पर्यटन व्यवसाय गतिविधियों से संबंधित प्रशासनिक प्रक्रियाओं और विनियमों के कार्यान्वयन पर स्थानीय प्राधिकारियों से परामर्श करना

8 अक्टूबर, 2025 को, उप निदेशक फाम वान थुय ने वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन (वीएनएटी) के एक कार्यकारी प्रतिनिधिमंडल का नेतृत्व किया, जिसका उद्देश्य पर्यटन व्यवसाय गतिविधियों से संबंधित प्रशासनिक प्रक्रियाओं और नियमों को लागू करने की प्रक्रिया में स्थानीय राय एकत्र करने के लिए कैन थो शहर के संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग (डीओसीएसटी) के साथ एक कार्य सत्र आयोजित करना था।

उप निदेशक फाम वान थुई ने बैठक में भाषण दिया। चित्र: वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन कार्यालय

बैठक में बोलते हुए, उप निदेशक फाम वान थ्यू ने जोर देकर कहा: पर्यटन उद्योग में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सरल और डिजिटल बनाना निवेश और कारोबारी माहौल को बेहतर बनाने, व्यवसायों का समर्थन करने और पर्यटन उद्योग की वसूली और सतत विकास को बढ़ावा देने के लिए एक महत्वपूर्ण कार्य है।   यह 2025 और 2026 में उत्पादन और व्यावसायिक गतिविधियों से संबंधित प्रशासनिक प्रक्रियाओं को कम करने और सरल बनाने के कार्यक्रम पर सरकार के 26 मार्च, 2025 के संकल्प संख्या 66/एनक्यू-सीपी को लागू करने के लिए विशिष्ट सामग्रियों में से एक है ;   संस्कृति, खेल और पर्यटन मंत्रालय के प्रबंधन के तहत उत्पादन और व्यावसायिक गतिविधियों से संबंधित प्रशासनिक प्रक्रियाओं को कम करने और सरल बनाने की योजना को मंजूरी देने पर प्रधानमंत्री के 28 जुलाई, 2025 के निर्णय संख्या 1616/QD-TTg ; साथ ही संस्कृति, खेल और पर्यटन क्षेत्र के व्यापक प्रशासनिक सुधार में मंत्रालय के नेताओं के निर्देशों को लागू करना । इसी आधार पर, वियतनाम के राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन ने 2025 में पर्यटन क्षेत्र में व्यावसायिक स्थितियों पर व्यवसायों के साथ परामर्श आयोजित करने की योजना पर 22 सितंबर , 2025 को निर्णय संख्या 603/QD-CDLQGVN जारी किया।

बैठक में रिपोर्ट करते हुए, कैन थो शहर के संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग के प्रमुख ने कहा: प्रधानमंत्री, संस्कृति, खेल और पर्यटन मंत्रालय और वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन के निर्देशों का पालन करते हुए, कैन थो शहर ने हाल के दिनों में पर्यटन क्षेत्र में प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार को बढ़ावा देने के लिए कई समाधान लागू किए हैं। विशेष रूप से, विभाग ने संस्कृति, खेल और पर्यटन के क्षेत्र में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सरल बनाने के लिए प्रांतीय जन समिति के समक्ष निर्णय संख्या 1520/QD-UBND (17 जून, 2025) विकसित और प्रस्तुत किया है।

प्रशासनिक प्रक्रियाओं के संदर्भ में, विभाग वर्तमान में कुल 172 प्रक्रियाओं का प्रबंधन कर रहा है, जिनमें से 29 पर्यटन क्षेत्र से संबंधित हैं। सभी प्रशासनिक प्रक्रियाओं का संचालन वन-स्टॉप विभाग और राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर वन-स्टॉप, वन-स्टॉप तंत्र के अंतर्गत किया जाता है। विशेष रूप से, फाइलों के सही ढंग से और समय सीमा से पहले निपटान की दर 100% है, इलेक्ट्रॉनिक फाइलों का निपटान 100% है, और ऑनलाइन भुगतान फाइलों का निपटान लगभग 95% है। इसके अलावा, विभाग प्रशासनिक सीमाओं की परवाह किए बिना प्रशासनिक प्रक्रियाओं के निपटान के परिणाम प्राप्त करता है और उन्हें वापस भी करता है, जिससे लोगों और व्यवसायों के लिए सुविधा सुनिश्चित होती है।

कार्य सत्र का अवलोकन। चित्र: वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन कार्यालय

हालाँकि, कार्यान्वयन प्रक्रिया के दौरान, स्थानीय लोगों को पर्यटन के राज्य प्रबंधन को लागू करने की प्रक्रिया में कुछ कठिनाइयों और समस्याओं का सामना करना पड़ा, जो गंतव्यों, क्षेत्रों और पर्यटन स्थलों के प्रबंधन से संबंधित थीं, और राज्य प्रबंधन के लिए मानव संसाधनों की कमी भी थी। विभाग ने यह भी कहा कि पर्यटन के प्रबंधन में,   हालाँकि स्थानीय पर्यटन व्यवसाय तेज़ी से सक्रिय हो रहे हैं, फिर भी कुछ व्यवसायों ने अभी तक संस्कृति, खेल और पर्यटन मंत्रालय के परिपत्र 18/2021/TT-BVHTTDL में उल्लिखित सांख्यिकीय रिपोर्टिंग व्यवस्था को पूरी तरह से लागू नहीं किया है। इसके अलावा, पर्यटन कानून ने अभी तक Agoda, Booking जैसे ऑनलाइन बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म पर कई नए व्यावसायिक मॉडल और व्यावसायिक गतिविधियों के प्रबंधन को विशेष रूप से विनियमित नहीं किया है...

इस आधार पर, कैन थो शहर के संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग ने भी रिपोर्ट दी और प्रस्ताव दिया कि वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन और संस्कृति, खेल और पर्यटन मंत्रालय अध्ययन करना जारी रखें और सिफारिश करें कि सक्षम अधिकारी पर्यटन क्षेत्रों और गंतव्यों के प्रबंधन, पर्यटक आवास प्रतिष्ठानों के प्रबंधन में प्रासंगिक नियमों को संशोधित करने और पूरक बनाने पर विचार करें, और प्रस्ताव करें कि होटलों और कुछ अन्य आवास प्रतिष्ठानों को रैंकिंग देने के लिए अनिवार्य नियम होने चाहिए जिन्हें नियमों के अनुसार 1-5 स्टार रैंक किया जा सकता है; टूर गाइड प्रबंधन, कार्ड जारी करने, टूर गाइड प्रशिक्षण आदि पर नियम।

कार्य सत्र का समापन करते हुए, उप निदेशक फाम वान थ्यू ने प्रशासनिक सुधार, विशेष रूप से पर्यटन के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने में प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग में कैन थो के संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग के प्रयासों की अत्यधिक सराहना की।   अनुपात   100%   समय पर काम पूरा हो, दस्तावेजों का कोई बैकलॉग न हो।   उप निदेशक फाम वान थ्यू ने ज़ोर देकर कहा कि स्थानीय निकायों की सिफ़ारिशों और प्रस्तावों को वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन द्वारा संकलित किया जाएगा और सक्षम प्राधिकारियों को रिपोर्ट किया जाएगा। यह आने वाले समय में पर्यटन कानून और संबंधित नियमों में संशोधन की प्रक्रिया के लिए भी एक महत्वपूर्ण आधार है।

वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन

स्रोत: https://bvhttdl.gov.vn/tham-van-y-kien-dia-phuong-ve-trien-khai-thu-tuc-hanh-chinh-va-cac-quy-dinh-lien-quan-den-hoat-dong-kinh-doanh-du-lich-20251009084641093.htm