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- प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार को वास्तव में मूर्त रूप देने के लिए, संचार की विशेष रूप से महत्वपूर्ण भूमिका है। इसलिए, हाल के दिनों में, एजेंसियों और इकाइयों ने प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार पर संचार कार्य पर ध्यान केंद्रित किया है और उसे मज़बूत किया है, जिससे सकारात्मक प्रभाव पड़ा है और धीरे-धीरे राज्य के अधिकारियों और प्रांत के सभी वर्गों के लोगों में प्रशासनिक प्रक्रियाओं के बारे में जागरूकता बढ़ी है।

क्य लुआ वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र के विशेषज्ञ वार्ड के अधिकार क्षेत्र के अंतर्गत प्रशासनिक प्रक्रियाओं को लोगों तक पहुंचाते हैं।

वर्तमान में, पूरे प्रांत में सभी स्तरों पर अधिकारियों के अधीन 2,124 प्रशासनिक प्रक्रियाएँ हैं, जिनमें से: प्रांतीय स्तर पर 1,750 प्रशासनिक प्रक्रियाएँ हैं, और कम्यून स्तर पर 374 प्रशासनिक प्रक्रियाएँ हैं। 1 जुलाई से, द्वि-स्तरीय स्थानीय सरकार आधिकारिक रूप से संचालित हो रही है, कम्यून और वार्ड स्तरों को हस्तांतरित कार्य और अधिकार काफी बड़े हैं, जो कई क्षेत्रों में फैले हुए हैं; प्रशासनिक प्रक्रियाओं से संबंधित कई दस्तावेज़ और नियम बदल गए हैं। कार्यान्वयन प्रक्रिया को सुचारू और नियमों के अनुसार चलाने के लिए, एजेंसियों और इकाइयों ने प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार पर नियमित रूप से ध्यान दिया है और प्रचार-प्रसार किया है।

थुई हंग सीमा कम्यून का प्राकृतिक क्षेत्रफल 108.73 वर्ग किमी है; इसमें 27 गाँव, 1,649 घर और 6,890 लोग रहते हैं। थुई हंग कम्यून पीपुल्स कमेटी की उपाध्यक्ष सुश्री डांग थी हुआंग ने कहा: अपनी स्थापना के तुरंत बाद, कम्यून पीपुल्स कमेटी ने संबंधित विभागों और इकाइयों को नियंत्रण, प्रशासनिक प्रक्रियाओं में सुधार, वन-स्टॉप-शॉप और वन-स्टॉप-शॉप तंत्र के कार्यान्वयन जैसे कई रूपों में प्रचार को बढ़ावा देने का निर्देश दिया, जैसे कि कम्यून के इलेक्ट्रॉनिक सूचना पृष्ठ, जमीनी स्तर के लाउडस्पीकर; एजेंसी की बैठकों, ग्राम सभाओं में एकीकृत। इसके लिए धन्यवाद, अब तक, ऑनलाइन प्रसंस्करण दर 91.28% तक पहुँच गई है, जो प्रांत द्वारा निर्धारित लक्ष्य से 1.28% अधिक है; इलेक्ट्रॉनिक कॉपी प्रमाणन की दर 98.16% तक पहुँच गई है।

1 जुलाई से 3 दिसंबर, 2025 तक, पूरे प्रांत को 343,399 आवेदन प्राप्त हुए, जिनमें से 301,358 आवेदन ऑनलाइन प्राप्त हुए और संसाधित किए गए, जो 87.76% थे; इनमें से 99% आवेदनों का समय से पहले और समय पर समाधान किया गया।

प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र में, हाल के दिनों में, केंद्र ने प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार पर सामग्री के संचार को भी बढ़ावा दिया है। उदाहरण के लिए, 2025 की शुरुआत से अब तक, केंद्र ने इलेक्ट्रॉनिक सूचना पृष्ठ पर प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार से संबंधित 103 समाचार और प्रचार लेख बनाए और पोस्ट किए हैं। प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र की उप निदेशक सुश्री होआंग थी लुआन ने कहा: इकाई ने इलेक्ट्रॉनिक सूचना पृष्ठ पर एक अलग कॉलम "प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार के लिए प्रचार" बनाया है, और साथ ही विशेष विभागों के अधिकारियों और सिविल सेवकों को नियमित रूप से नए दस्तावेजों और नियमों पर प्रचार लेख लिखने और प्रशासनिक प्रक्रियाओं का गहन विश्लेषण करने का काम सौंपा है। वर्तमान में, केंद्र ने प्रशासनिक प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन का मार्गदर्शन करते हुए 7 प्रचार वीडियो पूरे कर लिए हैं। वीडियो को इलेक्ट्रॉनिक सूचना पृष्ठ, सोशल नेटवर्क पर पोस्ट किया जाएगा और लोगों और व्यवसायों को सबसे सुविधाजनक तरीके से सेवा प्रदान करने के लिए कम्यून्स और वार्डों के लोक प्रशासन सेवा केंद्रों को भेजा जाएगा।

इसके अलावा, प्रांतीय जन समिति कार्यालय नियमित रूप से लैंग सोन समाचार पत्र, रेडियो और टेलीविजन के साथ समन्वय करता है ताकि "प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार" स्तंभ को प्रति माह 2 कॉलम के साथ चलाया जा सके। 2025 में, लैंग सोन समाचार पत्र, रेडियो और टेलीविजन ने 24 कॉलम प्रसारित किए, प्रत्येक कॉलम 7 मिनट का था; रेडियो और टेलीविजन पर समाचार कार्यक्रमों में प्रशासनिक प्रक्रियाओं के सुधार और नियंत्रण को दर्शाते हुए 300 से अधिक समाचार लेख और रिपोर्ट प्रसारित किए गए। प्रिंट और इलेक्ट्रॉनिक समाचार पत्रों में, 30 लेखों और 40 समाचार लेखों वाले 70 "प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार" कॉलम प्रिंट समाचार पत्रों, इलेक्ट्रॉनिक समाचार पत्रों और डिजिटल प्लेटफार्मों पर प्रकाशित किए गए।

साथ ही, प्रांतीय जन समिति और कम्यून जन समितियों के अंतर्गत विशेष एजेंसियां ​​बैठकों में सामग्री को एकीकृत करने, इलेक्ट्रॉनिक सूचना पृष्ठों पर नीतियों और कानूनी विनियमों को पोस्ट करने के माध्यम से प्रशासनिक प्रक्रिया नियंत्रण गतिविधियों पर प्रचार करती हैं...

सभी स्तरों और क्षेत्रों की सक्रिय भागीदारी से, प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार पर सूचना और प्रचार कार्य को बढ़ावा दिया गया है और दिया जा रहा है। इसके कारण, लोगों और व्यवसायों को प्रक्रियाओं के बारे में जानकारी और प्रक्रियाओं को शीघ्रता और प्रभावी ढंग से कैसे लागू किया जाए, इसकी बेहतर समझ मिली है। 1 जुलाई से 3 दिसंबर, 2025 तक, पूरे प्रांत को 343,399 अभिलेख प्राप्त हुए, जिनमें से 301,358 अभिलेख ऑनलाइन प्राप्त और संसाधित किए गए, जो 87.76% है; इनमें से 99% अभिलेखों का समय से पहले और समय पर समाधान किया गया।

सुश्री होआंग थी टैम, ब्लॉक 12, क्य लुआ वार्ड ने बताया: पहले, जब मैं पुराने लैंग सोन शहर के होआंग वान थू वार्ड में रहती थी, तो जब भी मुझे किसी प्रक्रिया को हल करना होता था, तो मैं अक्सर शहर के "वन-स्टॉप" विभाग में जाती थी। हालाँकि, 1 जुलाई के बाद, क्य लुआ वार्ड की जन समिति के प्रचार-प्रसार के कारण, मुझे कई प्रक्रियाएँ, खासकर भूमि संबंधी प्रक्रियाएँ, जो निपटान के लिए वार्ड में विकेंद्रीकृत कर दी गई हैं, सीखने को मिलीं। जब मैं प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र गई, तो कर्मचारियों ने उत्साहपूर्वक मेरा मार्गदर्शन और सहयोग किया, इसलिए मुझे अब कोई उलझन नहीं हुई और मैं जल्दी से आवेदन जमा कर सकी।

सरकारी मॉडल में बदलाव और डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने के संदर्भ में, प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार पर संचार की भूमिका और भी महत्वपूर्ण होगी। सभी स्तरों, क्षेत्रों के दृढ़ संकल्प और जनता के सहयोग से, हमारा विश्वास है कि प्रांत में प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार कार्य का व्यापक प्रसार होता रहेगा, जिससे आने वाले समय में एक अधिक सभ्य, पारदर्शी और मैत्रीपूर्ण प्रशासनिक वातावरण के निर्माण में योगदान मिलेगा।

स्रोत: https://baolangson.vn/truyen-thong-tao-da-cai-cach-5066976.html