कृत्रिम बुद्धिमत्ता और वैश्विक व्यापार की क्रांति

89% अर्थशास्त्रियों का मानना ​​है कि सरकारों को एआई में निवेश बढ़ाने की आवश्यकता है और 86% का मानना ​​है कि दीर्घकालिक विकास सुनिश्चित करने के लिए व्यवसायों को प्रमुख उद्योगों में एआई को अपनाने में अग्रणी भूमिका निभानी चाहिए।

विश्व आर्थिक मंच (WEF) के अनुसार, वैश्विक व्यापार परिदृश्य वास्तविक समय में नया रूप ले रहा है।

अमेरिका ने हाल ही में व्यापक रूप से नए टैरिफ लगाए हैं, जिसके कारण 60 से अधिक देशों को जवाबी उपाय तैयार करने और व्यवधानों से निपटने के लिए प्रेरित किया है, जबकि प्रमुख निर्यातकों को संवेदनशील वस्तुओं पर और अधिक प्रतिबंधों का सामना करना पड़ रहा है।

भू-राजनीतिक तनावों के कारण व्यापार मार्गों का मार्ग परिवर्तित किया जा रहा है। कानूनी ढाँचे लगातार जटिल और खंडित होते जा रहे हैं।

साइबर हमलों से लेकर जलवायु संबंधी झटकों और आपूर्ति श्रृंखला में व्यवधान तक, व्यवधान लगातार और आम होते जा रहे हैं।

WEF के मुख्य अर्थशास्त्रियों की आउटलुक रिपोर्ट, मई 2025 के अनुसार, 89% अर्थशास्त्रियों का मानना ​​है कि सरकारों को AI अवसंरचना में निवेश बढ़ाने की आवश्यकता है और 86% का मानना ​​है कि दीर्घकालिक विकास सुनिश्चित करने के लिए व्यवसायों को प्रमुख उद्योगों में AI को अपनाने में अग्रणी भूमिका निभानी चाहिए।

हालांकि रिपोर्ट में वैश्विक अनिश्चितता के बीच निवेश को बनाए रखने की चुनौती पर प्रकाश डाला गया है, लेकिन इसमें एक महत्वपूर्ण बिंदु पर भी जोर दिया गया है: जो व्यवसाय लचीले बने रहेंगे और स्मार्ट बुनियादी ढांचे में निवेश करेंगे, वे दीर्घावधि में फलने-फूलने के लिए सबसे बेहतर स्थिति में होंगे।

इस अस्थिर वातावरण में, वाणिज्य को विशुद्ध रूप से परिचालनात्मक, विनियामक-संचालित कार्य के रूप में देखने का पारंपरिक दृष्टिकोण खतरनाक रूप से पुराना हो गया है।

जो कभी स्थिर गतिविधि थी, वह अब एक गतिशील “युद्धक्षेत्र” है, जिसके लिए दूरदर्शिता, गति और रणनीतिक नियंत्रण की आवश्यकता होती है।

फिर भी अधिकांश व्यवसाय अभी भी असंबद्ध प्रणालियों, मैनुअल ट्रैकिंग टूल और किसी अन्य युग के लिए लिखे गए उद्यम संसाधन नियोजन नियमों का उपयोग करके वाणिज्य का प्रबंधन करते हैं।

तेजी से बदलते और जोखिम भरे होते कारोबारी माहौल को प्रबंधित करने के लिए नेताओं को व्यापार को एक रणनीतिक नियंत्रण बिंदु के रूप में देखना होगा, जो सोर्सिंग निर्णयों, उपज प्रबंधन, जोखिम स्थिति और वास्तविक समय अनुकूलनशीलता को सूचित करेगा।

विघटनकारी वाणिज्य के लिए AI

एआई पूरी आपूर्ति श्रृंखला में पूर्वानुमानात्मक मॉडलिंग को सक्षम बनाता है। व्यवसाय बदलते नियमों, ईएसजी (पर्यावरण, सामाजिक और प्रशासनिक) आवश्यकताओं और भू-राजनीतिक बाधाओं के तहत सोर्सिंग निर्णयों का अनुकरण कर सकते हैं।

ये सिमुलेशन नेताओं को ऐसे बचाव योग्य और लेखापरीक्षा योग्य निर्णय लेने में सहायता करते हैं जो व्यावसायिक लक्ष्यों और अनुपालन आवश्यकताओं के साथ संरेखित होते हैं।

चीन के शांदोंग प्रांत के एक बंदरगाह पर निर्यात के लिए इंतज़ार करती कारें। (फोटो: THX/TTXVN)

एआई के साथ, वाणिज्य लचीलापन और प्रतिस्पर्धी लाभ के लिए एक रणनीतिक लीवर बन जाता है।

बढ़ती उन्नत क्षमताओं के साथ, एआई प्रणालियां वास्तविक समय में वैश्विक घटनाओं, जैसे मौसम, प्रतिबंध और साइबर खतरों की निगरानी कर सकती हैं; मार्गों, आपूर्तिकर्ताओं और दस्तावेजों में विसंगतियों का पता लगा सकती हैं; जुर्माना या देरी से बचने के लिए 24/7 अनुपालन जांच चला सकती हैं; मार्गों और आपूर्तिकर्ताओं में वैकल्पिक समाधानों का अनुकरण करते हुए व्यवधान परिदृश्यों का मॉडल बना सकती हैं।

इस परिवर्तन के मूल में एआई है जो स्वायत्त क्रिया में सक्षम है, यानी ऐसी प्रणालियाँ जो स्वचालित रूप से सलाह दे सकें और कार्य कर सकें। एक ऐसे प्लेटफ़ॉर्म की कल्पना कीजिए जो नियमों में बदलाव का पता लगा सके, शिपमेंट का मार्ग बदल सके, दस्तावेज़ों को अपडेट कर सके और संबंधित पक्षों को सूचित कर सके।

और वो भी बिना किसी मानवीय हस्तक्षेप के। यह कोई दूर की कौड़ी नहीं है; यह एआई-संचालित वाणिज्य की उभरती हुई वास्तविकता है।

उदाहरण के लिए, एक कंपनी बंदरगाह बंद होने से प्रभावित मार्ग से तापमान-संवेदनशील उत्पादों का परिवहन कर रही है। एआई के साथ, कंपनी परिवहन समय पर प्रभाव का अनुमान लगा सकती है, वैकल्पिक मार्गों की पहचान कर सकती है, और वितरण समय को समायोजित कर सकती है, और यह सब संचालन प्रभावित होने से पहले ही स्वचालित रूप से हो जाता है। यह प्रतिक्रियात्मक अग्निशमन से सक्रिय निर्णय लेने की ओर एक बदलाव है।

प्रभावी एआई अपनाने के लिए नेतृत्व की प्रतिबद्धता और दूरदर्शिता की आवश्यकता होती है

कार्यकारी प्रायोजन के बिना, एआई परियोजनाएँ अलग-थलग पायलट प्रोजेक्ट बनकर रह जाती हैं। उनमें सार्थक परिवर्तन के लिए आवश्यक पैमाने, धन और अंतर-कार्यात्मक समर्थन का अभाव होता है।

स्पष्ट लाभों के बावजूद, एआई का व्यावसायिक उपयोग सीमित बना हुआ है। मूल मुद्दा तकनीक नहीं, बल्कि रणनीतिक इरादा है। व्यावसायिक अधिकारियों को अपने संचालन के हर स्तर में बुद्धिमत्ता को समाहित करते हुए, क्या संभव है, इस पर पुनर्विचार करने की आवश्यकता है। इससे लचीलापन बढ़ता है और अधिकारियों को इस नए युग में उत्पादकता, मूल्य सृजन और प्रतिस्पर्धात्मक लाभ के अर्थ पर विचार करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

बदलाव लाने के लिए, प्रबंधन को वाणिज्य को एक रणनीतिक तत्व के रूप में पुनः परिभाषित करने की आवश्यकता है, जो न केवल लॉजिस्टिक्स को बल्कि बाजार में प्रवेश, मूल्य निर्धारण और उत्पाद लॉन्च जैसे प्रमुख निर्णयों को प्रभावित करे।

विभागों के बीच समन्वय को सुगम बनाना: वाणिज्य में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) में खरीद, वित्त, कानूनी और सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) शामिल हैं। इनका एकीकरण महत्वपूर्ण है।

एआई गवर्नेंस स्थापित करें: स्पष्ट KPI निर्धारित करें, जवाबदेही सुनिश्चित करें, और ऐसी प्रणालियाँ बनाएँ जो एआई परिणामों को व्यावसायिक परिणामों के साथ संरेखित करें।
इन सक्षमकर्ताओं के बिना, कम्पनियों को ऐसे वातावरण में शक्तिशाली उपकरण तैनात करने का जोखिम उठाना पड़ता है जो उनका समर्थन नहीं कर सकते।

बुद्धिमत्ता और दृढ़ संकल्प के साथ व्यवधान का सामना करना

(फोटो: एएफपी/वीएनए)

वैश्विक व्यापार में व्यवधान अब कोई आकस्मिक घटना नहीं रह गई है; यह संरचनात्मक है। जलवायु नियमन, साइबर जोखिम, डिजिटल व्यापार प्रतिबंध और भू-राजनीतिक बदलाव आवृत्ति और पैमाने में बढ़ रहे हैं। व्यवसायों को व्यवधान को एक अप्रत्याशित घटना के रूप में देखना बंद करना होगा और इसे एक नई सामान्य स्थिति मानकर इसके लिए तैयारी शुरू करनी होगी।

जो लोग अनिश्चितता के दौर में भी लचीले बने रहते हैं और एआई और तकनीकी बुनियादी ढाँचे में निवेश जारी रखते हैं, वे अराजकता का सामना करने और उससे निपटने में सक्षम होंगे। बुद्धिमान प्रणालियों में दीर्घकालिक निवेश कॉर्पोरेट नेतृत्व का अंतिम कार्य है, जो परीक्षण से पहले ही लचीलापन विकसित करता है।

इस वातावरण में सफल होने वाली कम्पनियां वे होंगी जो अपने वाणिज्यिक पारिस्थितिकी तंत्र को बुद्धिमत्ता, स्वायत्तता और गति के साथ नियंत्रित करेंगी।

जो कंपनियां परिवर्तन में देरी करती हैं, उन्हें अधिक जोखिम, सीमित विकल्प और बढ़ते ग्राहक असंतोष का सामना करना पड़ता है, जबकि प्रतिस्पर्धी कंपनियां ऐसे पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण करती हैं जो व्यवधान के प्रति लचीला होता है।

वाणिज्य अब केवल सीमाओं को पार करने के बारे में नहीं है; यह दहलीजों को पार करने के बारे में है। भविष्य उन कंपनियों का है जो अनुपालन से पारदर्शिता की ओर, संचालन से रणनीति की ओर, और स्थिर प्रणालियों से बुद्धिमान पारिस्थितिकी प्रणालियों की ओर बढ़ती हैं।

(टीटीएक्सवीएन/वियतनाम+)

स्रोत: https://www.vietnamplus.vn/intelligence-and-the-innovation-of-global-commerce-post1061157.vnp