स्मार्ट स्वास्थ्य सेवा प्रणालियों को लागू करने में चुनौतियाँ

स्वास्थ्य मंत्रालय के चिकित्सा परीक्षण एवं उपचार विभाग के निदेशक श्री हा आन डुक के अनुसार, स्मार्ट स्वास्थ्य सेवा एक उन्नत प्रवृत्ति बनती जा रही है, जो चिकित्सा परीक्षण एवं उपचार की गुणवत्ता में सुधार लाने में सहायक है। हालांकि, नई तकनीकों के कार्यान्वयन में अभी भी कई चुनौतियां हैं, जिनमें अपर्याप्त बुनियादी ढांचा और मानव संसाधन प्रशिक्षण में एकरूपता का अभाव शामिल है।

स्वास्थ्य मंत्रालय के चिकित्सा परीक्षण एवं उपचार विभाग के निदेशक श्री हा आन डुक के अनुसार, स्मार्ट स्वास्थ्य सेवा एक उन्नत प्रवृत्ति बनती जा रही है, जो चिकित्सा परीक्षण एवं उपचार की गुणवत्ता में सुधार लाने में सहायक है। हालांकि, नई तकनीकों के कार्यान्वयन में अभी भी कई चुनौतियां हैं, जिनमें अपर्याप्त बुनियादी ढांचा और मानव संसाधन प्रशिक्षण में एकरूपता का अभाव शामिल है।

स्वास्थ्य मंत्रालय ने स्मार्ट स्वास्थ्य सेवा के विकास के उद्देश्य से अस्पताल गुणवत्ता मानदंड जारी किए हैं। महोदय, इन मानदंडों को लागू करने में क्या कठिनाइयाँ हैं?

स्वास्थ्य मंत्रालय द्वारा परिपत्र संख्या 35/2024/टीटी-बीवाईटी जारी करना चिकित्सा जांच और उपचार की गुणवत्ता में सुधार की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। हालांकि, इसके कार्यान्वयन में अभी भी कई कठिनाइयां हैं। प्रमुख चुनौतियों में से एक यह है कि इन मानदंडों को लागू करने के लिए अस्पतालों को बुनियादी ढांचे, उपकरणों और कर्मचारियों में महत्वपूर्ण निवेश करना होगा।

अस्पतालों को, विशेषकर जमीनी स्तर पर, आवश्यक पेशेवर योग्यता और कौशल वाले कर्मचारियों की भर्ती और उन्हें बनाए रखने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है। इसके अलावा, कुछ अस्पतालों में कार्य प्रक्रियाएं और गुणवत्ता प्रबंधन प्रणालियां मानकीकृत नहीं हैं, जिसके कारण मानदंडों का अप्रभावी कार्यान्वयन होता है।

अस्पतालों में स्मार्ट स्वास्थ्य सेवा के वर्तमान कार्यान्वयन का आप किस प्रकार मूल्यांकन करते हैं?

स्मार्ट हेल्थकेयर डॉक्टरों को इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड तक तुरंत पहुंचने और उनका विश्लेषण करने में सक्षम बनाता है, जिससे अधिक सटीक निदान और उपचार संभव हो पाते हैं। कृत्रिम बुद्धिमत्ता, मशीन लर्निंग और बिग डेटा एनालिटिक्स जैसी प्रौद्योगिकियां बीमारियों का शीघ्र पता लगाने, सर्वोत्तम उपचार योजना विकसित करने और स्वास्थ्य सेवा में त्रुटियों को कम करने में मदद करती हैं।

ऑनलाइन अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग, कैशलेस भुगतान और ऑनलाइन टेस्ट रिजल्ट जैसी तकनीकों के इस्तेमाल से मरीजों का इंतजार का समय काफी कम हो गया है। ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के जरिए नियमित अपॉइंटमेंट रिमाइंडर और रिमोट सपोर्ट से भी मरीजों का इलाज आसान हो गया है।

स्मार्ट अस्पताल प्रबंधन प्रणालियाँ कार्यप्रवाह को सुव्यवस्थित करती हैं और स्वास्थ्य सेवा कर्मचारियों के प्रशासनिक कार्यभार को कम करती हैं। स्मार्ट स्वास्थ्य सेवा के कार्यान्वयन से टेलीमेडिसिन मॉडल के विकास में भी सहायता मिलती है, जिससे अस्पताल तक यात्रा करने में असमर्थ रोगियों को समय पर सलाह और उपचार प्राप्त हो पाता है। यह विशेष रूप से दूरदराज और ग्रामीण क्षेत्रों के लिए महत्वपूर्ण है जहाँ स्वास्थ्य सेवाओं तक पहुँच सीमित है।

हालांकि, जैसा कि मैंने उल्लेख किया है, इन कई लाभों के बावजूद, वास्तविकता में, कई अस्पताल, विशेष रूप से ग्रामीण और दूरदराज के क्षेत्रों में, वित्त पोषण और मानव संसाधनों के मामले में कठिनाइयों का सामना करते हैं, जिससे स्मार्ट स्वास्थ्य सेवा का कार्यान्वयन चुनौतीपूर्ण हो जाता है।

उनके अनुसार, इन चुनौतियों से पार पाने और स्मार्ट हेल्थकेयर टेक्नोलॉजी के लाभों को अधिकतम करने के लिए अस्पतालों को क्या करना चाहिए?

अस्पतालों के लिए डिजिटल परिवर्तन के महत्व के बारे में जागरूकता बढ़ाने के साथ-साथ, स्वास्थ्य मंत्रालय और संबंधित एजेंसियों से नीतिगत समर्थन की आवश्यकता है, विशेष रूप से राज्य बजट और सामाजिक कार्यक्रमों से स्मार्ट स्वास्थ्य सेवा प्रौद्योगिकी में निवेश को प्राथमिकता देना आवश्यक है।

इसके अलावा, अस्पतालों को स्वास्थ्य सेवा कर्मचारियों के प्रशिक्षण पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि उनके पास नई तकनीकों का उपयोग करने के लिए आवश्यक कौशल और ज्ञान हो। एक और महत्वपूर्ण तत्व है निगरानी और प्रतिक्रिया प्रणाली स्थापित करना ताकि समस्याओं का तुरंत पता लगाया जा सके और समय पर सुधार किया जा सके।

क्या आप कुछ ऐसे विशिष्ट उदाहरण साझा कर सकते हैं कि कैसे स्मार्ट हेल्थकेयर ने कुछ अस्पतालों में चिकित्सा देखभाल की गुणवत्ता में सुधार करने में मदद की है?

स्मार्ट स्वास्थ्य सेवा के कार्यान्वयन और चिकित्सा देखभाल की गुणवत्ता में सुधार का एक स्पष्ट उदाहरण प्रमुख अस्पतालों में इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड (ईएमआर) प्रणालियों का अनुप्रयोग है। ईएमआर से पहले, रोगी की जानकारी अक्सर मैन्युअल रूप से दर्ज की जाती थी, जिससे कई त्रुटियां होती थीं और जानकारी खोजने में समय बर्बाद होता था।

ईएमआर के साथ, रोगी की सभी जानकारी, चिकित्सा इतिहास और परीक्षण परिणामों से लेकर उपचार नुस्खों तक, सटीक रूप से संग्रहीत और आसानी से सुलभ होती है, जिससे डॉक्टरों को रोगी के स्वास्थ्य की लगातार निगरानी करने और त्वरित, सटीक उपचार निर्णय लेने में मदद मिलती है।

इसके अलावा, स्वास्थ्य सुविधाओं में अस्पताल प्रबंधन प्रणाली (एचआईएस) का कार्यान्वयन भी एक महत्वपूर्ण उपलब्धि है, जो अस्पताल के बिस्तरों के समन्वय और प्रबंधन को अनुकूलित करने और प्रयोगशाला, फार्मेसी और नर्सिंग जैसे विभागों की कार्य कुशलता की निगरानी करने में मदद करता है।

इस प्रणाली की बदौलत अस्पताल संसाधनों पर बेहतर नियंत्रण रख सकते हैं, अस्पताल के बिस्तरों का तर्कसंगत आवंटन कर सकते हैं और भीड़भाड़ या उपकरणों और दवाओं की कमी को कम कर सकते हैं। इससे कार्य कुशलता में सुधार होता है, जिससे डॉक्टरों और चिकित्सा कर्मचारियों को मरीजों की देखभाल के लिए अधिक समय मिलता है।

स्रोत: https://baodautu.vn/thach-thuc-trong-trien-khai-he-thong-y-te-thong-minh-d249193.html