प्रांतीय स्तर पर समय पर निपटाई गई प्रशासनिक प्रक्रियाओं की दर 99.8% तक पहुंच गई।

(QNO) - आज दोपहर, 12 जनवरी को, प्रांतीय पीपुल्स कमेटी कार्यालय ने 2023 में प्रांत में प्रशासनिक प्रक्रियाओं (एपी) को प्राप्त करने और संभालने के काम का सारांश और मूल्यांकन करने और 2024 में प्रमुख कार्यों को तैनात करने के लिए एक सम्मेलन आयोजित किया।

प्रांतीय जन समिति के उप-प्रमुख और प्रांतीय प्रशासनिक सेवा केंद्र के निदेशक श्री ले न्गोक क्वांग ने सम्मेलन की अध्यक्षता की। फोटो: टैम दान

पिछले समय में, सभी स्तरों पर वन-स्टॉप-शॉप विभागों ने अपने कार्यों को अच्छी तरह से पूरा करने का प्रयास किया है, जिससे प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करते समय संगठनों और व्यक्तियों के लिए मानसिक शांति और संतुष्टि बनी रही है।

प्रांतीय स्तर पर प्राप्त प्रशासनिक प्रक्रिया अभिलेखों की कुल संख्या 90,010 है, जिला स्तर पर 136,350 अभिलेख और कम्यून स्तर पर 187,299 अभिलेख। प्रांतीय स्तर पर अभिलेखों के समय पर निपटान की दर 99.8%, जिला स्तर पर 82.92% और कम्यून स्तर पर 97.5% है। प्रांतीय स्तर पर प्राप्त और ऑनलाइन संसाधित अभिलेखों की कुल संख्या 80.6%, जिला स्तर पर 32.3% और कम्यून स्तर पर 66.1% है।

प्रांतीय पीपुल्स कमेटी के निर्णय संख्या 2114 को लागू करते हुए, अब तक क्वांग नाम पोस्ट ऑफिस ने 1,381 प्रशासनिक प्रक्रियाएं प्राप्त करने के लिए 24 सिविल सेवकों के स्थान पर 17 कर्मचारियों की व्यवस्था की है (प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र में प्राप्त प्रशासनिक प्रक्रियाओं की कुल संख्या का 100% तक पहुंचना)।

ज़िला स्तर पर, डाकघर ने 18 ज़िलों, कस्बों और शहरों के वन-स्टॉप-शॉप विभागों में 150 सरकारी कर्मचारियों की सहायता के लिए 44 प्रतिस्थापन कर्मचारियों की व्यवस्था की है। कम्यून स्तर पर, डाकघर ने कम्यूनों, वार्डों और कस्बों की 19 जन समितियों में दस्तावेज़ प्राप्त करने के लिए 20 कर्मचारियों की व्यवस्था की है।

अब तक, 11 जिला-स्तरीय इलाकों ने 100% प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सार्वजनिक डाक सेवाओं के माध्यम से स्थानांतरित कर दिया है, जिनमें शामिल हैं: नोंग सोन, फुओक सोन, नाम ट्रा माई, बाक ट्रा माई, डोंग गियांग, ताई गियांग, थांग बिन्ह, ताम क्य, नाम गियांग, दुय ज़ुयेन और क्यू सोन।

प्रांतीय जन समिति कार्यालय ने कहा कि 2023 में प्रशासनिक प्रक्रियाओं के स्वागत और निपटान में अभी भी कुछ सीमाएँ हैं। उल्लेखनीय है कि अतिदेय अभिलेखों की स्थिति अभी भी व्यापक है, विशेष रूप से जिला और कम्यून स्तर के अभिलेखों के लिए, जो मुख्य रूप से भूमि क्षेत्र में केंद्रित हैं, जैसे कि परिवर्तनों के पंजीकरण, प्रमाण पत्र जारी करने, बंधक पंजीकरण के पंजीकरण और निरस्तीकरण की प्रक्रियाएँ...

प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र में प्रशासनिक प्रक्रियाओं में भाग लेने के लिए विभागों, शाखाओं और क्षेत्रों के अधिकारियों और सिविल सेवकों की जगह डाक कर्मचारी आते हैं। फोटो: योगदानकर्ता

ज़िला और कम्यून वन-स्टॉप शॉप पर ऑनलाइन आवेदन जमा करने की दर अभी भी प्राप्त आवेदनों की संख्या की तुलना में कम है; लोगों को अभी तक प्रशासनिक प्रक्रियाएँ ऑनलाइन जमा करने की आदत नहीं है। कुछ इलाकों ने अभी तक कुछ सार्वजनिक प्रशासनिक कार्यों को सार्वजनिक डाक सेवा प्रदाताओं को हस्तांतरित नहीं किया है।

सॉफ्टवेयर के संबंध में, प्रांतीय पीपुल्स कमेटी कार्यालय ने कहा कि प्रशासनिक प्रक्रिया सूचना प्रणाली की कई विशेषताएं और इंटरफेस उपयोगकर्ताओं और फ़ाइल प्रसंस्करण प्रक्रिया में सीधे शामिल व्यक्तियों के लिए सुविधाजनक नहीं हैं।

कुछ प्रशासनिक प्रक्रियाओं में रिकॉर्ड बनाने की दर बहुत ज़्यादा है, लेकिन उन्हें पूर्ण-प्रक्रिया ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं या एकीकृत, समकालिक डेटा साझाकरण के स्तर पर उपलब्ध नहीं कराया गया है। सार्वजनिक सेवा प्रणालियों के डेटा को जोड़ने, साझा करने और समकालिक करने का काम अभी भी अधूरा है...

स्रोत