KOL का मतलब है "की ओपिनियन लीडर", जिसका मतलब है "मुख्य प्रभावशाली व्यक्ति"। ये विशेषज्ञ, मशहूर हस्तियाँ या किसी विशिष्ट क्षेत्र में गहरी विशेषज्ञता रखने वाले लोग होते हैं, जो उपभोक्ताओं की जागरूकता, नज़रिए और खरीदारी के व्यवहार को काफ़ी हद तक प्रभावित करने में सक्षम होते हैं।
ब्रांड अक्सर अपने उत्पादों के प्रचार और ब्रांड प्रतिष्ठा बनाने के लिए KOLs के साथ साझेदारी करते हैं। उनकी ताकत उनकी स्थिति से नहीं, बल्कि लाखों प्रशंसकों और अनुयायियों के उन पर भरोसे से आती है। जब कोई KOL किसी उत्पाद का प्रचार करता है, तो उसके शब्दों को गारंटी माना जाता है। उपभोक्ता केवल उत्पाद के कारण नहीं, बल्कि किसी ऐसे व्यक्ति की अदृश्य गारंटी के कारण खरीदारी करते हैं जिस पर उन्हें भरोसा है।
हालाँकि, भरोसे की इस ताकत का खतरनाक तरीके से दुरुपयोग हो रहा है। कई केओएल, भारी मुनाफे के लिए, नैतिकता और कानून की परवाह किए बिना, अपनी प्रतिष्ठा का सौदा करने को तैयार हैं और विज्ञापन के "उपकरण" बन गए हैं।
वे प्रसिद्धि को हर कीमत पर पैसा कमाने के साधन में बदल देते हैं, जिसमें नकली, घटिया सामान या धोखाधड़ी वाली सेवाओं को बढ़ावा देने में मदद करना भी शामिल है। जब उल्लंघन उजागर होते हैं, तो न केवल एक व्यक्ति की प्रतिष्ठा का नुकसान होता है, बल्कि लोगों के एक पूरे समूह की "पवित्रता का भी नुकसान" होता है। सोशल नेटवर्क पर किसी भी विज्ञापन सामग्री में जनता का विश्वास गंभीर रूप से कम हो जाता है।
यह एक तथ्य है कि सोशल नेटवर्क के बढ़ते चलन ने KOL प्रबंधन में एक "धूसर क्षेत्र" पैदा कर दिया है। ऐसा प्रतीत होता है कि विज्ञापन, व्यवसाय और उपभोक्ता संरक्षण संबंधी नियम KOL के माध्यम से व्यावसायिक गतिविधियों के विकास और परिष्कार की गति के साथ तालमेल नहीं बिठा पाए हैं। इसलिए, KOL की कानूनी ज़िम्मेदारियों को और स्पष्ट रूप से परिभाषित करने की आवश्यकता है।
जब कोई KOL विज्ञापन के लिए धन स्वीकार करता है, तो वह वाणिज्यिक लेन-देन में एक हितधारक बन जाता है। वे न केवल नैतिक रूप से, बल्कि कानूनी रूप से भी, अपने द्वारा दी जाने वाली जानकारी और ऐसी गलत सूचना से उपभोक्ताओं पर पड़ने वाले परिणामों के लिए ज़िम्मेदार होते हैं।
अब न केवल अधिकारियों के लिए, बल्कि KOL समुदाय, ब्रांडों और जनता के लिए भी पुनर्विचार करने का समय आ गया है। KOLs के लिए, याद रखें कि मूल मूल्य विश्वास है। अगर विश्वास खो गया, तो KOLs शून्य पर लौट जाएँगे, भले ही उनके लाखों अनुयायी हों।
जनता को ज़्यादा सतर्क रहने और समझदारी से उपभोग करना सीखने की ज़रूरत है, और किसी मशहूर चेहरे की वजह से आसानी से आँख मूँदकर भरोसा नहीं करना चाहिए। यह व्यवस्था बहाल करने का समय है, ताकि KOL सचमुच "नेता" बन सकें, न कि जनता के "शोषक"।
स्रोत: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202510/trach-nhiem-phap-ly-cua-nguoi-noi-tieng-ddd05b0/






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