एसेकुक वियतनाम के "02873087366" कॉल सेंटर की प्रमुख सुश्री हुओंग जी ने एक ग्राहक को यह सूचित करते समय एक "मजेदार लेकिन निराशाजनक" स्थिति साझा की कि उन्होंने "टेट विद द बेस्ट" प्रचार कार्यक्रम में भव्य पुरस्कार जीता है।
बेहद उत्साहित होकर, सुश्री जी ने ग्राहक एनटीएच ( हनोई ) को फोन करके पुरस्कार सौंपने की जानकारी, समय और स्थान की पुष्टि की। हालांकि जानकारी सही थी और पुरस्कार पाने वाला व्यक्ति बड़ा इनाम जीतकर बहुत खुश था, फिर भी एनटीएच ने "फो-बुन-हु टिएउ एसकुक" फैनपेज पर संदेश के माध्यम से पुष्टि करने के बाद ही जानकारी प्रदान की।
एनटीएच ने कहा: “जब मैंने स्क्रैच कार्ड देखा, तो मैं बहुत खुश हुआ क्योंकि मैंने 50,000 वीएनडी का फोन क्रेडिट जीता था। फिर, मैंने स्क्रैच कार्ड कोड को वेबसाइट: https://denhatpho.vn पर मैसेज किया। नतीजा तुरंत सामने आ गया: मैंने बड़ा इनाम जीत लिया था, लेकिन मुझे अभी भी पूरी तरह यकीन नहीं हो रहा था। जब कॉल सेंटर ऑपरेटर ने फोन करके पुष्टि की, तभी मुझे यकीन हुआ कि मैं वाकई भाग्यशाली हूं।”
उदाहरण के लिए, हो ची मिन्ह सिटी में रहने वाले श्री और श्रीमती ए. से जब कॉल सेंटर ने पुरस्कार के बारे में जानकारी देने के लिए संपर्क किया, तो लगभग 10 वर्षों से दे न्हाट फो ब्रांड के वफादार ग्राहक होने के बावजूद, वे व्यक्तिगत विवरण देने और पुरस्कार प्राप्त करने का अनुरोध करने से पहले अपनी जानकारी को सत्यापित करने के लिए कंपनी में व्यक्तिगत रूप से जाना चाहते थे।
सुश्री ए ने कहा: “टेट की छुट्टियों के व्यस्त समय में, अनगिनत कॉल और संदेशों के बीच, हमें उम्मीद है कि कार्यक्रम के आयोजक हमारे सावधानीपूर्वक दृष्टिकोण को समझेंगे। आज हमारा परिवार पुरस्कार जीतकर बहुत खुश है; यह राशि आरामदायक टेट उत्सव मनाने के लिए पर्याप्त से अधिक है।”
सुश्री हुओंग जी ने बताया कि "टेट में प्रथम पुरस्कार" कार्यक्रम में पुरस्कार की पुष्टि के लिए आने वाली कॉल के दौरान "विश्वास न कर पाने" की भावना काफी आम है। इस समस्या के समाधान के लिए, सुश्री जी उपभोक्ताओं को पुरस्कार प्राप्त करने के लिए जानकारी प्रदान करते समय सावधानी बरतने की सलाह देती हैं।
सबसे पहले, यदि आप ऐसे उपभोक्ता हैं जिन्होंने 20 नवंबर, 2023 से अब तक दे न्हाट फो से कुछ खरीदा या खाया है, तो वेबसाइट https://denhatpho.vn पर स्क्रैच कार्ड मिलने और लकी ड्रॉ में भाग लेने पर आपके पास इनाम जीतने का मौका है। भाग्यशाली विजेता को उनकी जीत की सूचना देने के लिए हॉटलाइन "02873087366" पर संपर्क किया जाएगा।
अगर आपको हेल्पलाइन से कॉल आए लेकिन आपको याद न हो कि आपने फो डे न्हाट में खाना खाते समय कोई विजेता टिकट स्क्रैच किया था, तो आप परिवार के अन्य सदस्यों से पूछ सकते हैं। प्रमोशनल प्रोग्राम चलाने के वर्षों के दौरान, ऐसे कई मामले सामने आए हैं जहां ग्राहकों ने लकी ड्रॉ में भाग लेने के लिए मैसेज भेजा था लेकिन उनके पास ग्राहक का फोन नंबर नहीं था; इसके बजाय, उन्होंने पुरस्कार के लिए पंजीकरण करने के लिए अपने बच्चों, जीवनसाथी या अन्य रिश्तेदारों के फोन नंबर का इस्तेमाल किया।
इसके अतिरिक्त, उपभोक्ता तीन चैनलों के माध्यम से अपने पुरस्कार दावे की जानकारी देख सकते हैं: प्रमोशन हॉटलाइन: 1900633004; पुरस्कार दावा जानकारी पंजीकरण हॉटलाइन: 02873087366; और Acecook वियतनाम फैनपेज "Pho - Bun - Hu Tieu Acecook"।
एसकुक वियतनाम के फर्स्ट क्लास फो की खरीदारी करने वाले ग्राहकों के लिए "फर्स्ट क्लास फो" प्रमोशनल प्रोग्राम में 3 अरब वीएनडी के कुल मूल्य के 40,000 से अधिक पुरस्कार और जीतने के भरपूर मौके उपलब्ध हैं। विशेष रूप से, इसमें 120 बड़े पुरस्कार हैं, जिनमें से प्रत्येक का मूल्य 12 मिलियन वीएनडी है, और 40,000 सांत्वना पुरस्कार हैं, जिनमें से प्रत्येक का मूल्य 50,000 वीएनडी है।
बस फो पैकेज के अंदर स्क्रैच कार्ड ढूंढें और ग्राहकों को तुरंत 50,000 VND का "टीज़र" मिलेगा। इतना ही नहीं! स्क्रैच कार्ड को संभाल कर रखें और https://denhatpho.vn/ या Zalo Miniapp "Đệ Nhất Phở" पर लकी ड्रॉ में भाग लें, और ग्राहकों के पास 12 मिलियन VND जीतने का मौका है।
अब तक, "फर्स्ट प्राइज विनर दिस टेट" कार्यक्रम के तहत देशभर में 100 से अधिक विजेताओं को सम्मानित किया जा चुका है। पुरस्कार वितरण कार्यक्रम अभी भी जारी है और कई और भाग्यशाली विजेताओं की घोषणा की जा रही है।
बिच दाओ
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