ऑनलाइन भुगतान सेवाओं में तेजी से वृद्धि हो रही है।

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एसजीजीपी 03/08/2023 11:24

ऑनलाइन भुगतान विधियाँ तेजी से लोकप्रिय और सुविधाजनक होती जा रही हैं, जिससे उपयोगकर्ता बैंक कार्ड के बिना लेनदेन कर सकते हैं और कार्ड की जानकारी और व्यक्तिगत डेटा लीक होने का खतरा कम हो जाता है। इस प्रवृत्ति का उद्देश्य नकदी के उपयोग की पुरानी आदत को बदलना भी है, जिससे एक सुरक्षित और पारदर्शी लेनदेन प्रणाली के निर्माण में योगदान मिलता है।

क्यूआर कोड से भुगतान करने से समय की बचत होती है और व्यक्तिगत जानकारी लीक होने का खतरा कम हो जाता है। फोटो: होआंग हंग

ई-वॉलेट अपनी पहुंच का विस्तार कर रहे हैं।

कई देशों में इस्तेमाल होने वाली ऑनलाइन भुगतान सेवा Apple Pay के वियतनाम में लॉन्च होने से पहले से ही जीवंत कैशलेस भुगतान बाजार को और भी बढ़ावा मिला है। श्री होआंग वान सोन (हो ची मिन्ह सिटी के जिला 3 के निवासी) ने कहा, “Apple Pay क्रेडिट, डेबिट या प्रीपेड कार्ड के इस्तेमाल से ज्यादा सुरक्षित है। Apple डिवाइस पर हर लेनदेन के लिए Touch ID, Face ID या PIN के जरिए प्रमाणीकरण की आवश्यकता होती है। कार्ड नंबर और उपयोगकर्ता की पहचान पूरी तरह से सुरक्षित रखी जाती है, व्यापारियों के साथ साझा नहीं की जाती और किसी भी डिवाइस पर संग्रहीत नहीं की जाती। इससे मुझे मानसिक शांति मिलती है।”

विशेष रूप से, एप्पल ने वियतनामी उपयोगकर्ताओं को टिएन फोंग बैंक ( टीपीबैंक ) के वीजा कार्ड का उपयोग करके एप्पल पे के माध्यम से भुगतान करने की सुविधा प्रदान की है...

हाल ही में, 2 अगस्त को, टेककॉम्बैंक और एमबीबैंक जैसे कई बैंकिंग ऐप्स को भी वियतनाम में एप्पल पे के लिए अपडेट प्राप्त हुए। एप्पल से पहले, सैमसंग पे, सैमसंग मोबाइल उपकरणों पर उपयोगकर्ताओं के लिए भुगतान कार्ड को सपोर्ट करने वाला एक एप्लिकेशन, सैमसंग द्वारा बहुत पहले लॉन्च किया गया था और अब यह बैंकिंग प्रणाली से जुड़ा हुआ है ताकि सरल और सुरक्षित तरीके से मोबाइल भुगतान सेवाएं प्रदान की जा सकें।

आजकल, उपभोक्ताओं के पास मोमो, ज़ालो पे, वीनपे , स्मार्टपे, शोपी पे आदि जैसे कई लोकप्रिय ई-वॉलेट भुगतान विकल्प मौजूद हैं। स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं के लिए मोबाइल बैंकिंग आम बात हो गई है, क्योंकि उनके पास बैंक एप्लिकेशन इंस्टॉल होते हैं। बैंकिंग विशेषज्ञ भी मानते हैं कि ये नए भुगतान तरीके तेजी से कारगर होते जा रहे हैं, और व्यापक उपयोग के बावजूद कार्ड से भुगतान अब अप्रचलित होता जा रहा है।

संपर्क रहित भुगतान के रुझान

वीज़ा (एक अंतरराष्ट्रीय भुगतान नेटवर्क) के शोध के अनुसार, वियतनाम में नकदी का उपयोग हाल के वर्षों में, विशेष रूप से कोविड-19 महामारी के बाद, काफी कम हो गया है। सर्वेक्षणों से पता चलता है कि वर्तमान में 89% तक उपभोक्ता ई-वॉलेट का उपयोग करते हैं, और 85% क्रेडिट और डेबिट कार्ड को प्राथमिकता देते हैं, मुख्य रूप से ऑनलाइन और संपर्क रहित भुगतान के लिए।

वीज़ा वियतनाम और लाओस नेटवर्क के उत्पाद और समाधान विकास प्रमुख श्री केल्विन उटोमो ने बताया, “डिजिटल भुगतान, विशेष रूप से संपर्क रहित भुगतान, एशिया में और विशेष रूप से वियतनाम में तेजी से बढ़ता हुआ चलन है। वीज़ा भुगतान नेटवर्क में भुगतान स्वीकार करने वाले उपकरणों और कार्ड स्वीकार करने वाले केंद्रों की संख्या में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है… परिणामस्वरूप, 2022 में पूरे वियतनामी बाजार में कार्ड भुगतान लेनदेन का कुल मूल्य 2021 की तुलना में 50% से अधिक बढ़ गया।”

वियतनाम के स्टेट बैंक के आंकड़ों से यह भी पता चलता है कि गैर-नकद भुगतान संकेतकों में लेनदेन की संख्या और मूल्य दोनों में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है। 2023 के पहले पांच महीनों में, पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में, गैर-नकद भुगतान लेनदेन की संख्या में 52.35% की वृद्धि हुई; इंटरनेट के माध्यम से लेनदेन की संख्या में 75.54% और मूल्य में 1.77% की वृद्धि हुई; मोबाइल फोन के माध्यम से लेनदेन की संख्या में 64.26% और मूल्य में 7.65% की वृद्धि हुई; क्यूआर कोड के माध्यम से लेनदेन की संख्या में 151.14% और मूल्य में 30.41% की वृद्धि हुई; पीओएस के माध्यम से लेनदेन की संख्या में 30.35% और मूल्य में 27.27% की वृद्धि हुई; और एटीएम के माध्यम से लेनदेन की संख्या में 4.62% और मूल्य में 6.43% की कमी आई।

वियतनाम के स्टेट बैंक के एक प्रमुख ने बताया, "ये आंकड़े स्पष्ट रूप से इलेक्ट्रॉनिक और कैशलेस भुगतान की ओर बढ़ते रुझान को दर्शाते हैं।"

विशेषज्ञों के अनुसार, वियतनाम के स्टेट बैंक द्वारा नकद भुगतान को बढ़ावा देने के लिए लागू की गई योजनाओं और नीतियों के कारण नकद भुगतान का प्रचलन तेजी से बढ़ रहा है। वहीं दूसरी ओर, स्मार्टफोन बाजार और प्रौद्योगिकी के विकास का भी इस पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ रहा है। इनसाइडर इंटेलिजेंस का अनुमान है कि 2023 में वियतनाम में स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं की संख्या 63.8 मिलियन तक पहुंचने की उम्मीद है, जो 2022 की तुलना में 1.6% की वृद्धि है और देश भर में इंटरनेट उपयोगकर्ताओं का 96.1% हिस्सा है।

दूरसंचार विभाग (सूचना एवं संचार मंत्रालय) के आंकड़ों के अनुसार, 2021 के अंत में पूरे देश में 91.3 मिलियन स्मार्टफोन ग्राहक थे, और अप्रैल 2023 तक 2 मिलियन से अधिक अतिरिक्त ग्राहक जुड़ गए, जिससे वियतनाम में स्मार्टफोन ग्राहकों की कुल संख्या 93.5 मिलियन हो गई, जिसमें अनुमानित 73.5% वयस्क स्मार्टफोन का उपयोग कर रहे हैं।

वियतनाम बैंकिंग एसोसिएशन के महासचिव डॉ. गुयेन क्वोक हंग के अनुसार, देशभर के वाणिज्यिक बैंकों में खोले गए व्यक्तिगत खातों की संख्या लगभग 68.7 मिलियन है। 70 ऋण संस्थानों ने इंटरनेट भुगतान सेवाएं प्रदान की हैं, और लगभग 36 वाणिज्यिक बैंक मोबाइल भुगतान सेवाएं प्रदान करते हैं। वियतनाम के स्टेट बैंक ने 21 गैर-बैंक संगठनों को भुगतान मध्यस्थ के रूप में कार्य करने के लिए लाइसेंस भी प्रदान किए हैं… इससे नकद रहित भुगतान प्रक्रिया को गति देने में योगदान मिला है।

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