बिगबोल में ब्रेड उत्पादों की तस्वीरें। (फोटो: नोई बाई हवाई अड्डे द्वारा प्रदत्त)
नोई बाई हवाई अड्डे पर एक स्टोर से 7.9 अमेरिकी डॉलर में सैंडविच खरीदने और अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे की तुलना में अधिक महंगा होने के बारे में ग्राहक की प्रतिक्रिया के संबंध में, नोई बाई अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे ने अभी इस मुद्दे पर प्रतिक्रिया दी है।
सूचना प्राप्त होने के तुरंत बाद, वियतनाम के नागरिक उड्डयन प्राधिकरण के निर्देशन में, नोई बाई अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे ने उत्तरी हवाई अड्डा प्राधिकरण और संबंधित इकाइयों के साथ समन्वय करके पूरी घटना का निरीक्षण, समीक्षा और सत्यापन किया और नियमों के अनुसार वियतनाम के नागरिक उड्डयन प्राधिकरण को एक लिखित रिपोर्ट भेजी।
निरीक्षण के दौरान, यात्रियों की रुचि टर्मिनल T2 पर बिगबोल के "ग्रिल्ड पोर्क सैंडविच" उत्पाद में थी। यह एक उच्च-स्तरीय उत्पाद है, जिसमें ब्राज़ील से आयातित पोर्क का उपयोग किया गया है और इसे उत्पत्ति और खाद्य सुरक्षा का पूर्ण प्रमाण पत्र प्राप्त है। इसकी कीमत 7.8 अमेरिकी डॉलर (208,000 वियतनामी डोंग के बराबर) है और स्टोर के काउंटर पर स्पष्ट रूप से सूचीबद्ध है।
इसके बाद, सेवा इकाई, बिग बाउल स्टोर, ने भी तुरंत प्रतिक्रिया दी और मेनू में दी गई जानकारी को स्पष्ट करते हुए तुरंत बदलाव किए कि यह उत्पाद आयातित सूअर के मांस से बना है। फ़िलहाल, यह उत्पाद एक कॉम्बो के रूप में परोसा जाता है, जिसमें एक ब्रेड और दसानी पानी या शीतल पेय की एक मुफ़्त बोतल शामिल है।
उच्च-स्तरीय उत्पादों के अतिरिक्त, नोई बाई अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा हमेशा यात्रियों की सभी आवश्यकताओं और व्यय स्तरों को पूरा करने के लिए सेवा विकल्पों में विविधता सुनिश्चित करने पर ध्यान केंद्रित करता है।
विशेष रूप से, काउंटर पर कई प्रकार की ब्रेड और अन्य व्यंजन परोसे जाते हैं, जिनकी कीमत केवल 2.1 USD/उत्पाद (लगभग 50,000 VND) से शुरू होती है।
टर्मिनल क्षेत्र में, कई विक्रेताओं के पास अलग-अलग कीमतों पर कई विकल्प उपलब्ध हैं। इसके अलावा, पीने का पानी उपलब्ध कराने वाली वेंडिंग मशीनों की व्यवस्था भी है, जिनकी कीमत केवल 10,000 VND से शुरू होती है; प्रतीक्षा क्षेत्र में कई जगहों पर पूरी तरह से मुफ़्त शुद्ध पेयजल डिस्पेंसर लगे हुए हैं।
यात्रियों को मिले अपूर्ण अनुभवों के लिए खेद व्यक्त करते हुए और यह नोई बाई अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर सेवाओं की गुणवत्ता में निरंतर सुधार और वृद्धि जारी रखने के लिए एक महत्वपूर्ण आधार है, नोई बाई हवाई अड्डे के नेताओं ने सभी वस्तुओं का तत्काल पुनः सर्वेक्षण करने, अन्य हवाई अड्डों के साथ मूल्य स्तर का उल्लेख करने, भागीदारों के साथ काम करने, ताकि यात्रियों की सेवा के लिए अधिक मूल्य खंडों में उत्पादों में विविधता जारी रखी जा सके, का निर्देश दिया है।
"यात्री संतुष्टि ही वह लक्ष्य है जिसके लिए नोई बाई अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा हमेशा प्रयासरत रहता है। हम समझते हैं कि हवाई अड्डे की सेवाओं की कीमतों की हमेशा अपनी विशेषताएँ होती हैं, और इसीलिए हमें यात्रियों के लिए सबसे विविध और उचित विकल्प लाने के लिए अपने सहयोगियों के साथ मिलकर कड़ी मेहनत करनी पड़ती है। सेवा की गुणवत्ता और यात्री अनुभव को बेहतर बनाने के प्रयास में, अधिक राय, अधिक सुधार, नोई बाई हवाई अड्डे का आदर्श वाक्य है," उत्तर के सबसे बड़े हवाई अड्डे के प्रमुख ने ज़ोर देकर कहा।
वियतनाम+ के अनुसार
स्रोत: https://baothanhhoa.vn/san-bay-noi-bai-len-tieng-ve-cua-hang-ban-chiec-banh-mi-208-000-dong-254995.htm
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