कैशलेस भुगतान: अर्थव्यवस्था के डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देना

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एसजीजीपी 19 अक्टूबर, 2023 05:44

17 और 18 अक्टूबर को हो ची मिन्ह सिटी में आयोजित डिजिटल परिवर्तन सप्ताह के ढांचे में, जिसका विषय था "डिजिटल डेटा का उपयोग, सफल डिजिटल परिवर्तन", कार्यशाला में भाग लेने वाले विशेषज्ञों ने कहा कि डिजिटल भुगतान में डेटा एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है - जो डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया का एक अविभाज्य हिस्सा है।

ग्राहक QR कोड का उपयोग करके खरीदारी सेवाओं के लिए भुगतान करते हैं

सेवा-आकार देने वाला डेटा

वर्तमान में, क्यूआर कोड भुगतान एक लोकप्रिय भुगतान प्रवृत्ति बन गया है और क्यूआर कोड भुगतान का अनुपात बढ़ रहा है। नापास के अनुसार, तीसरी तिमाही में, वियतक्यूआर भुगतानों की संख्या दोगुनी होकर 10 करोड़ से अधिक लेनदेन/माह तक पहुँच गई। पेओ सिस्टम पर, पिछली तिमाही की तुलना में क्यूआर कोड भुगतानों की संख्या में 6% और मूल्य में 30% की वृद्धि हुई। काउंटर पर, क्यूआर कोड भुगतानों की संख्या में 8% और मूल्य में लगभग 20% की वृद्धि हुई। अन्य भुगतान विधियों की तुलना में क्यूआर कोड भुगतानों का अनुपात काउंटर लेनदेन के लिए लगभग 20% और ऑनलाइन लेनदेन के लिए लगभग 40% है। यह अनुपात प्रत्येक तिमाही में लगातार बढ़ रहा है।

"खासकर, अगर पहले क्यूआर कोड भुगतान केवल खरीदारी और खाने-पीने के लेन-देन में ही लोकप्रिय थे, तो अब यह बिल भुगतान के क्षेत्र में भी लोकप्रिय हो गया है। वर्तमान में, बिल सेवाएँ भी क्यूआर कोड भुगतान लागू कर रही हैं और पिछले साल की दूसरी तिमाही की तुलना में क्यूआर कोड लेनदेन की संख्या में 2.6 गुना वृद्धि हुई है। क्यूआर भुगतान के चलन में सबसे आगे रहने का एक महत्वपूर्ण कारण यह है कि सरकार इस माध्यम को बढ़ावा देती है और व्यवसायों और उपयोगकर्ताओं द्वारा इसे अच्छी तरह से स्वीकार किया जाता है," एक Payoo प्रतिनिधि ने कहा।

मोमो के सह-संस्थापक श्री गुयेन बा दीप ने बताया कि वर्तमान में लगभग 25 लाख उपयोगकर्ता राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर 90% से अधिक सार्वजनिक प्रशासनिक सेवाओं के लिए मोमो के माध्यम से भुगतान करते हैं और 10 लाख उपयोगकर्ता सार्वजनिक सेवाओं के लिए भुगतान करते हैं। आँकड़ों के अनुसार, मोमो राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर शीर्ष भुगतान चैनल है, जो 2023 की तीसरी तिमाही के आंकड़ों के अनुसार पोर्टल पर कुल लेनदेन का 47% हिस्सा है। हो ची मिन्ह सिटी सार्वजनिक सेवाओं के लिए कैशलेस भुगतान को बढ़ावा देने में अग्रणी है, जहाँ लोक प्रशासन के लिए यह दर 45.4% और सार्वजनिक सेवाओं के लिए 39.86% तक है।

18-27 वर्ष की आयु के लगभग 51.3% ग्राहकों ने राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर भुगतान विधि के रूप में MoMo को चुना है, और इस आयु वर्ग के 45.8% युवा ग्राहक भी सार्वजनिक प्रशासनिक सेवाओं के भुगतान के लिए MoMo का उपयोग करते हैं... उपरोक्त डेटा राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन को गति देने में युवाओं की भूमिका को दर्शाता है।

"मेरा मानना है कि डिजिटल परिवर्तन की प्रक्रिया में, विशेष रूप से सार्वजनिक सेवाओं में, युवा लोग मुख्य उपयोगकर्ता समूह हैं और तीन कारकों के आधार पर इस क्षेत्र के विकास में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहे हैं। पहला, युवाओं में तकनीक को तेज़ी से आत्मसात करने की क्षमता होती है; दूसरा, युवा अक्सर ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग करते हैं; और तीसरा, युवा सोशल नेटवर्किंग प्लेटफ़ॉर्म पर जानकारी साझा करते हैं और अपने रिश्तेदारों को उनका उपयोग करने के लिए मार्गदर्शन करते हैं। इसलिए, यदि हम 18-27 वर्ष की आयु के ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करते हैं, तो सभी क्षेत्रों में डिजिटल परिवर्तन की प्रक्रिया तेज़ी से आगे बढ़ेगी," श्री गुयेन बा दीप ने कहा।

डेटा मानकीकरण की ओर

स्टेट बैंक ऑफ वियतनाम के डिप्टी गवर्नर फाम तिएन डुंग ने कहा कि बैंकिंग उद्योग में कैशलेस भुगतान और डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने की प्रक्रिया की सफलता में डेटा और डेटा विश्लेषण, शोषण और कनेक्शन निर्णायक कारक हैं।

"बैंकिंग उद्योग के लिए, डिजिटल डेटा का विकास और प्रभावी उपयोग बैंकिंग उद्योग में डिजिटल परिवर्तन के लक्ष्य को प्राप्त करने के साथ-साथ कैशलेस भुगतान के विकास को बढ़ावा देने के लिए आवश्यक कार्यों और समाधानों में से एक है। डेटा न केवल बैंकों को ग्राहकों को प्रमाणित करने और उनकी पहचान करने में मदद करता है, बल्कि तकनीकी अनुप्रयोगों के माध्यम से, उपभोक्ता व्यवहार और रुझानों का विश्लेषण और समझ भी प्राप्त करता है, जिससे बाजार की मांग को पूरा करने और परिचालन दक्षता में सुधार के लिए उत्पादों और सेवाओं के विकास और आपूर्ति में निर्णय लेने में मदद मिलती है," उप-गवर्नर फाम तिएन डुंग ने ज़ोर दिया।

Các ngân hàng trình diễn công nghệ tại sự kiện “Khai phá dữ liệu số, thành công chuyển đổi số” ảnh 1

बैंकों ने "डिजिटल डेटा का दोहन, सफलतापूर्वक डिजिटल परिवर्तन" कार्यक्रम में प्रौद्योगिकी का प्रदर्शन किया

आईडीजी वियतनाम द्वारा कैशलेस भुगतान गतिविधियों पर किए गए सर्वेक्षण के परिणामों के अनुसार, मई 2023 के मध्य तक, 41% लेनदेन में नकदी का उपयोग नहीं किया गया, जबकि 2020 में यह संख्या 28% थी। इनमें से, दो सबसे लोकप्रिय भुगतान विधियाँ ऐप/क्यूआर कोड (66%) और पीओएस मशीन (1-टच, एनएफसी) के माध्यम से भुगतान हैं, जिनका उपयोग 14% उत्तरदाताओं ने किया है। अधिकांश उपभोक्ता ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर खरीदारी और बिक्री (87%), धन हस्तांतरण (77%) के लिए कैशलेस भुगतान का उपयोग करते हैं...

हाल के दिनों में, स्टेट बैंक और बैंक तथा भुगतान मध्यस्थ बैंकिंग कार्यों, विशेष रूप से भुगतान और ऋण में जनसंख्या डेटा जानकारी के अनुप्रयोग, कनेक्शन, साझाकरण और दोहन को सक्रिय रूप से लागू कर रहे हैं ताकि अर्थव्यवस्था में गैर-नकद भुगतान और डिजिटल परिवर्तन के विकास को बढ़ावा दिया जा सके। कई बैंकों, वित्तीय संस्थानों और भुगतान मध्यस्थों ने प्रदर्शनियों में भाग लिया है और बैंकिंग में कई नई तकनीकों को पेश किया है।

आने वाले समय में, स्टेट बैंक द्वारा 2021-2025 की अवधि के लिए गैर-नकद भुगतान विकसित करने की परियोजना, डिजिटल परिवर्तन योजना और बैंकिंग क्षेत्र की परियोजना 06 में कार्यों और समाधानों को लागू करने के लिए मंत्रालयों, शाखाओं और प्रांतों व शहरों की जन समितियों के साथ समन्वय जारी रखने की उम्मीद है। यह डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने के लिए कानूनी ढाँचे को पूर्ण करने पर केंद्रित होगा, जिसमें कनेक्शन और डेटा उपयोग संबंधी नीतियाँ शामिल हैं; यह सुनिश्चित करना कि बैंकिंग अनुप्रयोग प्रणालियाँ सुरक्षित और प्रभावी ढंग से संचालित हों, और अन्य प्रणालियों, विशेष रूप से लोक प्रशासन क्षेत्र में, के साथ जुड़ने और एकीकृत होने में सक्षम हों, जिससे निर्बाध और सुविधाजनक सेवाओं के साथ ऑनलाइन भुगतान प्रदान करने के लिए डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र का विस्तार हो सके।

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स्रोत