A mesterséges intelligencia csak akkor hatékony, ha a vállalkozások ismerik az adatokat és az embereket.

(Dan Tri) - ESG szakértők szerint a mesterséges intelligencia javíthatja a vezetői teljesítményt, de csak akkor maximalizálható, ha a vállalkozások szabványosított adatokkal és egy olyan csapattal rendelkeznek, amely elegendő kapacitással rendelkezik az ellenőrzéshez és elemzéshez.

2040-re a mesterséges intelligencia 130 milliárd dollárral járulhat hozzá Vietnam gazdaságához

A Nemzeti Innovációs Központ (NIC) által közzétett, a vietnami mesterséges intelligencia gazdaságáról szóló 2025-ös jelentés szerint a mesterséges intelligencia (MI) a globális gazdaság és társadalom átalakításának erőteljes hajtóerejévé válik. Ez a technológia nemcsak az innovációt ösztönzi és a termelékenységet javítja, hanem számos összetett kihívásra is megoldást kínál különböző területeken.

Az olyan országok számára, mint Vietnam, a mesterséges intelligencia stratégiai lehetőségeket nyit meg a növekedés felgyorsítására, a versenyképesség növelésére és egy erős, jövőálló gazdaság megteremtésére. Az előrejelzések szerint 2030-ra a mesterséges intelligencia mintegy 5 billió dollárral járulhat hozzá a globális gazdasághoz. Vietnamot Délkelet-Ázsia leggyorsabban növekvő digitális gazdaságának tartják, éves növekedési üteme akár 20% is lehet.

A mesterséges intelligencia körülbelül 5 billió dollárral járulhat hozzá a globális gazdasághoz (Fotó: Freepik).

A kormány számos kulcsfontosságú intézkedést hajtott végre, mint például az 57/NQ-TW határozat és a mesterséges intelligenciáról szóló nemzeti stratégia (127/QD-TTg határozat) az átfogó digitális átalakulás előmozdítása érdekében.

A Boston Consulting Group (BCG) becslései szerint 2040-re a vietnami mesterséges intelligencia alapú gazdaság mérete elérheti a 120-130 milliárd USD-t, amelyből mintegy 45-55 milliárd USD a fogyasztói bevételek növekedéséből, 60-75 milliárd USD pedig a termelékenység javulásából származó nyereségből származik majd. Ez egy „aranykorszaknak” számít a vállalkozások és a politikai döntéshozók számára, hogy kihasználják a mesterséges intelligencia potenciálját, és ezzel Vietnamot a globális digitális gazdasági térképre pozícionálják.

Vietnámban a mesterséges intelligencia pozitív fogadtatásban részesült mind a lakosság, mind a vállalkozások részéről. Felmérések szerint a vietnamiak 75%-a lelkesedett a technológia iránt – ez az arány jóval magasabb, mint sok fejlett országban. Számos vállalkozás elkezdte integrálni a mesterséges intelligenciát a működésébe, a vezetőktől az operatív részlegekig, intelligens eszközöket használva a teljesítmény javítása és a döntéshozatal minőségének javítása érdekében.

A logisztikai szektorban erőteljesen terjed a 4.0 technológia alkalmazásának trendje. A Vietnami Logisztikai Szolgáltatások Szövetsége (VLA) 2023-as felmérése szerint az ügyfelek 65%-a a környezetvédelmi tanúsítvánnyal rendelkező beszállítókat részesíti előnyben, és a vállalkozások 47%-a megfelel az ISO 14001 környezetközpontú irányítási szabványnak.

Ezenkívül a közepes és nagy logisztikai vállalatok 68%-a alkalmazta az IoT-t a raktár- és szállítmányozási menedzsmentben; 52%-uk Big Data és mesterséges intelligencia alkalmazását alkalmazta a kereslet előrejelzésére és az útvonalak optimalizálására; 35%-uk tesztelte a blokkláncot a nyomon követhetőség és az ellátási lánc menedzsmentje szempontjából. Az eredmények azt mutatják, hogy a 4.0 technológia alkalmazása átlagosan 23%-kal csökkenti a logisztikai költségeket, és 35%-kal lerövidíti a megrendelések feldolgozási idejét a hagyományos módszerekhez képest.

A mesterséges intelligenciát ezért egyre inkább a vállalatirányítás hatékony támogató eszközeként emlegetik, különösen akkor, amikor az átláthatóság, a hatékonyság és a fenntartható fejlődés iránti követelmények fokozódnak.

Bármilyen erős is a mesterséges intelligencia, továbbra is emberi vezetésre van szüksége.

Pham Viet Anh úr, a környezetgazdálkodási és fenntarthatósági menedzsment doktora (DBA) elmondta, hogy miközben számos vállalkozást kísért az ESG stratégiák megvalósításának folyamatában, rájött, hogy a legtöbb vietnami vállalkozás még az átalakulási folyamat korai szakaszában van – beleértve mind a digitális, mind a zöld átalakulást.

Ebben a képben a mesterséges intelligencia csupán egy eszköz a digitális átalakulási ökoszisztémában, nem pedig egy „egyablakos” megoldás. A legnagyobb akadály napjainkban az adatok minősége és elérhetősége.

„A mesterséges intelligencia nem lehet hatékony, ha a bemeneti adatok nem elég jók. Egyszerűen fogalmazva, a mesterséges intelligencia csak akkor működhet jól, ha tiszta, teljes és világosan strukturált adatokkal táplálják. Ha egy vállalkozás nem fejezte be a digitális átalakulást, az adatok továbbra is töredezettek vagy akár elavultak lesznek. Ebben az esetben a mesterséges intelligencia nem lesz képes segíteni a probléma megoldásában, sőt néha helytelen döntéseket is hoz” – osztotta meg.

A valóságban csak néhány nagyvállalat képes proaktívan és hatékonyan alkalmazni a mesterséges intelligenciát, főként azok, amelyek erős technológiai alapokkal rendelkeznek, mint például az informatikai szektorban működő vállalatok. Számukra a mesterséges intelligencia szinte alapkompetencia, amely integrálható a működésbe, a pénzügybe, a termelésbe vagy az ügyfélszolgálatba.

Mr. Pham Viet Anh (Fotó: Nam Anh).

A legtöbb megmaradt vállalkozás számára azonban, beleértve a gyártási vagy fogyasztói szektor nagy neveit is, a mesterséges intelligenciát még mindig csak bizonyos részlegekben tesztelik, anélkül, hogy mélyrehatóan integrálnák a teljes operációs rendszerbe. Még akkor is, ha ezek a vállalkozások teljes mértékben tisztában vannak a mesterséges intelligencia szerepével, gyakorlati alkalmazását továbbra is korlátozzák a technikai és pénzügyi erőforrások, és különösen az emberi erőforrások.

Viet Anh úr szerint nem elég kizárólag a külsőleg biztosított mesterséges intelligencia eszközökre hagyatkozni. A vállalkozásoknak egy belső csapatra van szükségük, amely megfelelő tudással rendelkezik a mesterséges intelligencia elemzési eredményeinek ellenőrzéséhez, értékeléséhez és hatékony felhasználásához. Megemlítette, hogy a mesterséges intelligencia ma már olyan feladatokat is képes elvégezni, mint a pénzügyi adatok elemzése, a környezeti, társadalmi és irányítási (ESG) mutatók értékelése, valós idejű jelentések készítése... több tucatszor gyorsabban, mint a hagyományos pénzügyi szakértők.

Azonban mindezeket az eredményeket embereknek kell felülvizsgálniuk, hogy biztosítsák a pontosságot és a relevánsságot az egyes vállalkozások konkrét kontextusában. „A mesterséges intelligencia percek alatt képes pénzügyi jelentést készíteni, ami korábban egy szakértői csapatnak több napot vett igénybe. De képzett emberek nélkül, akik felülvizsgálnák az eredményeket, a vállalkozások teljesen rossz döntéseket hozhatnak, pusztán azért, mert túlságosan megbíznak ebben az eszközben” – hangsúlyozta.

Ez az ESG-szakértő azt is megjegyezte, hogy a mesterséges intelligencia integrálását az irányítási rendszerbe szisztematikusan kell végrehajtani. Ha a mesterséges intelligenciát csak egyszerű „kérdés-felelek” módon használják, a vállalkozások nem lesznek képesek kiaknázni ennek az eszköznek a mélységét. Ahhoz, hogy a mesterséges intelligencia valóban értéket teremtsen, a szabványosított adatok, a stabil technológiai rendszer és az elemzésre, kritikára és döntéshozatalra képes emberi erőforrások szoros kombinációjára van szükség.

„A mesterséges intelligencia egy nagyon hatékony eszköz, amely az üzleti mutatók széles skáláját képes mérni, az energiaköltségektől, a kibocsátásoktól és a szabályozási megfeleléstől kezdve az értékesítési teljesítményen át a tőkeforgásig... De végső soron a döntéshozóknak továbbra is embereknek kell lenniük – olyan embereknek, akik értik az üzletüket, értik a piacot, és felelősek a kockázatokért” – mondta.

Pham Viet Anh úr, mint az ESG-t alkalmazó vállalkozások tanácsadója, úgy véli, hogy a mesterséges intelligencia hatékony használata nemcsak technológiai probléma, hanem a fenntartható fejlődéssel összefüggő hosszú távú stratégia is.

Ha a vállalkozások megfelelően fektetnek be – emberekbe, rendszerekbe és adatokba –, a mesterséges intelligencia fontos eszközzé válik a teljesítmény javításában, a kockázatok csökkentésében, valamint a gyorsabb és pontosabb döntéshozatal támogatásában. Ezzel szemben, ha a vállalkozások felületesen, a bemenetek és kimenetek megértése és ellenőrzése nélkül használják a mesterséges intelligenciát, akkor nemcsak hogy nem tudják kihasználni a lehetőségeket, hanem jelentős működési kockázatokkal is szembesülhetnek.

A mesterséges intelligencia megkönnyíti a munkát

Dang Bui Khue úr, a TUV NORD vietnami fenntartható fejlődésért felelős igazgatója elmondta, hogy sok vietnami vállalkozásnak nincs központosított adatgyűjtő rendszere. Eközben az adatok rendkívül fontos szerepet játszanak az ESG megvalósításában. Az adatprobléma megoldása érdekében a vállalkozásoknak digitális átalakulást kell végrehajtaniuk, hogy az adatok központosítottak legyenek.

„A digitális átalakulás segíteni fog a vállalkozásoknak abban, hogy gyorsabban és nagyobb pontossággal gyűjtsenek adatokat. Ebből kiindulva a vállalkozások kidolgozhatják a vezetési és üzleti stratégiáikat” – hangsúlyozta.

Dang Bui Khue úr - a TUV NORD Vietnam fenntartható fejlődésért felelős igazgatója (Fotó: NVCC).

Elmondása szerint a vállalkozásoknak nyújtott tanácsadói munkája során számos könyvelő megosztotta, hogy a mesterséges intelligenciának köszönhetően könnyebbé vált a munkájuk. A mesterséges intelligencia segíti őket az adózási dokumentumok keresésében, sőt, az adók nagyon gyors kiszámításában is. Elmondta, hogy sok vietnami vállalkozás alkalmazta a mesterséges intelligenciát az irodavezetésben. Az elért eredmények azonban a felhasználás céljától és a felhasználótól függenek.

Például számára a mesterséges intelligencia segít abban, hogy a dolgokat 3-4-szer gyorsabban végezze el a szokásosnál. Konkrétan, ha az ESG értékelési folyamat során minden iparági csoportnak saját szabványai lesznek, akkor rengeteg jelentést és törvényt kell elolvasnia. A mesterséges intelligencia azonban segít neki megtalálni az adott iparági csoportok konkrét szabályozásait és szabványait közvetlenül a megrendelés megadása után.

Ezenkívül a mesterséges intelligencia segít neki számos összetett területről származó tudás szintetizálásában, sőt, akár problémamegoldó megoldásokat is kínálhat referenciaként.

Például az olaj- és gázipar értékelésekor általában műszaki személyzetet kell magával hoznia. Ha azonban a műszaki személyzet nincs vele, a mesterséges intelligencia segítségével megkeresheti az iparág technológiáját és alapvető ismereteit, majd elvégezheti a kezdeti előzetes értékeléseket.

Ezenkívül a mesterséges intelligencia segítségével nagyon hatékonyan tudja emlékeztetni a munkára. Úgy véli, hogy a mesterséges intelligencia alkalmazása a vezetésben nem kerül túl sokba, de a vállalkozások számára megéri a befektetést. A jövőben a vietnami vállalkozásoknak mind szükségük lesz a mesterséges intelligenciára a vezetésben a munka hatékonyságának növelése érdekében.

Forrás: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-chi-hieu-qua-khi-doanh-nghiep-lam-chu-du-lieu-va-con-nguoi-20250808180422540.htm