एक डिजिटल दुनिया जो विकलांग लोगों के लिए समान और सुरक्षित हो

देश भर के 23 शहरों और प्रांतों के लगभग 400 विकलांग लोगों ने आरएमआईटी विश्वविद्यालय के नेतृत्व में एक परियोजना के माध्यम से डिजिटल साक्षरता प्रशिक्षण में भाग लिया है, जिसका उद्देश्य सूचना और संचार प्रौद्योगिकी में सामाजिक समावेश को बढ़ावा देना है।

परियोजना "कमजोर समुदायों के लिए डिजिटल साक्षरता में सुधार" का नेतृत्व आरएमआईटी विश्वविद्यालय वियतनाम के संचार और डिजाइन स्कूल के डॉ. अब्दुल रोहमन और मास्टर वो थी दीम ट्रांग द्वारा किया जा रहा है।

ट्रैवेलोका के प्रायोजन से जून से दिसंबर 2023 तक चलने वाली इस परियोजना का मुख्य लक्ष्य विकलांग लोगों को डिजिटल दुनिया तक समान रूप से, सुरक्षित रूप से पहुंचने और अधिकतम लाभ प्राप्त करने में मदद करना है।

डॉ. रोहमन ने जोर देकर कहा, "ऐसे युग में, जहां हममें से अधिकांश लोग अपने मोबाइल फोन, लैपटॉप, स्मार्टवॉच या अन्य डिजिटल तकनीकों से चिपके रहते हैं, यह भूलना आसान है कि समाज में ऐसे लोग भी हैं जिनकी अपने आसपास की दुनिया तक पहुंच अभी भी सीमित है।"

विशेषज्ञ ने आगे कहा, "दिव्यांग लोगों को डिजिटल उपकरण खरीदते समय अक्सर आर्थिक कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है। ऐप्स और उपकरणों में अक्सर ऐसी सुविधाएँ नहीं होतीं जो उन्हें दिव्यांग लोगों के लिए उपयोग में आसान बनाती हैं। एआई युग से उत्पन्न गोपनीयता और व्यक्तिगत सुरक्षा से जुड़े मुद्दे चीज़ों को और जटिल बना देते हैं।"

अपने आप को डिजिटल ज्ञान से लैस करें

इंटरनेट कनेक्टिविटी अवसंरचना में सुधार और डिजिटल उपकरणों तक पहुंच वर्तमान डिजिटल विभाजन को कम करने के लिए एक उचित प्रारंभिक बिंदु है।

जुलाई 2023 में हनोई और आसपास के इलाकों के 12 दिव्यांग लोगों की भागीदारी के साथ प्रशिक्षकों के लिए एक प्रशिक्षण सत्र। (फोटो: आरएमआईटी परियोजना टीम द्वारा प्रदत्त)

हालाँकि, उतना ही महत्वपूर्ण कार्य विकलांग लोगों को डिजिटल कौशल से लैस करना है ताकि वे डिजिटल क्षेत्र में स्वयं को सुरक्षित रख सकें।

डॉ. रोहमन ने कहा, "कई लोग व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के प्रति उदासीन या लापरवाह हो सकते हैं, जबकि कई विकलांग लोगों के पास ऐसे कौशल तक पहुंच भी नहीं है, जिसका अर्थ है कि वे व्यक्तिगत पसंद के बजाय परिस्थितियों के कारण जोखिम में हैं।"

कमजोर समुदायों के लिए डिजिटल साक्षरता परियोजना के एक भाग के रूप में, प्रशिक्षकों के प्रशिक्षण सत्र में भाग लेने के लिए 27 विकलांग व्यक्तियों का चयन किया गया, ताकि उनके ज्ञान, नेतृत्व और सामुदायिक सहभागिता कौशल को बढ़ाया जा सके, जिससे वे अपने स्थानीय समुदायों में अन्य विकलांग व्यक्तियों को डिजिटल साक्षरता कौशल प्रदान करने में सक्षम हो सकें।

इसके बाद इन "राजदूतों" ने लगभग 400 अन्य विकलांग लोगों के लिए डिजिटल साक्षरता पर सामुदायिक प्रशिक्षण सत्र आयोजित किए, जिससे उन्हें आत्मविश्वास के साथ डिजिटल स्पेस का उपयोग करने, अपने व्यवसायों को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने और अपनी ऑनलाइन गोपनीयता की रक्षा करने में मदद मिली।

कई प्रतिभागियों ने अपना उत्साह साझा किया और इस बात पर जोर दिया कि प्रशिक्षण सत्र से उन्हें साइबरस्पेस में अधिक सतर्क रहने में मदद मिली।

एक नेत्रहीन व्यक्ति ने कहा: "प्रशिक्षण की बदौलत, मुझे बहुत सी नई जानकारी मिली है और ऑनलाइन धोखाधड़ी के तरीकों से मैं काफ़ी हैरान हूँ। अब से, मैं अज्ञात स्रोतों वाले एप्लिकेशन इंस्टॉल करते समय या सोशल नेटवर्क पर अपनी निजी जानकारी साझा करते समय ज़्यादा सावधान रहूँगा।"

नीति निर्माण, समावेशन को बढ़ावा देना

यह परियोजना केवल प्रशिक्षण गतिविधियों तक ही सीमित नहीं थी, बल्कि इसमें विकलांग लोगों के संगठनों के नेताओं के साथ 35 गहन साक्षात्कारों और वियतनाम के 23 प्रांतों और शहरों में रहने वाले विकलांग लोगों के साथ फोकस समूह साक्षात्कारों के आधार पर अनुसंधान भी किया गया।

प्राप्त अंतर्दृष्टि ने हा नाम, दा नांग, हनोई और हो ची मिन्ह सिटी में नीतिगत संवादों की एक श्रृंखला के लिए आधार का काम किया, जिसमें सरकारी मंत्रालयों और विकलांग लोगों के स्थानीय संघों से संबद्ध संगठनों के प्रतिनिधियों ने भाग लिया।

इन संवादों के दौरान, विभिन्न हितधारकों के प्रतिनिधियों ने प्रौद्योगिकी से संबंधित चिंताओं और चुनौतियों तथा विकलांग लोगों पर उनके प्रभाव पर चर्चा की।

डा नांग सिटी स्मार्ट सूचना एवं निगरानी केंद्र के निदेशक श्री गुयेन वान क्वोक ने अपने अवलोकन को साझा करते हुए कहा कि शहर के विभागों और एजेंसियों की कुछ वेबसाइटों और ऑनलाइन प्लेटफार्मों ने दिव्यांगजनों के अनुकूल सुविधाओं को एकीकृत किया है, जैसे कि फ़ॉन्ट आकार समायोजन, टेक्स्ट-टू-स्पीच रूपांतरण और विशेष रूप से दृष्टिबाधितों के लिए डिज़ाइन की गई ऑडियोबुक।

हालाँकि, ऐसे पोर्टल अभी भी बहुत कम हैं। इसलिए, श्री क्वोक ने हितधारकों से उन चुनौतियों को नज़रअंदाज़ न करने का आह्वान किया जिनका समाधान ज़रूरी है ताकि दिव्यांगजन सूचना प्रौद्योगिकी और डिजिटलीकरण का अधिक प्रभावी ढंग से उपयोग कर सकें।

प्रतिनिधियों ने विकलांग लोगों को सूचना तक पहुंच प्रदान करने तथा उनके जीवन की गुणवत्ता में सुधार के लिए सूचना प्रौद्योगिकी का उपयोग करने में सुविधा प्रदान करने के लिए कई व्यवहार्य समाधान प्रस्तावित किए।

आरएमआईटी विश्वविद्यालय की शोध सहायक और हनोई में विकलांग लोगों के संघ की सदस्य सुश्री गुयेन थू फुओंग ने दा नांग में नीतिगत संवाद के सकारात्मक परिणामों पर प्रकाश डाला।

इस संवाद के बाद, सिटी पीपुल्स कमेटी ने प्रस्तावित सिफारिशों को जानने और लागू करने के लिए संबंधित विभागों को तुरंत एक आधिकारिक प्रेषण भेजा।

इन सिफारिशों में उन होटलों, अस्पतालों और रेस्तरां की सूची तैयार करना शामिल है जो विकलांग लोगों के लिए सुलभ हैं, अस्पताल सॉफ्टवेयर को स्क्रीन रीडर या ध्वनि प्रवर्धन जैसी सुगम्यता सुविधाओं के साथ एकीकृत करना आदि शामिल हैं।

"यह दर्शाता है कि खुले नीतिगत संवाद प्रगति में योगदान दे रहे हैं। ये विकलांग लोगों की आवाज़ को सुनने और सकारात्मक बदलाव लाने के लिए कार्रवाई में तब्दील करने का एक प्रभावी मंच हो सकते हैं," सुश्री फुओंग ने कहा।

अक्टूबर 2023 में दा नांग शहर में एक नीति संवाद। (फोटो: आरएमआईटी परियोजना टीम द्वारा प्रदत्त)

अगला कदम: एआई पर विजय

हालाँकि प्रगति हुई है, लेकिन प्रगति को गति देने की यात्रा जारी रहनी चाहिए। जैसे-जैसे कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) का प्रचलन बढ़ता जा रहा है, आरएमआईटी टीम ने इस बात पर ज़ोर दिया कि यह तकनीक विकलांग लोगों के प्रति भेदभाव को न बढ़ाए।

डॉ. रोहमन ने कहा, "कई तकनीकों की तरह, एआई-आधारित तकनीकें भी विकलांग लोगों के लिए अक्सर दुर्गम और महंगी होती हैं। जो लोग इन तकनीकों तक पहुँच सकते हैं और उन्हें वहन कर सकते हैं, वे अक्सर अपने व्यक्तिगत डेटा के संदर्भ में होने वाले समझौतों से अनजान होते हैं।"

उन्होंने आकलन किया कि कई एआई-आधारित तकनीकें डिज़ाइन चरण से लेकर अंतिम उपयोगकर्ता चरण तक, विकलांग लोगों की पहुँच पर विचार किए बिना बनाई जाती हैं। वे डेटा प्रोसेसिंग के लिए पारंपरिक मानकों पर भी निर्भर करती हैं, जिससे विकलांग लोग और भी अधिक वंचित हो जाते हैं।

विशेषज्ञ ने निष्कर्ष निकाला, "हालांकि सबसे आसान समाधान अनुप्रयोग विकास के लिए इनपुट डेटा स्रोतों में विविधता लाना है, लेकिन अधिक सार्थक समाधान यह है कि विकलांग लोगों को उत्पाद विकास के हर चरण में भाग लेने के लिए आमंत्रित किया जाए - बजाय इसके कि उन्हें केवल एक विचार के रूप में समर्थन दिया जाए।"

स्रोत: https://baoquocte.vn/the-gioi-ky-thuat-so-binh-dang-an-toan-cho-nguoi-khuyet-tat-257962.html