जमीनी स्तर के कार्यों का डिजिटलीकरण

कम्यून, टोले, गाँव और आवासीय समूह स्तरों पर डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देना लोगों को व्यावहारिक लाभ पहुँचाने का सबसे तेज़ और सबसे प्रभावी तरीका है। इसका मुख्य लक्ष्य लोगों और व्यवसायों के प्रति एजेंसियों और इकाइयों के नेतृत्व, निर्देशन, प्रबंधन, संचालन और सेवा में मौलिक और व्यापक नवाचार लाना है, जिससे एक डिजिटल समाज का निर्माण हो सके। हाल के दिनों में, प्रांत ने कार्यान्वयन को बढ़ावा दिया है और कई सकारात्मक परिणाम प्राप्त हुए हैं।

"स्मार्ट कम्यून और वार्ड" का निर्माण

मुओंग डुन, तुआ चुआ जिले के वंचित समुदायों में से एक है, जहाँ बहुसंख्यक जातीय अल्पसंख्यक रहते हैं। कई समकालिक समाधानों और उपयुक्त नीतियों के कारण, हाल के वर्षों में समुदाय की सामाजिक-आर्थिक स्थिति में तेज़ी से विकास हुआ है, लोगों के भौतिक और आध्यात्मिक जीवन में निरंतर सुधार हुआ है; राजनीतिक सुरक्षा और सामाजिक व्यवस्था व सुरक्षा को बनाए रखा गया है और स्थिर किया गया है।

जीवन स्तर में सुधार के साथ-साथ, दूरसंचार अवसंरचना में भी निवेश किया गया है, जिससे स्थानीय अधिकारियों और लोगों के लिए तकनीक तक पहुँच और भी लोकप्रिय हो गई है। यह मानते हुए कि डिजिटल परिवर्तन लोगों और व्यवसायों की सेवा में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, स्थानीय अधिकारियों ने "स्मार्ट कम्यून" मॉडल के अनुसार जमीनी स्तर की गतिविधियों को डिजिटल बनाने के लिए कई समाधान लागू किए हैं।

डिएन बिएन शहर के लोग सीधे इलेक्ट्रॉनिक प्रशासनिक प्रक्रिया अनुरोधों को लागू करते हैं।

सभी स्तरों से समर्थन के साथ, मुओंग डुन ने दूरसंचार अवसंरचना, आंतरिक नेटवर्क (LAN) से लेकर स्मार्ट ऑपरेटिंग विभाग के निर्माण तक, डिजिटल सरकार के निर्माण हेतु अनुप्रयोगों की तैनाती जैसे: दस्तावेज़ प्रबंधन और ऑपरेटिंग सिस्टम, ईमेल; सार्वजनिक सेवा पोर्टल और इलेक्ट्रॉनिक वन-स्टॉप शॉप; विशेष डिजिटल हस्ताक्षरों का उपयोग करने में काफी समकालिक रूप से निवेश किया है...

मुओंग डन कम्यून पीपुल्स कमेटी की उपाध्यक्ष सुश्री लो थी फुओंग ने कहा: "कम्यून में 20 अधिकारी और सिविल सेवक हैं। कम्यून के सभी अधिकारियों और सिविल सेवकों को डिजिटल परिवर्तन के बारे में प्रशिक्षित और जागरूक किया गया है। वर्तमान में, कम्यून इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्राप्त करने और संसाधित करने की प्रक्रिया को सख्ती से लागू करता है, जिससे दस्तावेज़ों की छपाई में उल्लेखनीय कमी आई है, लागत में बचत हुई है और कम्यून में डिजिटल सरकार को पूर्ण रूप से लागू करने में योगदान मिला है। डिजिटल परिवर्तन लागू होने के बाद, कम्यून पीपुल्स कमेटी के 100% आने वाले दस्तावेज़ दस्तावेज़ प्रबंधन और प्रशासन सॉफ़्टवेयर पर सही प्रक्रिया के अनुसार प्राप्त और संसाधित किए जाते हैं।"

मूंग डन कम्यून की सरकार और जन संगठन भी डिजिटल परिवर्तन की विषयवस्तु को लागू करने में सक्रिय और रचनात्मक हैं। विशेष रूप से, कम्यून की जन समिति ने कम्यून-स्तरीय सामुदायिक डिजिटल परिवर्तन दल के गठन का निर्देश दिया है, जिसके सदस्य पार्टी समिति की स्थायी समिति, जन समिति के नेता और जन संगठनों के प्रतिनिधि होंगे। विशेष रूप से, तकनीक के जानकार युवाओं की सक्रिय भागीदारी को संगठित करना। संबंधित गतिविधियों के कार्यान्वयन के प्रत्येक चरम काल में, यह दल जमीनी स्तर पर लगभग "गुप्त रूप से" सक्रिय रहता है, और प्रचार और समर्थन के लिए प्रत्येक घर में जाता है।

एक कठिन सीमावर्ती क्षेत्र होने के बावजूद, फिन हो कम्यून (नाम पो ज़िला) ने एजेंसी के कार्यों में सूचना प्रौद्योगिकी का प्रभावी उपयोग जारी रखा है। विशेष रूप से, इस वर्ष के पहले छह महीनों में, फिन हो कम्यून को लोगों और व्यवसायों के लिए प्रशासनिक सेवाओं में उत्कृष्ट स्थान दिया गया; और राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर शुल्क और प्रभारों के भुगतान के रिकॉर्ड के लिए उत्कृष्ट प्रदर्शन किया गया।

फिन हो कम्यून की पार्टी समिति के सचिव, श्री हो चू डुंग ने कहा: "वर्तमान में, कम्यून के सभी अधिकारियों और सिविल सेवकों को डिजिटल हस्ताक्षर प्रदान किए जाते हैं और वे अपने काम में उनका उपयोग करते हैं; आने-जाने वाले सभी दस्तावेज़ों का नियमों के अनुसार प्रसंस्करण और वितरण किया जाता है, और अब प्रसंस्करण से अछूते दस्तावेज़ों का कोई बैकलॉग नहीं है। वन-स्टॉप विभाग में, नागरिकों के सभी रिकॉर्ड और प्रशासनिक प्रक्रियाएँ (TTHC) प्रबंधन सॉफ़्टवेयर सिस्टम पर एक परस्पर जुड़े इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में प्राप्त, संग्रहीत और हल की जाती हैं।"

इस वर्ष के पहले छह महीनों के आँकड़े बताते हैं कि फिन हो कम्यून को 108 प्रशासनिक प्रक्रिया रिकॉर्ड प्राप्त हुए; उनमें से 100% का समय पर और ऑनलाइन समाधान किया गया। राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर एकीकृत प्रशासनिक प्रक्रियाओं के समाधान की प्रगति समय से पहले 100% तक पहुँच गई।

श्री डंग ने कहा, "इस परिणाम को प्राप्त करने के लिए, वर्ष की शुरुआत से ही कम्यून ने सक्रिय रूप से राज्य प्रशासनिक सुधार योजना विकसित और कार्यान्वित की; सार्वजनिक सेवा पोर्टल पर प्रशासनिक प्रक्रियाओं को प्रभावी ढंग से संभालने पर ध्यान केंद्रित किया।"

अविलंब अनुरोध

विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विकास, नवाचार और राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन में सफलताओं पर पोलित ब्यूरो के संकल्प संख्या 57-एनक्यू/टीडब्ल्यू और सरकार के संकल्प संख्या 03/एनक्यू-सीपी को लागू करते हुए, प्रांत ने विशेष रूप से जमीनी स्तर पर, मज़बूत बदलाव लाने के लिए कई समाधानों को एक साथ लागू करने का प्रयास किया है। इस प्रकार, नए मॉडल के अनुसार स्थानीय शासन प्रणाली के कार्यान्वयन और सुचारू संचालन के लिए एक ठोस आधार तैयार हुआ है।

डिजिटल प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को न केवल समुदायों और वार्डों द्वारा बढ़ावा दिया जा रहा है, बल्कि प्रशासन में सुधार लाने और डिजिटल समाज के निर्माण की दिशा में लोगों की सेवा करने के लिए गांव और बस्ती स्तर के कार्यकर्ताओं की गतिविधियों में भी यह लोकप्रिय हो रहा है।

अब तक, पूरे प्रांत में कम्यून स्तर पर 100% नेताओं, कैडरों, सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों ने कार्य रिकॉर्ड को ऑनलाइन संसाधित किया है और काम को हल करने के लिए डिजिटल हस्ताक्षर का उपयोग किया है। जिनमें से, 100% इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ डिजिटल रूप से हस्ताक्षरित हैं; 100% ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएं पूरी तरह से योग्य हैं; कम्यून स्तर पर ऑनलाइन बैठकें; ऑनलाइन रिपोर्ट, पेपरलेस बैठकें ... लोगों और व्यवसायों को ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान के संबंध में, अब तक, रिकॉर्ड्स के डिजिटलीकरण की दर, निपटान के परिणाम और कम्यून स्तर पर इलेक्ट्रॉनिक प्रशासनिक प्रक्रियाओं के परिणाम जारी करने की दर 80% से अधिक तक पहुँच गई है; ऑनलाइन रिकॉर्ड की दर 75% से अधिक तक पहुँच गई है (राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल के आंकड़ों के अनुसार); ऑनलाइन भुगतान लेनदेन के साथ प्रशासनिक प्रक्रियाओं की दर 86.72% तक पहुँच गई है

इस संदर्भ में कि पूरा देश एक द्वि-स्तरीय स्थानीय शासन मॉडल (प्रांत और कम्यून) को व्यवस्थित और कार्यान्वित करने के प्रयासों में लगा हुआ है, कम्यून-स्तरीय सिविल सेवकों की टीम की आवश्यकताएँ और भी अधिक हैं, विशेष रूप से पेशेवर कार्यों के निष्पादन में प्रौद्योगिकी और डिजिटल परिवर्तन के अनुप्रयोग की। इसलिए, न केवल सभी स्तरों और क्षेत्रों, बल्कि प्रत्येक सिविल सेवक को भी सौंपे गए कार्यों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अपनी क्षमता और योग्यता का सक्रिय रूप से अध्ययन और सुधार करने की आवश्यकता है।

डिएन बिएन विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग के अनुसार

स्रोत: https://mst.gov.vn/so-hoa-hoat-dong-bo-may-co-so-197251011133020812.htm