई है, जिसकी वितरण सफलता दर पारंपरिक तरीकों से 5 गुना अधिक है।

मार्केटिंग और बिक्री के क्षेत्र में, डिजिटल सहायक विज्ञापन सामग्री बनाने, विज्ञापन और ग्राहक अनुभव को वैयक्तिकृत करने, स्वचालित ग्राहक सेवा चैटबॉट बनाने और बाज़ार का पूर्वानुमान और विश्लेषण करने जैसे कार्यों में सहायता करते हैं। वास्तविक परिणाम बताते हैं कि एआई के प्रयोग से ग्राहक सेवा उत्पादकता 1.71 गुना बढ़ जाती है, क्योंकि इसमें 600 लोगों के बजाय 350 लोगों का उपयोग किया जाता है, जिससे व्यवसायों को संसाधनों का अनुकूलन करने में मदद मिलती है।

मानव संसाधन क्षेत्र के लिए, MISA AVA सहायक मैनुअल कार्य को कम करने और मानव संसाधन उत्पादकता को 50% तक बढ़ाने में मदद करता है, जैसे कि भर्ती ईमेल को स्वचालित रूप से तैयार करना, फोटो, बायोडाटा आदि से उम्मीदवार की जानकारी की पहचान करना और निकालना।

प्रबंधन के क्षेत्र में, व्यवसाय स्वामी MISA AVA सहायक की मदद से बिना किसी प्रतीक्षा के, कई स्रोतों से जानकारी का संश्लेषण करते हुए, डेटा, रिपोर्ट आदि के बारे में त्वरित रूप से प्रश्न पूछ और उत्तर दे सकते हैं। यह डिजिटल सहायक व्यवसाय प्रबंधन के लिए संकेतकों का विश्लेषण और पूर्वानुमान लगाने, नेताओं को सुझाव देने में भी सहायता करता है - नेतृत्व को शीघ्रता और प्रभावी ढंग से रणनीतिक निर्णय लेने में मदद करने के लिए एक ठोस आधार।

अंत में, श्री क्वांग ने इस बात पर ज़ोर दिया कि, सबसे पहले, एआई एक अपरिहार्य प्रवृत्ति है, जिसके लिए व्यवसायों को प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बनाए रखने के लिए शीघ्रता से अनुकूलन करने की आवश्यकता है। दूसरा, व्यवसायों को प्रदर्शन में सुधार, डेटा-आधारित निर्णय लेने की संस्कृति का निर्माण और एआई से एकीकृत क्लाउड कंप्यूटिंग प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने के लिए प्रबंधन में एआई को लोकप्रिय बनाने की आवश्यकता है। तीसरा, व्यवसायों को परिचालन और प्रबंधन दक्षता को अनुकूलित करने में मदद के लिए प्रत्येक प्रक्रिया में एआई को लागू करने की निरंतर समीक्षा और योजना बनाने की आवश्यकता है।

श्री ले होंग क्वांग के भाषण के अलावा, MISA के निदेशक मंडल की उपाध्यक्ष सुश्री दिन्ह थी थुई ने भी "आत्मनिर्भर वियतनाम के लिए एकजुटता" विषय पर चर्चा में भाग लिया। सुश्री थुई ने ज़ोर देकर कहा: "डिजिटल युग में, व्यवसाय मालिकों के पास न केवल एक रणनीतिक दृष्टिकोण होना आवश्यक है, बल्कि उनके पास ठोस डिजिटल प्रबंधन क्षमता भी होनी चाहिए। डिजिटल परिवर्तन के लिए दृढ़ संकल्प और तीव्र गति के साथ तत्काल कार्रवाई की आवश्यकता है, ताकि बाज़ार का नेतृत्व किया जा सके, सफलताएँ हासिल की जा सकें और स्थायी विकास हासिल किया जा सके।"

सुश्री दिन्ह थी थुई - एमआईएसए निदेशक मंडल की उपाध्यक्ष ने "आत्मनिर्भर वियतनाम के लिए सेना में शामिल होना" टॉक शो में भाग लिया।

इस आयोजन के ढांचे के भीतर, MISA ने आधिकारिक तौर पर गारमेंट कॉर्पोरेशन 10 के साथ एक सहयोग समझौते पर हस्ताक्षर किए, ताकि MISA के समाधानों के माध्यम से प्रबंधन, उत्पादन और व्यावसायिक दक्षता में सुधार करने में इकाई को संयुक्त रूप से समर्थन दिया जा सके।

सुश्री दिन्ह थी थुई - एमआईएसए निदेशक मंडल की उपाध्यक्ष और श्री थान डुक वियत - मई 10 कंपनी के महानिदेशक ने सहयोग समझौते पर हस्ताक्षर करने के लिए दोनों पक्षों का प्रतिनिधित्व किया।

कार्यक्रम की कुछ अन्य तस्वीरें:

MISA के बूथ ने व्यवसायों की उत्पादकता बढ़ाने में मदद करने के लिए AI-एकीकृत डिजिटल समाधानों के साथ मेहमानों का ध्यान आकर्षित किया।

MISA टीम मेहमानों के लिए AI-एकीकृत डिजिटल समाधानों पर परामर्श देती है।

कार्यक्रम में अतिथियों ने MISA के AI-एकीकृत रोबोट के साथ बातचीत की।

मीसा प्रतिनिधि ने कार्यक्रम में प्रतिनिधियों के साथ फोटो खिंचवाई।

प्रौद्योगिकी क्षेत्र में 30 से ज़्यादा वर्षों के अनुभव के साथ, MISA वियतनामी व्यावसायिक समुदाय को AI तकनीक में महारत हासिल करने और प्रबंधन में इसे प्रभावी ढंग से लागू करने में मदद करने के लिए प्रतिबद्ध है। इस प्रकार, व्यवसायों को अपनी क्षमता और प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बढ़ाने और चुनौतीपूर्ण आर्थिक परिस्थितियों में "कठिनाइयों पर विजय पाने" के अवसरों का तुरंत लाभ उठाने में मदद मिलेगी।

स्रोत: https://www.misa.vn/152025/phuong-thuc-san-xuat-so-la-yeu-to-quyet-dinh-loi-the-canh-trannh-cua-doanh-nghiep/