तूफान संख्या 3 के कारण क्वांग निन्ह, हाई फोंग से लेकर अब उत्तरी पर्वतीय प्रांतों में आई भीषण बाढ़ तक, समुदाय के प्रति राज्य के स्वामित्व वाले उद्यम की जिम्मेदारी के साथ, वीएनपीटी समूह ने तूफान और बाढ़ से प्रभावित लोगों और ग्राहकों के लिए 50 बिलियन वीएनडी के कुल मूल्य के साथ एक विशेष सहायता पैकेज तैनात करने का निर्णय लिया है, जिसमें से 25 बिलियन वीएनडी वस्तु के रूप में है (वीएनपीटी कर्मचारियों द्वारा एक दिन के वेतन का योगदान और वीएनपीटी के सामाजिक नीति कोष से) और 25 बिलियन वीएनडी बाढ़ प्रभावित क्षेत्रों में लोगों का समर्थन करने के लिए वीएनपीटी सेवाएं हैं।

दूरसंचार - आईटी अवसंरचना प्रदान करने वाले एक प्रमुख उद्यम के रूप में, देशव्यापी नेटवर्क अवसंरचना के साथ, वीएनपीटी भी उन उद्यमों में से एक है जिसे तूफ़ानों और बाढ़ों में भारी नुकसान हुआ है। हालाँकि, प्राकृतिक आपदाओं, तूफ़ानों और बाढ़ों के दौरान लोगों के लिए संचार बनाए रखने और प्रबंधन के सभी स्तरों पर अधिकारियों की सेवा करने के लिए, वीएनपीटी ने सबसे तेज़ संचार सुनिश्चित करने हेतु घटनाओं का जवाब देने और उन्हें संभालने के लिए अपने 100% मानव संसाधन जुटाए हैं।

वीएनपीटी ने तूफान संख्या 3 और अचानक आई बाढ़/भूस्खलन से सीधे प्रभावित 16 उत्तरी प्रांतों/शहरों के ग्राहकों की कठिनाइयों को साझा करने के लिए वीनाफोन मोबाइल पैकेजों का समर्थन करने और फाइबर ऑप्टिक इंटरनेट सदस्यता शुल्क कम करने की नीति को भी शीघ्रता से लागू किया है। अब तक, 36 लाख से ज़्यादा वीनाफोन ग्राहकों को पैकेज (100 मिनट की घरेलू कॉल और 15 जीबी डेटा सहित) के साथ सहायता प्रदान की गई है और लगभग 6,00,000 फाइबर ऑप्टिक इंटरनेट ग्राहकों को सदस्यता शुल्क के साथ सहायता प्रदान की गई है।

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