व्यवसाय एक ही समय में आगे बढ़ रहे हैं
वियतनाम ई-कॉमर्स क्षमता सूचकांक 2025 रिपोर्ट - वियतनाम ई-कॉमर्स एसोसिएशन वेकॉम से पता चलता है कि 2024 में निर्यात उद्देश्यों के लिए वेबसाइटों या ई-कॉमर्स एप्लिकेशन का उपयोग करने वाले उद्यमों की दर 2023 की तुलना में 14% से बढ़कर 17% हो जाएगी। हालाँकि, कई उद्यम ऑनलाइन निर्यात रणनीतियों में वास्तव में रुचि नहीं रखते हैं और न ही उनमें निवेश करते हैं।
अंतर्राष्ट्रीय व्यापार की "रीढ़" बनते हुए भी, कई वियतनामी व्यवसाय, खासकर छोटे और मध्यम आकार के उद्यम, अनुकूलन के लिए संघर्ष कर रहे हैं। दबाव न केवल बाज़ार से, बल्कि व्यवसायों के भीतर से भी आता है।
वियतनाम वस्त्र एवं परिधान एसोसिएशन (वीआईटीएएस) के उपाध्यक्ष एवं महासचिव श्री ट्रुओंग वान कैम के अनुसार, लघु एवं मध्यम आकार के उद्यम वर्तमान में कई चुनौतियों का सामना कर रहे हैं, जैसे कम प्रतिस्पर्धा, पूंजी तक सीमित पहुंच, तथा उत्पादन मॉडल में परिवर्तन का दबाव।
"व्यवसाय हमेशा सिर्फ़ प्रोसेसिंग ही नहीं कर सकते। उन्हें अपनी प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने के लिए अपने उत्पादों और वस्तुओं का लाभ उठाना होगा, और ज़्यादा सक्रिय और प्रभावी व्यावसायिक रूपों की ओर रुख करना होगा, जिसमें ई-कॉमर्स एक अनिवार्य दिशा है," श्री कैम ने टिप्पणी की।
हालाँकि, यह बदलाव आसान नहीं है। व्यापार संवर्धन एजेंसी ( उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय ) के निदेशक श्री वु बा फु ने वियतनामी उद्यमों के सामने मौजूद कई बाधाओं की ओर इशारा किया।
श्री फु ने कहा, "कई व्यवसायों के पास अभी भी ई-कॉमर्स में प्रवेश करने के लिए कोई स्पष्ट रणनीति नहीं है। उन्हें तकनीक, विदेशी भाषाओं, मानव संसाधनों और डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म को संचालित करने की समझ के मामले में बाधाओं का सामना करना पड़ता है।" कई व्यावसायिक नेता डिजिटल परिवर्तन की भूमिका को पूरी तरह से नहीं समझते हैं, जिसके कारण कार्यान्वयन में दूरदर्शिता और दृढ़ संकल्प की कमी होती है।
इसके अलावा, ई-कॉमर्स कौशल वाले कर्मचारियों की कमी भी डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर ग्राहकों से जुड़ने और उनकी देखभाल करने की प्रक्रिया को बाधित करती है। अपेक्षा के अनुरूप 24/7 निरंतर उपस्थिति बनाए रखने के बजाय, कई व्यवसाय ऑनलाइन बूथ संचालित करते समय भ्रमित हो जाते हैं, जिसके परिणामस्वरूप असंतोषजनक परिणाम सामने आते हैं।
यद्यपि ई-कॉमर्स से अवसर स्पष्ट हैं, जैसे भौगोलिक दूरियों को कम करना, समय की बचत करना और बाजार का विस्तार करना, यह एक आसान रास्ता नहीं है, खासकर जब आंतरिक आधार अभी भी कमजोर है और तैयारी पर्याप्त गहरी नहीं है।
डिजिटल प्लेटफॉर्म पर सफलताओं का लाभ उठाएं
मौजूदा चुनौतियों के अलावा, सीमा पार ई-कॉमर्स वियतनामी व्यवसायों के लिए वैश्विक स्तर पर विस्तार करने के अभूतपूर्व अवसर खोल रहा है, विशेष रूप से लकड़ी, कपड़ा या हस्तशिल्प जैसे पारंपरिक ताकत वाले उद्योगों के लिए।
डिजिटल प्लेटफॉर्म के माध्यम से यूरोपीय और अमेरिकी बाजारों में वियतनामी लकड़ी के उत्पादों के निर्यात के 20 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ, ग्रीन मेकांग के संस्थापक श्री ट्रान लाम सोन ने वियतनामी लकड़ी प्रसंस्करण उद्योग की महान क्षमता की पुष्टि की।
"वर्तमान में, वियतनाम में 80% से ज़्यादा लकड़ी उत्पादन सामग्री घरेलू है। आपूर्ति श्रृंखला में यह एक बड़ा फ़ायदा है। व्यवसाय अंतर्राष्ट्रीय B2B मॉडल से परिचित हैं, अब समय आ गया है कि B2C की ओर एक कदम आगे बढ़ा जाए - यानी सीधे वैश्विक उपभोक्ताओं को बिक्री की जाए," श्री सोन ने बताया।
हालाँकि, सबसे बड़ी बाधा बाज़ार तक पहुँच है। उन्होंने कहा, "सीमा पार ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म से जुड़ने से ज़्यादा तेज़ और प्रभावी कोई रास्ता नहीं है। कनेक्टिविटी बढ़ाने, बाज़ार को बढ़ावा देने और विस्तार देने का यह सबसे आसान रास्ता है।"
प्रमुख निर्यात उद्योगों में से एक, कपड़ा और परिधान उद्योग में, वियतनाम वस्त्र और परिधान एसोसिएशन (वीआईटीएएस) के उपाध्यक्ष और महासचिव श्री ट्रुओंग वान कैम ने कहा कि एसोसिएशन, सीमा पार ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों के माध्यम से, व्यवसायों को लेनदेन में नई तकनीक को सक्रिय रूप से लागू करने के लिए प्रोत्साहित कर रहा है।
उद्योगों को सहयोग प्रदान करने के लिए, व्यापार संवर्धन एजेंसी (उद्योग और व्यापार मंत्रालय) और अमेज़न ग्लोबल सेलिंग वियतनाम ने 3-वर्षीय सहयोग कार्यक्रम "वी-ब्रांड्स गो ग्लोबल विद अमेज़न" शुरू किया है, ताकि वियतनामी व्यवसायों को वैश्विक ई-कॉमर्स बाजार में अपने ब्रांड विकसित करने में सहायता मिल सके।
2025-2027 तक, यह कार्यक्रम निर्यात के लिए 1,000 व्यवसायों को ऑनलाइन प्रशिक्षित और प्रमाणित करेगा, और 30 राष्ट्रीय ब्रांडों को अमेज़न के माध्यम से अपनी अंतर्राष्ट्रीय उपस्थिति का विस्तार करने में मदद करेगा।
न केवल विनिर्माण उद्यम, बल्कि पारंपरिक परिवहन मॉडल से परिचित लॉजिस्टिक्स कंपनियां भी डिजिटल आपूर्ति श्रृंखला में सक्रिय रूप से पुनर्गठन कर रही हैं।
एक लॉजिस्टिक्स कंपनी के प्रतिनिधि ने बताया, "हम धीरे-धीरे डिजिटल प्लेटफॉर्म में गहराई से एकीकृत हो रहे हैं, ई-कॉमर्स वातावरण में वियतनामी व्यवसायों को अधिक प्रभावी ढंग से समर्थन देने के लिए डेटा और प्रौद्योगिकी को परिचालन में लागू कर रहे हैं।"
स्रोत: https://baolaocai.vn/rao-can-noi-tai-khien-nhieu-doanh-nghiep-viet-chua-the-chuyen-minh-post649675.html
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