स्टेट बैंक ने हाल ही में वियतनाम राष्ट्रीय ऋण सूचना केंद्र (सीआईसी) में एक साइबर सुरक्षा घटना की पुष्टि की है। एग्रीबैंक , बीआईडीवी, वियतिनबैंक, वियतकॉमबैंक, वीपीबैंक, एलपीबैंक, एससीबी जैसे कई बैंकों ने ग्राहकों को आश्वस्त करने के लिए जानकारी जारी की है।
एग्रीबैंक ने कहा कि सीआईसी की सूचना प्रणाली ऋण संस्थानों की सूचना प्रणालियों से स्वतंत्र रूप से संचालित होती है। ऋण सूचनाओं के अवैध संग्रह, प्रसंस्करण, शोषण, उपयोग, आदान-प्रदान और प्रावधान को कानून के प्रावधानों के अनुसार नियंत्रित किया जाएगा।
बदमाश इस जानकारी का फ़ायदा उठाकर बैंकों और अधिकारियों का रूप धारण करके धोखाधड़ी कर सकते हैं, मैलवेयर फैला सकते हैं या उपयोगकर्ताओं की जानकारी और संपत्ति चुरा सकते हैं। धोखाधड़ी के कुछ रूपों में फ़र्ज़ी कॉल और टेक्स्ट संदेश शामिल हो सकते हैं जिनमें उपयोगकर्ताओं से व्यक्तिगत जानकारी, क्रेडिट कार्ड, प्रमाणीकरण कोड, ओटीपी सुरक्षा कोड आदि माँगे जाते हैं।
बैंक ग्राहकों को सलाह देता है कि वे फ़ोन, टेक्स्ट मैसेज, लिंक के ज़रिए पासवर्ड, ओटीपी कोड या अन्य सुरक्षा जानकारी न दें और न ही किसी अजनबी के अनुरोध पर ध्यान दें। ग्राहकों को बैंक के आधिकारिक एप्लिकेशन या आधिकारिक वेबसाइट के ज़रिए बैंकिंग सेवाओं का इस्तेमाल करना चाहिए।

क्रेडिट कार्ड चित्रण (फोटो: अनस्प्लैश).
वीपीबैंक ने कहा कि संवेदनशील जानकारी जैसे इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग सिस्टम लॉगिन डेटा (उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, बायोमेट्रिक्स) या क्रेडिट कार्ड और डेबिट कार्ड डेटा को सीआईसी रिपोर्टिंग डेटा सिस्टम में दर्ज नहीं किया जाता है और बैंकिंग सिस्टम में इसे पूरी तरह से गोपनीय रखा जाता है।
बैंक ने यह भी चेतावनी दी है कि साइबर अपराधी लीक हुई जानकारी का फ़ायदा उठाकर मैलवेयर फैला सकते हैं, धोखाधड़ी की योजना बना सकते हैं और संपत्ति हड़प सकते हैं। इसलिए, ग्राहकों को सतर्क रहना चाहिए, अनधिकृत स्रोतों से एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं करने चाहिए और किसी को भी ओटीपी/स्मार्टओटीपी कोड नहीं बताने चाहिए।

कुछ प्रकार के कार्डों की छवियां जिनका उपयोग अंतर्राष्ट्रीय भुगतान के लिए किया जा सकता है (फोटो: ले ड्यू डिएन)।
बैंक ग्राहकों को आत्म-सुरक्षा उपाय अपनाने की सलाह देते हैं, जिसमें लॉगिन जानकारी, पासवर्ड, ओटीपी कोड का खुलासा न करना; कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि आदि न बताना; केवल प्रतिष्ठित भुगतान गेटवे के माध्यम से लेन-देन करना; अजीब कॉल, संदेश और ईमेल से सावधान रहना; अज्ञात स्रोत के लिंक तक न पहुंचना; और एप्लिकेशन के माध्यम से शेष राशि का प्रबंधन करना शामिल है।
ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि वे केवल गूगल प्ले स्टोर या ऐप स्टोर से ही ऐप डाउनलोड करें; मजबूत पासवर्ड का उपयोग करें, दो-कारक प्रमाणीकरण सक्षम करें, और सार्वजनिक वाईफाई का उपयोग करने से बचें।
जब आपको कोई ऐसा कॉल आए जिसमें दावा किया गया हो कि वह किसी सक्षम प्राधिकारी या बैंक से ऋण की सूचना देने या खाता फ्रीज करने का अनुरोध कर रहा है... तो आपको शांत रहना चाहिए, तुरंत बैंक की आधिकारिक हॉटलाइन पर कॉल करना चाहिए या जानकारी की पुष्टि के लिए सीधे निकटतम शाखा में जाना चाहिए।
सभी बैंकों ने इस बात पर जोर दिया कि साइबर सुरक्षा और उच्च तकनीक अपराध रोकथाम विभाग (A05) सहित प्राधिकरण, स्टेट बैंक और साइबर सुरक्षा उद्यमों के साथ समन्वय कर रहे हैं ताकि सिस्टम सुरक्षा का जवाब देने, सत्यापित करने और सुनिश्चित करने के लिए तकनीकी और पेशेवर समाधानों को समकालिक रूप से तैनात किया जा सके।
स्टेट बैंक ऑफ़ वियतनाम ने 12 सितंबर की दोपहर को बताया कि उसे वियतनाम क्रेडिट इन्फ़ॉर्मेशन सेंटर (CIC) से इस इकाई में क्रेडिट सूचना से जुड़ी एक घटना के बारे में एक रिपोर्ट मिली है। प्रबंधन एजेंसी ने CIC को निर्देश दिया है कि वह स्थिति से निपटने के लिए राज्य एजेंसियों के साथ रिपोर्ट और समन्वय करे, साथ ही केंद्र के निरंतर और सुचारू संचालन को सुनिश्चित करे।
वर्तमान में, सीआईसी वियतनाम में ऋण सूचना सेवाएँ प्रदान करने के लिए लाइसेंस प्राप्त चार संगठनों में से एक है, जिसे आमतौर पर खराब ऋण इतिहास की जानकारी प्राप्त करने के लिए जाना जाता है। सीआईसी स्टेट बैंक के अधीन एक सार्वजनिक सेवा संगठन है, जिसका उद्देश्य मौद्रिक और बैंकिंग क्षेत्रों में प्रबंधन का समर्थन करना, ऋण संस्थानों और ऋण प्राप्त करने के इच्छुक ग्राहकों की सहायता करना है।
स्टेट बैंक ने कहा कि सीआईसी द्वारा एकत्रित क्रेडिट जानकारी में जमा खाते, जमा शेष, बचत पुस्तकें, भुगतान खाते, डेबिट कार्ड नंबर, क्रेडिट कार्ड नंबर, सुरक्षा कोड या ग्राहक लेनदेन इतिहास शामिल नहीं है।
स्रोत: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/su-co-du-lieu-o-cic-ngan-hang-noi-the-tin-dung-duoc-bao-mat-tuyet-doi-20250913011904012.htm
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