ई-कॉमर्स व्यावसायिक गतिविधियाँ एक महत्वपूर्ण वितरण माध्यम बनती जा रही हैं, जो व्यवसायों को उत्पादों के उपभोग में सहायता प्रदान करती हैं, लोगों की ज़रूरतों को पूरा करती हैं और वित्तीय सेवाओं तथा इलेक्ट्रॉनिक भुगतान सेवाओं के विकास में योगदान देती हैं। हालाँकि, इस गतिविधि का तेज़ी से विकास वस्तुओं की गुणवत्ता के प्रबंधन, विशेष रूप से कर हानि को रोकने में, के लिए चुनौतियाँ भी पेश कर रहा है।
राष्ट्रीय प्रतिस्पर्धा आयोग ( उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय ) के आंकड़ों के अनुसार, ई-कॉमर्स वर्तमान में उन 22 उत्पाद समूहों में दूसरे स्थान पर है जिनके बारे में उपभोक्ता सबसे ज़्यादा शिकायतें भेजते हैं, क्योंकि इनमें उत्पाद का विवरण सही नहीं होता; व्यवसाय शिकायतों का संतोषजनक समाधान नहीं करते या विक्रेता संपत्ति हड़पने के लिए उसका फ़ायदा उठाते हैं। अकेले 2023 में, बाज़ार प्रबंधन बल (QLTT) ने देश भर में ई-कॉमर्स व्यवसाय उल्लंघनों के 764 मामलों का निरीक्षण और निपटारा किया, और 12 अरब वियतनामी डोंग (VND) का जुर्माना लगाया।
प्रांतीय बाज़ार प्रबंधन विभाग के अनुसार, वर्ष की शुरुआत से ही कानून का उल्लंघन करने वाले संकेतों वाली वेबसाइटों का निरीक्षण और निपटान करने की योजना को लागू करते हुए, इकाई ने बाज़ार प्रबंधन टीम संख्या 10 को संबंधित एजेंसियों के साथ समन्वय स्थापित करने, पेशेवर उपाय लागू करने और सख्त कार्रवाई के लिए वेबसाइटों का तत्काल निरीक्षण करने का निर्देश दिया है। सत्यापन के परिणामों से पता चला कि 8/9 वेबसाइटों ने उल्लंघन किया है; जिनमें से 1 वेबसाइट अब इंटरनेट सिस्टम पर मौजूद नहीं है; 1 वेबसाइट के पास वास्तविक पता निर्धारित करने का कोई आधार नहीं है और वेबसाइट के मालिक या सत्यापित पते पर रहने वाले व्यक्ति को वेबसाइट और वेबसाइट पर सूचीबद्ध फ़ोन नंबर की जानकारी नहीं है। अधिकारियों ने उल्लंघन करने वाले व्यक्तियों और संगठनों पर कुल 127.5 मिलियन VND का जुर्माना लगाया है।
आम तौर पर, मार्केट मैनेजमेंट टीम नंबर 10 ने सैम सोन सिटी के ट्रुओंग सोन वार्ड में रहने वाली सुश्री काओ थी थुय पर ई-कॉमर्स वेबसाइट या बिक्री एप्लिकेशन को सक्षम राज्य प्रबंधन एजेंसी को निर्धारित रूप से सूचित नहीं करने के लिए वीएनडी 15 मिलियन का प्रशासनिक जुर्माना लगाने का निर्णय जारी किया। इसके अतिरिक्त, सुश्री थुय ने थान हुयेन कॉस्मेटिक्स व्यवसाय प्रतिष्ठान में, जहां नंबर 1 गुयेन ट्राई, ट्रुओंग सोन वार्ड, सैम सोन सिटी में स्थित है, व्यवसाय प्रोफ़ाइल स्थापित करने के लिए पंजीकरण नहीं कराया। इस कृत्य पर मार्केट मैनेजमेंट टीम नंबर 10 द्वारा वीएनडी 7.5 मिलियन का जुर्माना लगाया गया, जिससे उन्हें निर्धारित रूप से एक व्यावसायिक घराना स्थापित करने के लिए मजबूर होना पड़ा। दो उल्लंघनों के लिए सुश्री थुय पर लगाए गए कुल जुर्माने की राशि 22.5 मिलियन वीएनडी थी।
12 जून को, मार्केट मैनेजमेंट टीम संख्या 10 ने थान होआ शहर के डोंग वे वार्ड के प्लानिंग एरिया 530, लॉट 831 स्थित व्यावसायिक घराने तामेड पर भी प्रशासनिक प्रतिबंध लगाने का निर्णय जारी किया। बिक्री से पहले ई-कॉमर्स वेबसाइट की सूचना सक्षम राज्य प्रबंधन एजेंसी को नहीं देने के कारण यह जुर्माना लगाया गया। उल्लंघन का पता वेबसाइट https://thietbiytethanhhoa.com पर है। उल्लंघन के आधार पर, व्यावसायिक घराने तामेड पर 15 मिलियन VND का जुर्माना लगाया गया।
इस वर्ष के पहले 9 महीनों में, ई-कॉमर्स व्यावसायिक गतिविधियों से उत्पन्न डेटा उपलब्ध कराने में निरीक्षण एवं पर्यवेक्षण एजेंसियों और वियतनाम स्टेट बैंक के सहयोग से, थान होआ कर क्षेत्र ने ई-कॉमर्स व्यावसायिक गतिविधियों में शामिल कई व्यक्तियों से अरबों डोंग का प्रसंस्करण और संग्रह किया है। प्रांतीय कर विभाग के एक प्रतिनिधि ने बताया कि उन्होंने संबंधित मंत्रालयों और शाखाओं के साथ संपर्क मजबूत किया है, सूचनाओं के सत्यापन के लिए व्यक्तिगत पहचान कोड का उपयोग करने हेतु पुलिस के साथ समन्वय किया है, और क्षेत्र में ई-कॉमर्स व्यावसायिक गतिविधियों की समीक्षा की है। हालाँकि, जानकारी के अभाव और तकनीक के साथ तालमेल न रखने के कारण समीक्षा और संग्रह कार्य में अभी भी कई कठिनाइयाँ आ रही हैं।
कई राय यह है कि ई-कॉमर्स को सुचारू रूप से संचालित और पारदर्शी बनाने और कर घाटे को रोकने के लिए, विभिन्न क्षेत्रों के बीच अधिक डेटा साझा करना आवश्यक है। इसके साथ ही, एक ऐसा कानूनी गलियारा होना भी आवश्यक है जो बाज़ार के विकास के साथ-साथ चलता रहे; उपकरण और प्रशिक्षण बढ़ाएँ, और कार्य करने वाले अधिकारियों के व्यावसायिक कौशल में सुधार करें। ई-कॉमर्स बाज़ार को पारदर्शी बनाने के लिए उल्लंघनों का पता लगाने हेतु निरीक्षण और जाँच कार्य भी अधिक तत्परता से किए जाने की आवश्यकता है।
लेख और तस्वीरें: बाख गुयेन
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स्रोत: https://baothanhhoa.vn/tang-cuong-quan-ly-hoat-dong-kinh-doanh-tren-nen-tang-dien-tu-227847.htm
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