ज़ालो ने मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म में अपनी अग्रणी स्थिति मजबूत की, एआई में निवेश बढ़ाया

2024 में, ज़ालो ने प्रभावशाली विकास मील के पत्थर के साथ-साथ विशेष रूप से सूचना प्रौद्योगिकी बाजार और सामान्य रूप से वियतनाम के सामाजिक-आर्थिक विकास में महत्वपूर्ण योगदान दर्ज किया।

वी आर सोशल 2025 रिपोर्ट के अनुसार, वियतनाम के सूचना प्रौद्योगिकी बाजार में प्रभावशाली वृद्धि दर्ज की गई, जब 78.8% आबादी ने इंटरनेट का उपयोग किया और 75.2% ने सामाजिक नेटवर्क में भाग लिया, जो वैश्विक औसत 63.9% से कहीं अधिक है।

वियतनाम के डिजिटल विकास में योगदान देते हुए, ज़ालो लगभग 78 मिलियन नियमित उपयोगकर्ताओं के साथ वियतनाम में अग्रणी संचार उपकरण के रूप में अपनी स्थिति बनाए हुए है। डिसीजन लैब की नवीनतम रिपोर्ट के अनुसार, यह प्लेटफ़ॉर्म उपयोग दर (85%) में भी अग्रणी है। उल्लेखनीय है कि ज़ालो के लगभग 20% उपयोगकर्ता हर महीने प्लेटफ़ॉर्म में एआई-संबंधित सुविधाओं का उपयोग कर रहे हैं।

2024 ज़ालो के लिए उपयोगकर्ताओं को उच्च-गुणवत्ता वाली मूल्यवर्धित सेवाएँ प्रदान करने में एक महत्वपूर्ण मोड़ है। यह न केवल कई प्रीमियम सुविधाओं के साथ उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाता है, बल्कि एप्लिकेशन को अपने राजस्व स्रोतों में विविधता लाने और स्थायी रूप से बढ़ने में भी मदद करता है।

डिजिटल परिवर्तन के अर्थव्यवस्था की प्रमुख प्रेरक शक्ति बनने के संदर्भ में, ज़ालो ने ज़ालो आधिकारिक खाता (ओए) और ज़ालो मिनी ऐप सहित एक व्यापक समाधान पैकेज के साथ व्यवसायों और भागीदारों की तत्काल आवश्यकताओं को पूरा किया है। ये समाधान न केवल व्यावसायिक संचालन को अनुकूलित करते हैं, बल्कि प्रभावी ग्राहक पहुँच के द्वार भी खोलते हैं। 2024 के अंत तक, ज़ालो ने मिनी ऐप का नियमित रूप से उपयोग करने वाले 13 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं को दर्ज किया, और कुल 3,465 ज़ालो मिनी ऐप कार्यरत थे।

इसके समानांतर, ज़ालो आधिकारिक खाता (ज़ालो ओए) व्यवसायों, उपयोगकर्ताओं और सरकार के बीच एक "डिजिटल सेतु" का काम करता है। ज़ालो ओए के साथ, व्यवसाय सीधे बातचीत करने, उचित ग्राहक सेवा और मार्केटिंग कार्यक्रम बनाने के लिए "आधिकारिक" खाते बना सकते हैं, जिससे उपभोक्ताओं के साथ जुड़ाव बढ़ता है। 2024 में, ज़ालो के पास ओए सेवाओं के लिए मासिक भुगतान करने वाले लगभग 251,000 व्यावसायिक पैकेज होंगे।

निरंतर एआई अभिविन्यास के साथ, ज़ालो लगातार नई तकनीक में निवेश करता है, एआई तकनीक के विकास और अनुसंधान पर ध्यान केंद्रित करता है, साथ ही बाज़ार की सेवा के लिए नवीन और अत्यधिक उपयोगी एआई अनुप्रयोग उत्पादों का विकास करता है। वर्तमान में, ज़ालो की विविध डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र विकसित करने की रणनीति में एआई एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

पिछले 8 वर्षों में, ज़ालो ने उपलब्ध विदेशी तकनीक का उपयोग करने के बजाय, 4 अलग-अलग प्रयोगशालाओं में अनुसंधान किया है और तकनीक में महारत हासिल की है। वर्तमान उपलब्धियों में, इस एप्लिकेशन में युवाओं से लेकर बुजुर्गों तक, सभी प्रकार के उपयोगकर्ताओं की सेवा के लिए कई सुविधाएँ एकीकृत हैं, जैसे टेक्स्ट को स्पीच में बदलना (टेक्स्ट टू स्पीच), वॉइस मैसेज को टेक्स्ट में बदलना (वॉइस टू टेक्स्ट), वॉइस से टेक्स्ट लिखना (डिक्टेशन), और टेक्स्ट मैसेज का अनुवाद (ट्रांसलेशन)।

निवेश, बुनियादी ढाँचे और उपकरणों की सीमित परिस्थितियों में एक बड़े भाषा मॉडल का सफलतापूर्वक प्रशिक्षण देकर, ज़ालो ने वियतनाम को दक्षिण-पूर्व एशिया के उन तीन देशों में से एक बना दिया है जिनके पास अपना एलएलएम है। इस मॉडल में वर्तमान में VMLU पैमाने पर GPT-4 के समान क्षमता है, जो कि स्क्रैच से प्रशिक्षित मॉडलों (स्क्रैच मॉडल) के लिए है।

अपने संचालन के दौरान, ज़ालो ने अपनी सामाजिक ज़िम्मेदारी का सक्रिय रूप से प्रदर्शन किया है, जो वियतनामी लोगों के राष्ट्रीय अनुप्रयोग के योग्य है। ज़ालो वियतनाम में लोक प्रशासन के डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने में एक प्रमुख प्रेरक शक्ति बन गया है। 2024 के अंत तक, ज़ालो के पास राज्य एजेंसियों और सार्वजनिक उपयोगिताओं (स्वास्थ्य, शिक्षा , आदि) से संबंधित 17,273 ज़ालो ओए (आधिकारिक ज़ालो खाते) थे, जो 63 प्रांतों और शहरों में 40 मिलियन से अधिक अनुयायियों को सेवा प्रदान कर रहे थे, लोगों को जानकारी प्राप्त करने, प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने और सरकार के साथ बातचीत करने में सहायता कर रहे थे।

कई वर्षों से, ज़ालो ने सामुदायिक गतिविधियों में हमेशा सक्रिय भूमिका निभाई है। उल्लेखनीय रूप से, सितंबर 2024 में आए महातूफ़ान यागी के दौरान, ज़ालो ने तूफ़ान और बाढ़ की रोकथाम से संबंधित जानकारी और निर्देशों को अद्यतन करने वाले 143 मिलियन से ज़्यादा संदेश भेजने में सहायता की। ज़ालो ने ज़ालो एसओएस सुविधा को भी तुरंत सक्रिय कर दिया, जिससे तूफ़ान से प्रभावित प्रांतों के लोगों को अपनी व्यक्तिगत स्थिति अपडेट करने में मदद मिली। केवल 10 दिनों में, ज़ालो एसओएस ने लगभग 1 मिलियन लोगों को अपनी सुरक्षा स्थिति अपडेट करते हुए, 151,000 लोगों को सहायता के लिए संपर्क करते हुए और 87,000 आपातकालीन संपर्कों को दर्ज किया।

विशेष रूप से, देश के तकनीकी विकास के युग को आकार देने और बढ़ावा देने में पार्टी और सरकार के दृढ़ संकल्प के साथ, संकल्प 57-एनक्यू / टीडब्ल्यू (विज्ञान, प्रौद्योगिकी, नवाचार और राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन में सफलता) और डिक्री 147/2024 / एनडी-सीपी (एक पारदर्शी, सुरक्षित और जिम्मेदार सामाजिक नेटवर्क स्थान बनाना) के माध्यम से प्रदर्शित, ज़ालो सक्रिय रूप से अपनी अग्रणी भूमिका की पुष्टि कर रहा है, वियतनाम में डिजिटल परिवर्तन और डिजिटल अर्थव्यवस्था को बढ़ावा देने में महत्वपूर्ण योगदान दे रहा है।

2025 में प्रवेश करते हुए, ज़ालो संकल्प 57 और राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन कार्यक्रम को लागू करने, एआई प्रौद्योगिकी में महारत हासिल करने, उपयोगकर्ताओं के लिए सेवाओं को उन्नत करने और डिजिटल युग में वियतनामी लोगों का साथ देने के लिए प्रतिबद्ध है।

2024 में ज़ालो के विकास के बारे में अधिक जानने के लिए, पाठक यहां वीएनजी 2024 वार्षिक रिपोर्ट देख सकते हैं।

स्रोत: https://znews.vn/zalo-cung-co-vi-tri-dan-dau-nen-tang-nhan-tin-tang-cuong-dau-tu-ai-post1551403.html