वीएनपीटी ने नया मॉडल लागू किया: नवाचार के लिए गति पैदा करने का एक महत्वपूर्ण मोड़

(Chinhphu.vn) - वियतनाम डाक और दूरसंचार समूह (वीएनपीटी) 2030 तक अपनी विकास रणनीति और 2035 तक के विजन को लागू करने के लिए व्यापक नवाचार प्रक्रिया में तेजी ला रहा है। योजना का फोकस स्पष्ट विकेंद्रीकरण के साथ एक आधुनिक शासन मॉडल को लागू करना है, जो अधिकार को जिम्मेदारी से जोड़ता है।

श्री हुइन्ह क्वांग लिएम, बोर्ड ऑफ मेंबर्स के सदस्य, वीएनपीटी ग्रुप के महानिदेशक - फोटो: वीजीपी

यह न केवल एक संगठनात्मक परिवर्तन है, बल्कि वीएनपीटी के विकास के एक नए चरण को चिह्नित करने वाला एक महत्वपूर्ण मोड़ भी है।

इस व्यापक नवाचार को गति देने की प्रक्रिया के संबंध में, सरकारी समाचार पत्र के एक संवाददाता ने वीएनपीटी समूह के महानिदेशक, बोर्ड ऑफ मेंबर्स के सदस्य श्री हुइन्ह क्वांग लिम के साथ साक्षात्कार किया।

1 अक्टूबर से वीएनपीटी का व्यापक पुनर्गठन किया जाएगा

प्रिय महोदय, प्रधानमंत्री के 2024 के निर्णय 620/QD-TTg ने 2025 के अंत तक की अवधि के लिए वीएनपीटी समूह की पुनर्गठन योजना को मंजूरी दी। क्या आप हमें बता सकते हैं कि वीएनपीटी इस निर्णय को किस हद तक लागू कर रहा है?

श्री हुइन्ह क्वांग लिएम : प्रधानमंत्री द्वारा 2021-2025 की अवधि के लिए वीएनपीटी समूह के पुनर्गठन पर परियोजना को मंजूरी देने के 10 जुलाई, 2024 के निर्णय संख्या 620/क्यूडी-टीटीजी को लागू करते हुए, वीएनपीटी नई अवधि में विकास आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए संगठनात्मक मॉडल के पुनर्गठन और नवाचार में महत्वपूर्ण कदम उठा रहा है।

साथ ही, सरकार के 25 जून, 2025 के संकल्प संख्या 186/एनक्यू-सीपी और सरकारी कार्यालय के 11 जुलाई, 2025 के दस्तावेज संख्या 6468/वीपीसीपी-डीएमडीएन के जारी होने से इस प्रमुख नीति को मूर्त रूप दिया गया है, जिसमें वीएनपीटी-वीनाफोन कॉर्पोरेशन और वीएनपीटी-मीडिया कॉर्पोरेशन को मूल कंपनी - वीएनपीटी समूह में विलय करने का प्रमुख कार्य शामिल है।

इस आधार पर, 27 अगस्त 2025 को, समूह के सदस्यों के बोर्ड ने दूरसंचार सेवा निगम (वीएनपीटी-वीनाफोन) और संचार निगम (वीएनपीटी-मीडिया) के आधिकारिक विलय पर निर्णय संख्या 99/क्यूडी-वीएनपीटी-एचडीटीवी-एनएल जारी किया, ताकि वे मूल कंपनी के तहत लेखांकन इकाइयां बन सकें।

यह संगठनात्मक मॉडल को सुव्यवस्थित करने, प्रभावशीलता, दक्षता और समूह के दीर्घकालिक रणनीतिक लक्ष्यों पर अधिक ध्यान केंद्रित करने की दिशा में पुनर्गठित करने का एक रणनीतिक कदम है।

वीएनपीटी समूह ने 1 अक्टूबर, 2025 से आधिकारिक तौर पर व्यापक पुनर्गठन लागू किया, जो वीएनपीटी की नवाचार प्रक्रिया में एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर है।

वीएनपीटी ने 1 अक्टूबर से आधिकारिक तौर पर व्यापक पुनर्गठन लागू किया - फोटो: वीजीपी

  मध्य स्तरों को सुव्यवस्थित करना

आपकी राय में, वर्तमान परिप्रेक्ष्य में वीएनपीटी समूह के पुनर्गठन का क्या महत्व है?

श्री हुइन्ह क्वांग लिम: वीएनपीटी समूह का पुनर्गठन न केवल रणनीतिक महत्व का है, बल्कि नई अवधि में विकास की मांगों को पूरा करने के लिए एक अपरिहार्य और वस्तुनिष्ठ आवश्यकता भी है।

इस प्रक्रिया का उद्देश्य 34 प्रांतों और शहरों में व्यापारिक और तकनीकी संपर्कों को कम करना, मध्यस्थ स्तरों को सुव्यवस्थित करना, तथा साथ ही विकेन्द्रीकरण को मजबूत करना, प्राधिकार का हस्तांतरण करना और प्रणाली में प्रत्येक संपर्क की जिम्मेदारियों को स्पष्ट करना है।

यह वीएनपीटी के लिए धीरे-धीरे डिजिटल परिचालन मॉडल में बदलाव लाने के लिए एक महत्वपूर्ण आधार है, जिसमें सभी गतिविधियां डेटा के आधार पर संचालित होती हैं, जिससे कनेक्टिविटी, पारदर्शिता और बाजार की जरूरतों पर त्वरित प्रतिक्रिया देने की क्षमता सुनिश्चित होती है।

प्रबंधन एवं प्रशासन मॉडल तथा उत्पादन एवं व्यावसायिक संगठन का व्यापक नवाचार

तो वीएनपीटी के इस पुनर्गठन से क्या लाभ होगा, महोदय?

श्री हुइन्ह क्वांग लिम: पुनर्गठन का मुख्य लक्ष्य ग्राहक अनुभव को बढ़ाना, कर्मचारी अनुभव में सुधार करना और साथ ही नवाचार को प्रोत्साहित करना है, जिससे प्रत्येक इकाई और व्यक्ति के लिए परिचालन और सेवा में सक्रिय भूमिका निभाने के लिए परिस्थितियां निर्मित हों।

वीएनपीटी ने अपने प्रबंधन मॉडल और उत्पादन एवं व्यवसाय संगठन में व्यापक नवाचार किया है - फोटो: वीजीपी

आंतरिक डिजिटल परिवर्तन की परिपक्वता के साथ-साथ डेटा परिपक्वता के साथ, वीएनपीटी का लक्ष्य एक आधुनिक प्रबंधन मॉडल का निर्माण करना है, जो एक उत्कृष्ट डिजिटल प्रौद्योगिकी उद्यम के मानकों के करीब हो।

1 अक्टूबर से, वीएनपीटी का नया उत्पादन और व्यावसायिक संगठन मॉडल आधिकारिक तौर पर लागू हो जाएगा। इस आधार पर, समूह प्रबंधन, उत्पादन और व्यावसायिक संगठन मॉडल में व्यापक नवाचार करेगा, जिससे एक स्मार्ट, सुव्यवस्थित, लचीला और अत्यधिक अनुकूलनीय संगठन का निर्माण होगा।

साथ ही, नया मॉडल पारदर्शी शासन सिद्धांतों को भी सुनिश्चित करता है, प्रमुख क्षेत्रों में संसाधन उपयोग की दक्षता को अनुकूलित करता है, तथा समूह स्तर से लेकर स्थानीय इकाइयों तक सुसंगत एवं एकरूपता से संचालित होता है।

डेटा पर ही आधारित

महोदय, वीएनपीटी इस व्यापक नवाचार प्रक्रिया को कैसे शुरू करेगा?

श्री हुइन्ह क्वांग लिम: वैश्विक स्तर पर तेजी से हो रहे डिजिटल परिवर्तन के संदर्भ में, डेटा-आधारित प्रबंधन और संचालन एक नया मानक बन गया है, जो उद्यमों के सतत विकास के लिए एक निर्णायक कारक है।

वीएनपीटी ने इस प्रवृत्ति को शीघ्रता से समझ लिया और एक मौलिक परिवर्तन किया: डेटा को मुख्य परिसंपत्ति के रूप में माना, जो संपूर्ण सेवा पारिस्थितिकी तंत्र और व्यवसाय प्रबंधन गतिविधियों को "पोषित" करता है।

इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, वीएनपीटी पूरी प्रबंधन प्रणाली को डेटा-संचालित मॉडल में परिवर्तित कर रहा है। इसका अर्थ है कि रणनीतिक योजना, उत्पाद डिज़ाइन से लेकर सेवा संचालन तक, सभी निर्णय वास्तविक समय के डेटा पर आधारित होते हैं।

वीएनपीटी कई आधुनिक तकनीकों जैसे कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई), बिग डेटा या क्लाउड कंप्यूटिंग का उपयोग करता है - फोटो: वीजीपी

इसकी बदौलत, निर्णय तेज़ी से और अधिक निष्पक्षता से लिए जाते हैं, जिससे व्यक्तिगत भावनाओं पर निर्भर होने का जोखिम कम होता है। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि डेटा-आधारित प्रबंधन मॉडल VNPT की पारदर्शिता में सुधार और प्रतिस्पर्धात्मकता को मज़बूत करने में मदद करता है।

यह दीर्घकालिक विकास के लिए एक अपरिहार्य आवश्यकता है और यह सुनिश्चित करने वाला कारक है कि वीएनपीटी वियतनामी दूरसंचार और सूचना प्रौद्योगिकी उद्योग में एक प्रमुख उद्यम के रूप में अपनी स्थिति बनाए रखे।

नए मॉडल की मूल भावना "ग्राहक-केंद्रितता" है। वीएनपीटी का लक्ष्य सतत विकास सुनिश्चित करने के लिए विविध और निर्बाध सेवाएँ विकसित करना है।

इसके अलावा, व्यवसाय अब निष्क्रिय रूप से बाज़ार की मांग का इंतज़ार नहीं करेंगे, बल्कि सक्रिय रूप से रुझानों का अनुसरण करेंगे। हर संगठन, तकनीक और संचालन को डेटा और डिजिटल परिवर्तन के इर्द-गिर्द डिज़ाइन किया जाएगा, जिसका आधार साझा बुनियादी ढाँचा होगा।

अंतिम लक्ष्य ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाना, बिक्री चैनलों को अनुकूलित करना और उत्पादन एवं व्यवसाय में मौजूदा बाधाओं को दूर करना है। यह एक ऐसी दिशा है जो इस बात की पुष्टि करती है कि वीएनपीटी न केवल बुनियादी ढाँचे का डिजिटलीकरण करता है, बल्कि संचालन और प्रबंधन सोच का भी डिजिटलीकरण करता है।

व्यापक डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर, वीएनपीटी कई आधुनिक तकनीकों जैसे आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई), बिग डेटा या क्लाउड कंप्यूटिंग का उपयोग करता है। ये तकनीकें ग्राहक सेवा, सेवा प्रावधान से लेकर आंतरिक प्रबंधन तक, प्रक्रियाओं को स्वचालित और स्मार्ट बनाने में मदद करती हैं।

इसके साथ ही, वीएनपीटी समाज की बढ़ती हुई उच्च और विविध आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए दूरसंचार, सूचना प्रौद्योगिकी से लेकर शिक्षा, स्वास्थ्य सेवा और डिजिटल सरकार तक एक विविध डिजिटल सेवा पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण भी करता है।

नया मॉडल स्पष्ट रूप से अग्रणी भूमिका को प्रदर्शित करता है

वीएनपीटी इस नए मॉडल से क्या उम्मीद करता है, महोदय?

श्री हुइन्ह क्वांग लिम: नया मॉडल प्रदर्शन को मापने, जिम्मेदारियों को स्पष्ट रूप से निर्धारित करने और संसाधनों को प्रभावी और पारदर्शी रूप से आवंटित करने के आधार पर आंतरिक नवाचार को बढ़ावा देने के लिए तैयार किया गया है।

यह वास्तविक दक्षता के लक्ष्य के साथ एक डेटा-केंद्रित संगठनात्मक संस्कृति के निर्माण का आधार है। इसी आधार पर, वीएनपीटी ने धीरे-धीरे एक लचीला, स्मार्ट, आधुनिक व्यावसायिक मॉडल तैयार किया है, और सरकार की अपेक्षा के अनुरूप एक प्रमुख राष्ट्रीय डिजिटल उद्यम बनने के लक्ष्य को साकार किया है।

रियलिटी ने यह भी पुष्टि की है कि वीएनपीटी डिजिटल अर्थव्यवस्था के विकास की प्रवृत्ति में व्यक्तिपरक आवश्यकताओं और वस्तुनिष्ठ संदर्भ के लिए उपयुक्त आधुनिक और प्रभावी दिशा में उत्पादन और व्यवसाय संगठन मॉडल और प्रबंधन मॉडल को व्यापक रूप से नया रूप देने में उच्च भावना और दृढ़ संकल्प का प्रदर्शन कर रहा है।

यह पुनर्गठन प्रक्रिया न केवल नई गति और नए विकास की गुंजाइश पैदा करती है, बल्कि राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन यात्रा में अग्रणी भूमिका निभाने के लिए वीएनपीटी के लिए एक रणनीतिक कदम भी है।

आपका बहुत-बहुत धन्यवाद!

ह्येन मिन्ह (प्रदर्शन)

स्रोत: https://baochinhphu.vn/vnpt-trien-khai-mo-hinh-moi-buoc-ngoat-tao-dong-luc-doi-moi-sang-tao-102250930191334716.htm