6 várakozás és időpontfoglalás nélküli közigazgatási eljárás Hong Linh városában

A „6 adminisztratív eljárás várakozás és időpontfoglalás nélkül” modell bevezetése csökkentette a várakozási időt, és elégedettebbé tette az embereket, amikor Duc Thuan kerületben (Hong Linh város, Ha Tinh ) intézik ügyeiket.

Duc Thuan Ward vizuális propagandát szervezett a "6 adminisztratív eljárás várakozás, időpontfoglalás nélkül" modell megvalósításáról.

Azzal a céllal, hogy javítsa a közigazgatási reform (AR) hatékonyságát és eredményességét, valamint jobban szolgálja az embereket és a vállalkozásokat, a Duc Thuan kerületi Népi Bizottság 2023 júniusától hivatalosan is bevezette a „6 várakozás nélküli, időpont-egyeztetés nélküli közigazgatási eljárás” modelljét a kerület recepcióján és eredményhirdetési osztályán.

A Duc Thuan gyámsága által kiválasztott 6 közigazgatási eljárás (AP) a következők: házassági anyakönyvi kivonat; aláíráshitelesítés dokumentumokban és papírokban; családi állapotot igazoló anyakönyvi kivonatok kiállítása; halálbejegyzés; szerződéshitelesítés; eredeti könyvek másolatainak kiállítása.

Amikor valaki e 6 adminisztratív eljárás egyikének elintézése miatt érkezik, nem kell időpont-egyeztetést kapnia, és a maximális feldolgozási idő a kérelem kézhezvételétől számítva 1 óra.

Le Hong Thanh, a Duc Thuan kerület népi bizottságának elnöke elmondta: „A folyamat szerint, amikor az emberek a fenti eljárások miatt érkeznek, a recepciósok időpont-egyeztető szelvényeket adnak ki, és az embereknek várniuk kell az időpontjukra, hogy megkapják az eredményeket. A gyakorlás révén azonban ezek az eljárások mind gyorsan elvégezhetők, ami segít az embereknek időt és energiát megtakarítani, ezért bevezettünk egy olyan modellt, amelyben nincs várakozás, nincs időpont-egyeztető szelvény.”

6 várakozás és időpontfoglalás nélküli közigazgatási eljárás Hong Linh városában

A Duc Thuan kerület vezetői 6 várakozás és időpontfoglalás nélküli adminisztratív eljárás bevezetéséről tájékoztatták az embereket.

Annak érdekében, hogy a modell hatékony és kényelmes legyen az emberek számára, a Duc Thuan kerület Népi Bizottsága utasította a recepciós és eredménykézbesítési osztály köztisztviselőit, hogy proaktívan osztályozzák az adminisztratív eljárásokat, amikor az emberek tranzakciókat intéznek, amelynek során prioritást élvez a modell szerinti 6 adminisztratív eljárás megoldása.

Ezzel egy időben előre nyomtatott űrlapokat és nyilatkozatokat helyeznek el az asztalon, hogy a polgárok kényelmesen nyomon követhessék és végrehajthassák azokat. Az osztály minden nap 2 tisztviselőt biztosít a modell szerinti 6 adminisztratív eljárás közvetlen fogadására és feldolgozására, valamint 1 vezetőt, aki közvetlenül a recepción és a visszaküldési eredmények osztályán írja alá a dokumentumokat, ezáltal felgyorsítva a dokumentumok feldolgozását. Az osztály számítógépeket is biztosít, hogy a polgárok kényelmesen hozzáférhessenek, kikereshessék és kiegészíthessék a szükséges információkat az ügyletek során.

Különösen a modell bevezetése előtt az egység számos képzést szervezett, amelyeken a személyzetet oktatták a 6 adminisztratív eljárás fogadásával és feldolgozásával kapcsolatos készségekre, tapasztalatokra és műveletekre, hogy biztosítsák a gyorsaságot és az egységes eljárásokat.

6 várakozás és időpontfoglalás nélküli közigazgatási eljárás Hong Linh városában

A házasságkötésre érkezőket a tisztviselők gyorsan eligazítják és feldolgozzák.

Több mint 3 hónapos bevezetést követően a „6 adminisztratív eljárás várakozás és időpontfoglalás nélkül” modellje Duc Thuan kerületben valóban számos előnnyel járt, és elégedettséget és konszenzust váltott ki az emberekből és a vállalkozásokból.

Miután a földterület-átruházási szerződés hitelesítése érdekében a kerületi népbizottsághoz érkeztek, Nguyen Thi Thu asszony (Ngoc Son Lakótelep) aktáját a személyzet gyorsan megkapta, ahelyett, hogy meg kellett volna várnia a találkozójegyzékre. Az aktában szereplő információk ellenőrzésének és az előírásoknak megfelelő ellenőrzésének lépései után a dossziét gyorsan feldolgozták, ami segített Thu asszonynak azonnal eljutni a Városi Közigazgatási Központba, hogy még az ülésen megtegye a következő lépéseket. „Rendkívül hasznosnak és kényelmesnek találom ennek a modellnek a bevezetését, amely segít az embereknek és a vállalkozásoknak sok időt megtakarítani” – mondta Thu asszony.

Nguyen Trung Nam úr (Thuan Hong TDP) elmondta: „Messze dolgozom, ma a menyasszonyommal visszamentünk a szülővárosomba a házasságkötési hivatalba, hogy anyakönyvezzük a házasságot. Mivel úgy gondoltuk, hogy sokáig fog tartani az eljárások lebonyolítása és az eredményekre várni, nagyon korán mentünk. Az eljárás azonban csak több mint 30 percig tartott, nem kellett további dokumentumokat benyújtani, és nem kellett sokáig várni.”

6 várakozás és időpontfoglalás nélküli közigazgatási eljárás Hong Linh városában

A szerződéshitelesítést jelenleg a Duc Thuan ward is prioritásként kezeli, hogy gyorsan megoldódjon, és ne kelljen sokáig várakoznia az embereknek.

A valóságban a „6 várakozás és időpontfoglalás nélküli közigazgatási eljárás” modelljének megvalósítása nemcsak az emberek várakozási idejét és erőfeszítéseit csökkenti, hanem növeli a személyzet és a köztisztviselők tudatosságát, szellemét és felelősségét a közfeladatok ellátása során.
Az elkövetkező időszakban a kerület továbbra is fenntartja és maximalizálja a modell hatékonyságát; ugyanakkor erőfeszítéseket tesz a közigazgatási reform elmélyítésére az online közszolgáltatások bevezetésének előmozdításával és az online fizetések arányának növelésével a térségben.
Le Hong Thanh úr
A Duc Thuan egyházközségi népbizottság elnöke

Anh Nguyễn

Forrás