5 év digitális átalakulás: Vietnam egy új korszakba lép

Pham Minh Chinh miniszterelnök a 2022. október 10-i Nemzeti Digitális Átalakulás Napján tartott rendezvényen hangsúlyozta, hogy a digitális átalakulásban „az embereket és a vállalkozásokat kell középpontba helyezni”.

A Nemzeti Digitális Átalakulás Napjának kiindulópontja. A miniszterelnök 2022-től minden év október 10-ét választotta a Nemzeti Digitális Átalakulás Napjának. Ez az éves esemény lehetőséget kínál arra, hogy felhívjuk a nyilvánosság figyelmét a digitális átalakulás szerepére és előnyeire, miközben elősegítjük a teljes politikai rendszer, a vállalkozások és az emberek egyidejű részvételét. A Nemzeti Digitális Átalakulás Napja egységes képet teremt, segít az eredmények időszakos értékelésében és az országos cselekvés iránti elkötelezettség fenntartásában.

Ezenkívül Vietnam digitális átalakulásának alapjait a 2020. június 3-i 749/QD-TTg határozat fektette le, amely jóváhagyta a 2025-ig tartó Nemzeti Digitális Átalakítási Programot, amelynek jövőképe 2030-ig terjed. Ez a program három szinkron pillért azonosít: digitális kormányzás, digitális gazdaság és digitális társadalom, kettős céllal, a társadalmi-gazdasági (SE) fejlesztése és az államigazgatás hatékonyságának javítása érdekében. A kormányfő erős elkötelezettsége szilárd politikai keretet teremtett a nagyszabású és hosszú távú digitális átalakulás megvalósításához.

Vietnam digitális átalakulása során a 2020–2024-es időszakban elért eredményei mindhárom fő pillérben számos lenyűgöző eredményt hoztak, hozzájárulva a társadalmi-gazdasági élet pozitív változásaihoz. Az alábbiakban áttekintést nyújtunk a kiemelkedő eredményekről:

Digitális kormányzat – Online közszolgáltatások a lakosságért: Az utóbbi időben a hangsúly az online közszolgáltatások teljes körűvé tételén van, lehetővé téve az emberek számára, hogy az eljárásokat teljes mértékben online intézhessék. A cél az, hogy 2030-ra a felnőttek 70%-a használjon online közszolgáltatásokat. A kezdeti helyzet nagyon pozitív: Egyes online közszolgáltatások távoli használati aránya elérte a 95%-ot.

Ez azt mutatja, hogy ha a szolgáltatást kényelmesre tervezik, az emberek hajlandóak átállni a közvetlen tranzakciókról az online tranzakciókra, időt és költségeket takarítva meg. A digitális kormányzás sikerét az elégedettség szintje és az embereknek nyújtott szolgáltatások mérik, nem pedig a kiépített szolgáltatási portálok száma. Nemzetközi szinten Vietnam e-kormányzati fejlesztési indexe (EGDI) 2024-ben a 193 ország közül a 72. helyen állt.

Ez a rangsor segíti Vietnámot abban, hogy továbbra is vezető szerepet töltsön be a régió fejlődő országai között (Kambodzsával szemben 120., Mianmarral 138., Laosszal pedig 152. helyen áll), de ahhoz, hogy betörjünk a fejlett csoportba, javítanunk kell az online szolgáltatások minőségét (Online Service Index - OSI), ami jelenleg szűk keresztmetszet, miközben a telekommunikációs infrastruktúránk már most is nagyon erős, és az emberi erőforrások (Human Capital Index - HCI) is jelentősen javultak (0,6903-ról 2022-ben 0,7267-re 2024-ben).

Digitális gazdaság – Új növekedési hajtóerő: A digitális gazdaság egyre fontosabb hajtóerővé válik Vietnam növekedésében. Jelenleg ez az ágazat az ország GDP-jének mintegy 17%-át teszi ki, növekedési üteme háromszorosa az általános GDP-növekedési ütemnek. Ez a fellendülés megerősíti, hogy a digitális átalakulás nem csupán adminisztratív költség, hanem hatékony befektetés, amely termelékenységet és gazdasági értéket teremt.

A teljes potenciál kiaknázása érdekében a Digitális Átalakítás Nemzeti Bizottsága 2024-ben prioritásként kezelte a digitális infrastruktúra népszerűsítését és a digitális alkalmazásinnováció előmozdítását, új lendületet adva a munkatermelékenység növelésének. A vietnami digitális technológiai üzleti ökoszisztéma erőteljesen növekszik, mintegy 76 000 vállalkozással (2023). A közeljövőben cél a globális méretű technológiai vállalatok létrehozása. A lényeg a növekedési modell átalakítása az egyszerű folyamatok digitalizálásáról a fejlett technológiák (MI, IoT...) alkalmazására a termelés és az ellátási láncok optimalizálása érdekében - ezáltal exponenciális növekedést elősegítve a lineáris helyett.

Digitális társadalom – Vietnam a telekommunikációs infrastruktúra és a digitális infrastruktúra tekintetében az élvonalba került számos azonos jövedelmi szintű országhoz képest. 2024-re a 4G lefedettség eléri a lakosság 99,8%-át; az optikai kábel (FTTH) a háztartások közel 80%-át fogja elérni (a ~60%-os világátlaghoz képest). Az okostelefonokat használók aránya meghaladja a 84%-ot (a cél a 100% elérése 2024 végére), ami jóval magasabb, mint a 63%-os globális átlag.

Figyelemre méltó, hogy az adatátviteli költségek Vietnámban az egyik legalacsonyabbak (mindössze körülbelül a fele a világátlagnak), ami megteremti a feltételeket minden társadalmi réteg számára az internet-hozzáféréshez. Az infrastruktúra mellett Vietnam úttörő szerepet játszik az új generációs internetes technológia bevezetésében is: IPv6-címhasználati arányunk a 2. helyen áll az ASEAN-ban és a 9. helyen a világon, még az olyan technológiai nagyhatalmaknál is magasabban, mint az Egyesült Államok és Kína. Ez az eredmény kiterjeszti a dolgok internetének (IoT) és a nagy sávszélességet igénylő digitális alkalmazások terét, kedvező feltételeket teremtve az adatgazdaság és az intelligens városok fejlődéséhez a jövőben.

Nagyszerű lehetőségek a digitális korban: A következő szakaszba lépve Vietnam számos stratégiai lehetőséggel néz szembe, hogy áttörje és kihasználja az új technológiákat és iparági trendeket. A kiemelkedő lehetőségek közé tartoznak:

- Mesterséges intelligencia (MI) és kiberbiztonság: A MI-t arany lehetőségnek tekintik a termelékenység növelésére és az intelligens szolgáltatások létrehozására minden területen. Ha a MI fejlesztése és alkalmazása összekapcsolódik a jelentős társadalmi-gazdasági problémák megoldásának céljával, a MI az ország új növekedési motorjává válik. Ezzel együtt a kiberbiztonság ma már nemcsak védelmi költség, hanem a szolgáltatási üzletágak számára is potenciális terület.

A növekvő kiberfenyegetettségek kontextusában a kiberbiztonságba történő befektetéseket nemzeti vagyonnak tekintik, és akár Vietnam exportiparává is válhatnak. A technológiafogyasztóból technológiaalkotóvá válás, különösen a mesterséges intelligencia és a kiberbiztonság területén, meghatározza majd az ország azon képességét, hogy a közeljövőben technológiailag önellátó legyen.

- Blokklánc és Web3: Vietnam a világ egyik legélénkebb digitális eszközpiacává válik. Egy jelentés szerint 2024 végére a vietnamiak körülbelül 17 millió kriptovaluta-egységgel fognak rendelkezni, amivel globálisan a 7. helyen állnak. Ez egy nagyon dinamikus blokklánc/Web3 ökoszisztémát teremt az országban, utat nyitva számos blokklánc startupnak.

Ahhoz azonban, hogy ezt a lehetőséget fenntartható módon megragadja, Vietnámnak kiegyensúlyozott megközelítést kell alkalmaznia: ösztönöznie kell az innovációt és alkalmaznia kell az elosztott főkönyvi technológiát (DLT) különböző területeken, miközben erősíti a pénzügyi kockázatok kezelését és a kapcsolódó kiberbiztonságot.

- Stratégiai high-tech ipar: Az autonómia biztosítása és a globális értékláncban betöltött pozíciójának megerősítése érdekében Vietnam stratégiai programokat indított a high-tech iparban. Nevezetesen, a kormány kiadta a 2030-ig tartó félvezetőipar-fejlesztési stratégiát, amely 2050-ig terjedő jövőképet fogalmaz meg a hazai félvezető chipgyártási kapacitás kiépítéséről.

Ha Vietnam képes lesz ellenőrizni a félvezető-ellátási lánc egy részét, az kiemelkedő versenyelőnyre tesz szert, elősegítve a digitális gazdaság jelenlegi 17%-os GDP-arányos növekedésének meghaladását, és a lineáris növekedésről az áttöréses növekedésre való áttérést. A meglévő erős telekommunikációs és digitális infrastruktúrával együtt lehetőségünk van arra, hogy az adatokat nemzeti vagyonná alakítsuk. A big data elemzés és a mesterséges intelligencia alkalmazásának előmozdítása segíteni fogja a hatalmas adattárház kihasználását a gazdasági értékteremtés érdekében, hatékony adatgazdaságot építve.

A digitális átalakulás főbb kihívásai: A lehetőségek mellett Vietnam olyan alapvető kihívásokkal is szembesül, amelyek akadályozhatják a digitális átalakulási folyamatot, ha nem oldják meg őket azonnal:

- Csúcstechnológiás emberi erőforrások hiánya: A magas színvonalú digitális emberi erőforrások iránti kereslet messze meghaladja a jelenlegi kínálatot. Bár az emberi erőforrások általános minősége (a HCI Index szerint) Vietnámban jelentősen javult, továbbra is komoly hiány van a technológiai szakértőkből a kulcsfontosságú területeken. Olyan területeken, mint a kiberbiztonság, a mesterséges intelligencia, a felhőalapú számítástechnika, a big data, a gépi tanulás és a mélytanulás, nagy szükség van tehetségekre.

Ez a hiány „szűk keresztmetszettel” járt, amely megakadályozza, hogy teljes mértékben kihasználjuk az új technológiai iparágak (pl. félvezetők, mesterséges intelligencia) kínálta lehetőségeket. Az Információs és Kommunikációs Minisztérium korábbi adatai, valamint az Egyesületek és Vállalkozások felmérésének eredményei alapján 2025-re Vietnámban évente 150 000–200 000 informatikai humánerőforrás hiánya lehet olyan fontos területeken, mint a mesterséges intelligencia, az adatok, a programozás és a kiberbiztonság.

Jelenleg, bár az országban körülbelül 1,5 millió IT-szakember dolgozik, csak egyharmaduk rendelkezik megfelelő képzéssel. Ha ezt a hiányt nem sikerül hamarosan betölteni, fennáll a veszélye annak, hogy Vietnam csupán technológia-fogyasztó és -feldolgozó piac marad, ami megnehezíti a nemzeti digitális transzformációs programmal összhangban lévő technológia-gyártó országgá válás célkitűzésének megvalósítását.

- Információbiztonsági és hálózati biztonság kockázata: A digitális társadalom sikere nem lesz értelmes információbiztonság és -védelem nélkül. Jelenleg a lakosság közel 99%-a rendelkezik 4G lefedettséggel, és az okostelefon-használók 84%-a, így a kibertámadások és az információs hadviselés kockázata is arányosan növekszik. Különösen a vidéki, távoli és elszigetelt területek válnak gyenge pontokká a hálózati biztonság szempontjából a korlátozott lakossági tudatosság miatt.

Bár az internetes infrastruktúra elérte a falvakat, a távoli területeken élők közül sokan még mindig nem rendelkeznek alapvető biztonsági ismeretekkel, ami sebezhetővé teszi őket az online csalásokkal és a rosszindulatú programok behatolásával szemben. Ez a valóság a személyes és pénzügyi adatok kiszivárgásának kockázatához vezet, és aláássa az emberek digitális szolgáltatásokba vetett bizalmát. Időben kidolgozott „nemzeti kiberbiztonsági” stratégia nélkül ezek a hiányosságok lelassíthatják, vagy akár vissza is fordíthatják a digitális átalakulás eredményeit.

- Az intézmények és a politikák nem tartottak lépést az innovációval: A digitális technológia gyors fejlődése nagy problémát jelent a jogi és politikai keretrendszer számára. Ha a jogszabályokat nem frissítik időben, az akaratlanul is akadályozhatja a folyamatos innovációt, vagy veszélyes irányítási hiányosságokat hozhat létre (például a mesterséges intelligencia, a digitális valuta és a személyes adatok jogi keretrendszere még mindig hiányos).

Ezenkívül a digitális kormányzat területén a kihívás nemcsak a technikai szolgáltatások kiépítésében rejlik, hanem annak biztosításában is, hogy az emberek a szolgáltatásokat praktikus, hatékony és biztonságos módon használhassák. Ehhez olyan politikákra van szükség, amelyek elősegítik az adatmegosztást a minisztériumok és a helyi önkormányzatok között, és megtörik a jelenlegi „adatfragmentáció” helyzetét. Csak akkor lesznek az online közszolgáltatások valóban kényelmesek és vonzóak, és ezáltal az emberek aktívan használják azokat, ha az adatok összekapcsolódnak, és az emberek és a vállalkozások állnak a középpontban.

Megoldások a digitális átalakulás előmozdítására: A kihívások leküzdéséhez és a lehetőségek kiaknázásához Vietnámnak számos kreatív és drasztikus megoldást kell szinkronban alkalmaznia:

- Felhasználóközpontú digitális kormányzat újjáépítése: Elmozdulás a „digitális” gondolkodásmódról a szolgáltatások felhasználók köré tervezésére. Egyszerűsíteni kell a folyamatokat, és javítani kell az emberek és a vállalkozások élményét az online közszolgáltatások használata során. Ugyanakkor elő kell mozdítani a központi és helyi ügynökségek közötti összekapcsolhatóságot és adatmegosztást. Ez a kulcs ahhoz, hogy elérjük a 70%-os online közszolgáltatási arányt célként kitűzve, és jelentősen javítsuk Vietnam online szolgáltatási indexét (OSI) a nemzetközi ranglistán.

- Befektetés a csúcstechnológiás emberi erőforrások fejlesztésébe: Az emberi erőforrás probléma megoldásának kiemelt prioritásnak kell lennie. Országos szintű képzési programokat kell kiépíteni köz- és magánszféra partnerségeivel, valamint preferenciális politikákat kell alkalmazni a külföldi technológiai tehetségek országba vonzása érdekében. A hangsúly olyan kulcsfontosságú területeken van, mint a mesterséges intelligencia, a félvezetők és a kiberbiztonság, ezáltal létrehozva a technológia elsajátítására és létrehozására képes alapvető szakértők forrását. Ez egy hosszú távú stratégia Vietnam számára, hogy erős „digitális tehetségekből” álló csapattal rendelkezzen (a digitális kor nemzeti szellemiségét képviselve), biztosítva a nemzeti digitális átalakulás autonómiáját és fenntarthatóságát.

- Az egyetemes kiberbiztonság előmozdítása: A „Közösségi Digitális Technológiai Csapat” önkéntesei az időseket okostelefonok használatára irányítják – ez a tevékenység „minden sarokba, minden ajtón kopogtatva” hozza el a digitális készségeket. Az információbiztonsági tartalmakat minden digitális készségfejlesztő programba be kell építeni, ezt a digitális átalakulás kötelező elemének tekintve. Rendszeres kampányokat kell szervezni a kiberbiztonsággal kapcsolatos tudatosság növelése érdekében egészen a községi és kerületi szintig.

A helyi képzési programokat, workshopokat vagy a Közösségi Digitális Technológiai Csoport „minden sikátorba elmegyünk, minden ajtón kopogunk” modelljét meg kellene ismételni, hogy segítsék a távoli területeken élőket az online kockázatok megelőzésének ismereteinek elsajátításában. Csak akkor tartható fenn a digitális kormányzásba és a digitális szolgáltatásokba vetett közbizalom, ha a kiberbiztonság biztosított.

- Rugalmas mechanizmusok és politikák tökéletesítése: Kutasson fel és alkalmazzon tesztelési mechanizmusokat (sandboxokat), amelyek lehetővé teszik az olyan új technológiák ellenőrzött tesztelését, mint a mesterséges intelligencia, a blokklánc és a Web3. Ez segíti a vállalkozásokat abban, hogy a megengedett kereteken belül kreatívak legyenek, kihasználva a technológiai lehetőségeket a törvények megsértése nélkül. Ugyanakkor a kormánynak folyamatosan frissítenie kell a politikákat a digitális trendekkel összhangban, az elektronikus tranzakciókra vonatkozó törvényektől és az adatvédelmi törvényektől kezdve a felhasználók kibertérben való védelméig. A rugalmas intézmények kedvező környezetet teremtenek a digitális átalakulás felgyorsulásához, miközben minimalizálják a társadalmat fenyegető kockázatokat.

- A sajtó és a média szerepének előmozdítása: A sajtó hídként szolgál, amely közelebb hozza a digitális tudást az emberekhez, konszenzust és széles körű támogatást teremtve a digitális átalakulás iránt. A médiaügynökségeknek továbbra is kreatívnak kell lenniük a digitális átalakulás népszerűsítésében és népszerűsítésében könnyen érthető nyelvezettel és releváns tartalommal. Valójában számos nagyobb újság aktívan részt vett ebben: például a VietNamNet külön oldalt nyitott a Nemzeti Digitális Átalakulás Napján, élénken tükrözve a digitális átalakulásra irányuló erőfeszítéseket országszerte minden szinten és ágazatban.

Minden év október 10-e alkalmából a sajtónak és a médiának népszerűsítenie kell a digitális átalakulásról szóló híreket, beszámolókat és történeteket, a tipikus sikeres technológiai startupoktól kezdve a digitális szolgáltatások használatában való útmutatásig. A sajtó erőteljes részvétele feléleszti az innováció szellemét, terjeszti a jó tapasztalatokat, és minden polgárt arra ösztönöz, hogy vegyen részt a nemzeti digitális átalakulásban.

A digitális átalakulás nem egy cél, hanem egy folyamatos utazás, amely kitartást és állandó alkalmazkodóképességet igényel. Közel 5 év alatt Vietnam meglehetősen szilárd alapokat épített ki: a digitális gazdaság a GDP ~17%-át teszi ki, a digitális társadalom az emberek 84%-ával okostelefont használ, az IPv6 alkalmazási aránya a 9. helyen áll a világon... Azonban a 2030-ra digitális nemzetté válás előtt álló úton még sok a tennivaló.

Csak akkor érhetünk célba, ha gyorsan leküzdjük a high-tech emberi erőforrások stratégiai szűk keresztmetszeteit, és megerősítjük a nemzeti kiberbiztonsági rendszert. Aranylehetőségek, mint például a mesterséges intelligencia és a félvezetők, nyílnak meg a szemünk előtt, de ezek megragadásához a politikai elszántság önmagában nem elég, hanem ezt az elszántságot áttörést jelentő beruházásokká kell alakítanunk, és a mechanizmusokat, valamint a politikákat mindig a gyakorlatban kell megújítani.

A digitális átalakulás útja az egész nép története: A kormány, a vállalkozások, a lakosság egyhangú részvételével, valamint a sajtó és a média támogatásával Vietnam magabiztosan haladhat előre, hogy senki se maradjon le ebben a korszakban.

Dr. Vu Hai Quang (a VTV vezérigazgató-helyettese)

Forrás: https://vtcnews.vn/5-nam-chuyen-doi-so-viet-nam-but-toc-buoc-vao-ky-nguyen-moi-ar968884.html