सैमसंग सुपर 'हाई-एंड' स्क्रीन प्रदान करने में अग्रणी है, गैलेक्सी एस24 अल्ट्रा अभी भी त्रुटियों से भरा है

[विज्ञापन_1]

सैमसंग गैलेक्सी S24 अल्ट्रा स्मार्टफोन - एक ऐसा अपडेट जो पिछली दो पीढ़ियों, गैलेक्सी S22 अल्ट्रा और S23 अल्ट्रा के डिज़ाइन को लगभग बरकरार रखता है - अभी भी AI (इंटीग्रेटेड आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस) फीचर्स वाले विज्ञापनों की बदौलत उपयोगकर्ताओं का ध्यान आकर्षित करता है। S24 इस साल लॉन्च हुए सबसे हाई-एंड एंड्रॉइड स्मार्टफोन्स में से एक है।

हालाँकि, सैमसंग द्वारा निर्मित पैनल का उपयोग करने के बावजूद, डिवाइस में डिस्प्ले संबंधी समस्याएँ जल्दी ही आने लगीं। एंड्रॉइड पुलिस के अनुसार, कई उपयोगकर्ताओं को स्क्रीन "फीकी" लगने की समस्या का सामना करना पड़ा और बाद में आई रिपोर्टों में कहा गया कि सैमसंग इस समस्या को दूर करने के लिए कलर वाइब्रेंसी स्लाइडर में बदलाव कर रहा है। लेकिन डिवाइस के डिस्प्ले के बारे में यही एकमात्र परेशानी वाली बात नहीं है।

गैलेक्सी एस24 अल्ट्रा का डिस्प्ले शुरुआती मालिकों की उम्मीदों पर खरा नहीं उतरता।

तदनुसार, उपयोगकर्ताओं ने यह भी बताया कि गैलेक्सी S24 सीरीज़ की स्क्रीन पर असमान रंग के धब्बे हैं। यह समस्या विशेष रूप से ग्रे और काले रंग की पृष्ठभूमि वाली स्क्रीन पर देखने पर स्पष्ट दिखाई देती है। रेडिट फ़ोरम पर, उपयोगकर्ताओं की कई रिपोर्टें हैं और एक सामान्य राय संग्रह पोस्ट में, अधिकांश गैलेक्सी S24 और S24 प्लस उपयोगकर्ताओं की 350 से अधिक प्रतिक्रियाएँ थीं जिन्हें यह समस्या आ रही थी।

एक रेडिट उपयोगकर्ता ने अपने गैलेक्सी एस24 अल्ट्रा को 400x ओएम माइक्रोस्कोप के नीचे रखा और पाया कि 10% चमक पर उपपिक्सल की तीव्रता असमान थी, 30% पर सुधार हुआ, और 50% चमक पर यह लगभग नगण्य थी।

यह स्पष्ट है कि यह हार्डवेयर की समस्या है। कुछ ग्राहकों ने वारंटी सेवा को समस्या की सूचना देने के बाद रिप्लेसमेंट प्राप्त कर लिया है। अन्य को मना कर दिया गया है।

औसत उपयोगकर्ता की आंखें गैलेक्सी एस24 श्रृंखला स्क्रीन पर असमान रंग के धब्बों को बारीकी से देखे बिना शायद ही देख सकती हैं, लेकिन लाखों डॉंग खर्च करने और फिर भी उस अपूर्णता का अनुभव करना स्वीकार करना मुश्किल होगा।

इसके अलावा, सैमसंग स्क्रीन की बात करें तो स्क्रीन स्ट्राइप्स एक स्वाभाविक जुनून बन गए हैं, और S24 सीरीज़ भी इसका अपवाद नहीं है। इस्तेमाल के कुछ ही समय में, इस उत्पाद श्रृंखला पर नीली स्क्रीन स्ट्राइप्स की पहली रिपोर्टें सामने आई हैं। कुछ लोगों ने बताया कि रंग बदलने वाली तस्वीरें देखते समय उन्हें कई रंगीन पट्टियाँ दिखाई दीं। रंगीन धब्बों के विपरीत, स्क्रीन स्ट्राइप्स वर्तमान में केवल कुछ ही उपकरणों पर दिखाई देती हैं और यह निर्धारित करना संभव नहीं है कि यह हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर समस्या है।

गैलेक्सी एस24 अल्ट्रा की सराहनीय विशेषता इसकी एंटी-रिफ्लेक्टिव क्षमता है। हालाँकि, यह विवादास्पद भी है क्योंकि कुछ मामलों में यह कंट्रास्ट को कम करता है और रंगों को पिछली अल्ट्रा पीढ़ियों की तुलना में खराब बनाता है।

स्क्रीन ही नहीं, Mashable ने गैलेक्सी S24 अल्ट्रा के कैमरे की भी समस्या बताई है। सैमसंग के इस फ्लैगशिप मॉडल में पीछे की तरफ चार कैमरों का एक समूह है, जिसमें एक 12 मेगापिक्सल का अल्ट्रा-वाइड लेंस, एक 200 मेगापिक्सल का वाइड-एंगल कैमरा, एक 5X ऑप्टिकल ज़ूम वाला टेलीफ़ोटो सेंसर जिसका रिज़ॉल्यूशन 50 मेगापिक्सल है और एक 3X ऑप्टिकल ज़ूम सपोर्ट करने वाला 10 मेगापिक्सल का टेलीफ़ोटो सेंसर शामिल है। लेंस बदलते समय, गैलेक्सी S24 अल्ट्रा में "जंपिंग" की समस्या होती है।

@smasithick नाम के अकाउंट ने पेज X (जिसे पहले ट्विटर कहा जाता था) पर शेयर किया कि वह इस डिवाइस को सैमसंग के सर्विस सेंटर लेकर गए थे और उन्हें बताया गया कि "यहाँ के मैनेजर को भी भारत में बने पहले बैच के डिवाइसों में आई इस समस्या की जानकारी है"। हालाँकि, यह डिवाइस अभी भी यूज़र्स को बेचा जा रहा है। सैमसंग ने @smasithick को एक नए डिवाइस से बदलने का सुझाव दिया था, लेकिन नए अपडेट में उन्होंने बताया कि कंपनी इस समस्या को ठीक करने के लिए एक अपडेट जारी करने की तैयारी कर रही है।

उन्होंने अपने ट्वीट में खुलासा किया, " मुझे सैमसंग इंडिया के मैनेजर का फ़ोन आया और मुझसे X पर पोस्ट हटाने के लिए कहा गया। मैंने उससे जुड़ी कोई भी चीज़ हटाने से इनकार कर दिया।" उन्होंने सैमसंग से यह भी कहा कि जब कोई समस्या हो तो उसे स्वीकारात्मक रवैया अपनाना चाहिए और उसका समाधान निकालना चाहिए, और यूज़र्स से पोस्ट हटाने के लिए कहना गैर-ज़िम्मेदाराना है।

तुंग त्रिन्ह

[विज्ञापन_2]
स्रोत