हाई फोंग क्रूज जहाज के बारे में जानकारी सत्यापित करें और उसका प्रबंधन करें, जिसने प्रतिबद्धता के अनुसार सेवाएं प्रदान नहीं कीं

7 अप्रैल को, प्रांत और हा लोंग शहर के अधिकारियों के हस्तक्षेप के बाद, हाई फोंग शहर की एक पर्यटक नाव को पर्यटकों को पैसे वापस करने पड़े, क्योंकि उसने वादे के अनुसार सेवाएं प्रदान नहीं की थीं।

तालिया क्रूज जहाज, लाइसेंस प्लेट HP 6289, हाई फोंग शहर में पंजीकृत।

विशेष रूप से, 6 अप्रैल, 2024 को लगभग 10:00 बजे, संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग की हॉटलाइन को लगभग 14 पर्यटकों के एक समूह से TALIYA CRUISE जहाज, लाइसेंस प्लेट HP 6289 की सेवा गुणवत्ता के बारे में जानकारी मिली। तदनुसार, पर्यटकों के समूह ने बुफे शैली के साथ Au 2, तुआन चाऊ पोर्ट (तुआन चाऊ वार्ड) के क्षेत्र में TALIYA CRUISE जहाज पर रात के खाने की सेवा बुक की।

पर्यटकों के इस समूह ने एक ट्रैवल एजेंसी के ज़रिए यह सेवा खरीदी और 13.5 मिलियन VND का सेवा शुल्क जमा किया। हालाँकि, जहाज पर चढ़ने के बाद, समूह को एहसास हुआ कि उन्हें वादे के मुताबिक सेवाएँ नहीं मिलीं, गुणवत्ता कीमत के अनुरूप नहीं थी, भोजन पर्याप्त नहीं था, और व्यंजन धीरे-धीरे परोसे जा रहे थे। इसलिए, पर्यटकों का समूह बहुत परेशान हुआ, उन्होंने एक वीडियो रिकॉर्ड किया और संस्कृति, खेल एवं पर्यटन विभाग की हॉटलाइन पर कॉल किया।

जानकारी मिलने के बाद, संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग के निरीक्षक ने यह निर्धारित किया कि यह जहाज क्वांग निन्ह में पंजीकृत नहीं था और पर्यटकों के समूह को सीधे बुलाकर स्पष्टीकरण दिया। साथ ही, संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग ने 7 अप्रैल, 2025 को दस्तावेज़ 561/SVHTTDL-QLLT जारी किया ताकि जानकारी को हा लोंग शहर को हस्तांतरित किया जा सके ताकि प्रबंधन में समन्वय स्थापित किया जा सके।

हा लॉन्ग सिटी के अधिकारियों ने सूचना मिलने के तुरंत बाद तालिया क्रूज़ के प्रतिनिधियों के साथ मिलकर काम किया। तस्वीर हा लॉन्ग सिटी द्वारा प्रदान की गई है।

7 अप्रैल की सुबह, हा लोंग सिटी पीपुल्स कमेटी के नेताओं ने शहर के कार्यात्मक बलों को सूचना एकत्र करने और मेहमानों की शिकायतों को सत्यापित करने और स्पष्ट करने के लिए समन्वय करने का निर्देश दिया।

क्वांग निन्ह बंदरगाह प्राधिकरण के साथ बातचीत और सहयोग के बाद, हा लोंग शहर ने पाया कि तालिया क्रूज़ जहाज ने हाई फोंग में अपना व्यवसाय पंजीकृत कराया था, और तुआन चाऊ बंदरगाह से पर्यटकों के इस समूह को उठाया था। और शुरुआत में यह भी पता चला कि ट्रैवल कंपनी ने पर्यटकों को झूठे विज्ञापन दिए और उत्पाद बेचे। हा लोंग शहर के हस्तक्षेप के बाद, तालिया क्रूज़ जहाज के प्रतिनिधि ने समूह से माफ़ी मांगी और समूह के अनुरोध पर पैसे वापस कर दिए।

वर्तमान में, हा लोंग शहर के अधिकारी संबंधित जानकारी पर काम और सत्यापन जारी रखे हुए हैं, जिसमें तलिया क्रूज से अनुरोध किया गया है कि वह सामान्य रूप से बोर्ड पर यात्रियों से संबंधित सभी ट्रैवल एजेंसियों के अनुबंध और नियमों के अनुसार हैंडलिंग के लिए मेहमानों के उपर्युक्त समूह से संबंधित सामग्री उपलब्ध कराए।

रानी रूस

स्रोत

विषय: क्रूज जहाज हा लोंग

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