28 जुलाई को रूसी एयरलाइन एयरोफ्लोट ने घोषणा की कि सूचना प्रणाली में खराबी के कारण उसने मास्को से आने-जाने वाली 49 उड़ानें रद्द कर दी हैं।
घोषणा में कहा गया कि हवाई अड्डे पर यात्रियों की भीड़ की स्थिति से बचने के लिए एयरलाइन ने यात्रियों से अपना चेक किया हुआ सामान वापस लेने और हवाई अड्डे से बाहर जाने को कहा।
घोषणा के अनुसार, एयरलाइन अस्थायी रूप से हवाई अड्डे पर टिकटों का रिफंड या एक्सचेंज नहीं करेगी। जिन यात्रियों की उड़ानें रद्द हो गई हैं, वे 10 दिनों के भीतर टिकट खरीदने वाले स्थान पर रिफंड या एक्सचेंज प्राप्त कर सकते हैं।
एअरोफ़्लोत ने कहा कि यह समस्या उसकी सूचना प्रणाली में आई खराबी के कारण हुई है। एयरलाइन को उड़ान कार्यक्रम में बदलाव करने पड़ सकते हैं, जैसे उड़ानें रद्द करना या उनका समय बदलना।
एअरोफ़्लोत के अनुसार, विशेषज्ञ वर्तमान में सेवाएं बहाल करने के लिए काम कर रहे हैं।
इस बीच, मॉस्को क्षेत्रीय यातायात नियंत्रण कार्यालय ने कहा कि वह यात्रियों के अधिकारों को सुनिश्चित करने के लिए शेरेमेत्येवो हवाई अड्डे पर एयरोफ्लोट सूचना प्रणाली की विफलता की स्थिति पर नजर रख रहा है।
साइलेंट क्रो नामक हैकर समूह ने साइबर हमला करने की बात स्वीकार की है, जिसके कारण एयरोफ्लोट सूचना प्रणाली विफल हो गई।
क्रेमलिन के प्रवक्ता दिमित्री पेस्कोव ने कहा कि उन्हें साइबर हमले की जानकारी है और उन्होंने जनता को सेवाएं प्रदान करने वाली बड़ी कंपनियों को हैकरों द्वारा निशाना बनाए जाने के जोखिम के बारे में चिंता व्यक्त की।
स्रोत: https://www.vietnamplus.vn/tin-tac-tan-cong-hang-hang-khong-nga-aeroflot-gan-50-chuyen-bay-bi-huy-post1052367.vnp
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