मेन्टो और मेंटएफएनबी दो सॉफ्टवेयर हैं जिन्हें स्टार्टअप गुयेन वान सच बिक्री इकाइयों, रेस्तरां और कैफे को उनके व्यवसाय का प्रबंधन करने के लिए प्रभावी ढंग से प्रदान कर रहा है।

बिक्री चरणों का प्रभावी ढंग से प्रबंधन करें

लगभग 10 वर्षों के प्रोग्रामिंग और सॉफ्टवेयर डिज़ाइन के अनुभव के साथ, श्री गुयेन वान सच ने 2024 में प्रांतीय नवाचार और रचनात्मकता स्टार्टअप प्रतियोगिता (अब ह्यू सिटी) में भाग लेने के लिए "Mento.vn मल्टी-चैनल सेल्स मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर" परियोजना को प्रस्तुत किया। इस परियोजना ने अपने नवाचार, रचनात्मकता और उच्च व्यावहारिक अनुप्रयोग के कारण द्वितीय पुरस्कार जीता। एक युवा स्टार्टअप के रूप में, मेंट टेक्निकल कम्युनिकेशंस कंपनी लिमिटेड की स्थापना के बाद से, श्री सच ने कई सॉफ्टवेयर भी बनाए और डिज़ाइन किए हैं जिन्हें व्यवसाय प्रबंधन, स्मार्ट चिकित्सा सेवाओं में प्रभावी ढंग से लागू किया जा सकता है...

इनोवेटिव स्टार्टअप प्रतियोगिता में विजेता उत्पाद के बारे में बात करते हुए, श्री सच ने कहा कि Mento.vn एक स्मार्ट मल्टी-चैनल सेल्स मैनेजमेंट प्लेटफ़ॉर्म है जो ऑर्डर प्राप्त करने, ऑर्डर प्रोसेस करने, शिपिंग कनेक्ट करने, इन्वेंट्री प्रबंधन से लेकर ग्राहक सेवा तक, पूरी बिक्री प्रक्रिया श्रृंखला को एकीकृत करता है। सभी प्रक्रियाएँ एक ही सिस्टम में की जाती हैं। यह उन दुकानों या व्यवसायों के लिए विशेष रूप से उपयोगी है जो Facebook, Shopee, TikTok Shop, Zalo, Website जैसे कई चैनलों पर काम करते हैं...

स्वचालित ऑर्डर टिप्पणी पहचान, लाइवस्ट्रीम से त्वरित ऑर्डर समापन, वास्तविक समय ऑर्डर स्थिति सिंक्रनाइज़ेशन, स्वचालित ऑर्डर ऑपरेशन निर्माण, या स्मार्ट इन्वेंट्री चेतावनियां जैसी उत्कृष्ट सुविधाओं के माध्यम से, Mento.vn दुकान मालिकों को समय, प्रबंधन प्रयास की एक महत्वपूर्ण राशि बचाने और संचालन के दौरान त्रुटियों को कम करने में मदद करता है।

सॉफ्टवेयर में बिक्री सहयोगियों के लिए एक सहायता प्रणाली भी है, जिससे वे अपनी दुकानें बना सकते हैं, मेन्टो प्रणाली के माध्यम से ऑर्डर प्राप्त कर सकते हैं और भेज सकते हैं, तथा मेन्टो ऑर्डरों को ट्रैक कर सकता है और ऋणों को समाप्त कर सकता है।

MentFNB सॉफ्टवेयर का उपयोग कंपनी द्वारा समानांतर रूप से संचालित F&B (खाद्य एवं पेय पदार्थ) व्यवसाय मॉडल में किया जाता है और यह शहर के अंदर और बाहर कई व्यवसायों, कॉफी और दूध-चाय की दुकानों को प्रभावी ढंग से सेवा प्रदान करता है। इस सॉफ्टवेयर की मदद से, ग्राहक ऑनलाइन मेनू के साथ खाना ऑर्डर करने के लिए क्यूआर कोड स्कैन कर सकते हैं, जबकि रेस्टोरेंट वास्तविक समय में रसोई, सेवा और कैशियर की स्थिति की निगरानी कर सकते हैं और कच्चे माल की सूची का प्रभावी ढंग से प्रबंधन कर सकते हैं।

बाजार हिस्सेदारी बढ़ाने में मदद करने वाले उपकरण

इस सॉफ़्टवेयर की उपयोगिता केवल तकनीकी पहलू में ही नहीं है, बल्कि व्यावसायिक इकाइयों के वास्तविक प्रदर्शन संकेतकों के माध्यम से भी स्पष्ट रूप से प्रदर्शित होती है। Mento.vn सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने वाली 300 से अधिक दुकानों और बिक्री इकाइयों के एक सर्वेक्षण के माध्यम से, Mento.vn के निदेशक ने बताया कि इस सॉफ़्टवेयर के उपयोग से उपयोगकर्ताओं को परिचालन लागत में 70% की कमी करने, गलत पैकेजिंग की दर में 99% तक की कमी करने, ऑर्डर प्रोसेसिंग क्षमता में 500% से अधिक की वृद्धि करने और देरी से डिलीवरी की दर को 2% से भी कम करने में मदद मिलती है।

ल्य नाम दे स्ट्रीट (फु झुआन ज़िला) स्थित बान बीओ शूज़ निर्माण इकाई की मालिक सुश्री माई होआ ने बताया कि मेंटो प्रणाली लागू करने के बाद से, बिना किसी अतिरिक्त कर्मचारी की नियुक्ति के, ऑर्डर की संख्या में पाँच गुना वृद्धि हुई है। विशेष रूप से, यह प्रणाली ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर 24 घंटे के भीतर डिलीवरी सुनिश्चित करने में इकाई की मदद करती है।

फुओंग डुक वार्ड (थुआन होआ ज़िला) में एक घरेलू सामान की दुकान की मालकिन सुश्री गुयेन थी गियांग ने बताया कि पहले उन्हें शॉपी, फेसबुक और टिकटॉक के ज़रिए सामान बेचते समय इन्वेंट्री नियंत्रित करने के लिए दो लोगों को नियुक्त करना पड़ता था। मेन्टो के इस्तेमाल के बाद से, सब कुछ अपने आप सिंक्रोनाइज़ हो जाता है, अब स्टॉक खत्म होने, इन्वेंट्री खत्म होने, सामान खत्म होने या गलत ऑर्डर का डर नहीं रहता।

शहर के अंदर और बाहर कई व्यवसाय और प्रतिष्ठान जो मेन्टो सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं, उनकी यही राय है: पहले, मैन्युअल नियंत्रण श्रमसाध्य और त्रुटि-प्रवण दोनों था। मेन्टो का उपयोग करके, इकाइयाँ ऑर्डर प्रोसेसिंग समय में 70% से अधिक की बचत करती हैं और परिचालन लागत में उल्लेखनीय कमी लाती हैं। राजस्व और बिक्री प्रदर्शन पर विस्तृत रिपोर्ट इकाइयों को व्यावसायिक निर्णय अधिक तेज़ी से और सटीक रूप से लेने में भी मदद करती हैं।

लाइवस्ट्रीम के ज़रिए सामान बेचने वाली छोटी दुकानों के लिए भी, यह सॉफ़्टवेयर व्यावहारिक रूप से उपयोगी है। ऑनलाइन विक्रेता सुश्री किम आन्ह ने बताया: "सैकड़ों टिप्पणियों के साथ लाइवस्ट्रीमिंग करते समय, ऑर्डर छूटना आसान होता है। मेन्टो का इस्तेमाल करने के बाद से, यह सिस्टम अपने आप ऑर्डर की पहचान करता है और उन्हें एक साथ जोड़ता है, जिससे मुझे कुछ ही की-स्ट्रोक्स से बिना कोई ऑर्डर छूटे, जल्दी से ऑर्डर पूरे करने में मदद मिलती है।"

मैत्रीपूर्ण इंटरफेस, कई प्लेटफार्मों (फोन, कंप्यूटर, पीओएस मशीन) पर काम करने की क्षमता और जीएचएन, जीएचटीके, विएटल पोस्ट, मेन्टो.वीएन सॉफ्टवेयर जैसी शिपिंग इकाइयों के साथ अंतर्निहित एकीकरण के साथ, यह न केवल शहरी क्षेत्रों में उत्पादन, व्यापार और बिक्री प्रतिष्ठानों के लिए उपयुक्त है, बल्कि उपनगरीय और ग्रामीण क्षेत्रों में भी आसानी से तैनात किया जा सकता है।

ह्यू के पास वर्तमान में हज़ारों व्यक्तिगत व्यवसाय और छोटे व्यवसाय डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर बिक्री कर रहे हैं। इसके साथ ही, शहरी से लेकर ग्रामीण और दूरदराज के इलाकों में ऑनलाइन व्यावसायिक गतिविधियाँ तेज़ी से विकसित हो रही हैं, इसलिए मेंटो जैसा मल्टी-चैनल सेल्स मैनेजमेंट सॉफ़्टवेयर व्यावसायिक प्रक्रियाओं को मानकीकृत करने और एक स्मार्ट, आधुनिक, स्पष्ट और प्रभावी सेल्स मॉडल बनाने में मदद करने का एक समाधान होगा। श्री गुयेन वान साच ने बताया, "निकट भविष्य में, हम ट्रेसेबिलिटी, होमस्टे मैनेजमेंट, चैटबॉट मैनेजमेंट, एआई टूर गाइड... जैसे अतिरिक्त सॉफ़्टवेयर लॉन्च करेंगे, ताकि उपयोगकर्ताओं और व्यवसायों की सेवा की जा सके क्योंकि ये ऐसे उत्पाद हैं जो काफ़ी ध्यान आकर्षित कर रहे हैं और वर्तमान घटनाओं के साथ अपडेट रहते हैं।"

लेख और तस्वीरें: होई गुयेन

स्रोत: https://huengaynay.vn/kinh-te/khoa-hoc-cong-nghe/so-hoa-cho-quan-ly-ban-hang-da-kenh-154014.html