A mesterséges intelligencia alakítja a jövőt - 1. rész: MI-robbanás a digitális korban

Széles körben használják a gyakorlatban

2022 végén az OpenAI Technology Company elindította a ChatGPT-t, egy chatbot alkalmazást, amely képes válaszolni a felhasználók kérdéseire a big data alapján, amely képes önállóan tanulni.

Ilyen hasznos funkciókkal a mesterséges intelligencia használatát magánszemélyek és egységek egyaránt alkalmazzák munkájukhoz. Le Cong Nang, a Wondertour vezérigazgatója elmondta, hogy az egység a ChatGPT-t használja megfelelő marketingtermékek létrehozására a személyre szabott igényeknek megfelelően. Sokan használták a ChatGPT-t versek írásához, zeneszerzéshez, levelek írásához, tervezéshez, sőt programozási hibák javításához is.

A ChatGPT-n keresztüli mesterséges intelligencia alkalmazásról Le Hong Quang úr, a MISA állandó vezérigazgató-helyettese elmondta: „A mesterséges intelligencia 36-szor gyorsabban írja a termékbemutató e-maileket, mint korábban, 180 percről 5 percre. A mesterséges intelligencia a divatfotóalbumok tervezésében is 24-szer gyorsabban segít, 8 óráról 20 percre. A weboldalak felületeinek programozását is tízszer gyorsabban támogatja, mint az emberek.”

Az üzleti szektorban a mesterséges intelligencia alkalmazásait ismétlődő feladatokban is használják. Le Hong Viet úr,az FPT Smart Cloud vezérigazgatója elmondta: „A technológiai egységek számára a mesterséges intelligencia nem új keletű dolog. Az FPT 2013 óta hivatalosan is befektet a mesterséges intelligenciába. 2017-ben került bevezetésre az FPT mesterséges intelligencia terméke. Az egység elhatározta, hogy a generatív mesterséges intelligenciát beépíti a csoport minden tevékenységébe és termékébe. A mesterséges intelligencia egy nagy nyelvi modell szerinti felépítése és alkalmazása hasonló a Chat GPT-hez, de kisebb léptékben, bizonyos területekre, például a banki, pénzügyi és kiskereskedelmi szektorra összpontosítva...”.

„Az egység virtuális asszisztensként mesterséges intelligenciát használ az ismétlődő tartalmú ügyfelek megjegyzéseinek megválaszolásához, például egy ügyfélszolgálati központban, ahol havi 20 millió hívást fogadnak, 98%-os sikerességi aránnyal. Korábban az egység akár 1000 embert is foglalkoztatott, most már csak 300 emberrel” – osztotta meg Le Hong Viet úr.

Vietnámban a GenAI technológia alkalmazását számos vállalat kutatta és alkalmazza termelési tevékenységeiben. Nevezetesen a Viettel befektetett mesterséges intelligencia alkalmazások fejlesztésébe, amelyek a helyi tudáson és a szűk iparági ismereteken alapulnak Vietnámban, vállalati és kormányzati ügyfeleket szolgálva ki. 2024-ben a Viettel továbbra is befektet nagy teljesítményű számítástechnikai infrastruktúrába, hogy mesterséges intelligencia alkalmazásokat fejlesszen ki a társadalmi problémák megoldására.

Például a Viettel Telecom Corporation (Viettel Telecom) Viettel AI Callbot bejövő rendszere körülbelül 33 millió ügyfélhívást kezel, amivel évi 21 milliárd VND megtakarítást eredményez. Ennek köszönhetően a munkatársak a nehéz üzleti területekre koncentrálhatnak, és az ügyfeleket minden alkalommal gyorsabban kiszolgálják, amikor felhívják a központot. A Viettel Data and Artificial Intelligence Service Center (Viettel AI) által kifejlesztett, az egyes szervezetek speciális adatain alapuló mesterséges intelligenciával hajtott virtuális asszisztensek leküzdötték a mesterséges intelligencia által generált téves információk hátrányait, így nagy megbízhatóságot és hatékonyságot biztosítva a vállalati és kormányzati ügyfelek számára.

A mesterséges intelligencia (MI) technológia termelési tevékenységekben való alkalmazásának egy másik tipikus példája a Cricket One – Délkelet-Ázsia legnagyobb tücsökfehérje-termelője, amelynek farmja Binh Phuocban található. Ez az egység 2019 óta keresi a mesterséges intelligencia (MI) alkalmazásának módjait, amikor egy startup projektbe fektetett be, amelynek célja egy AI platform fejlesztése volt e rovar tenyésztésére. A platform tesztelését a vállalat 2020-ban kezdte meg legnagyobb farmján. Nguyen Hong Ngoc Bich (Bicky Nguyen) társalapító és üzletfejlesztési igazgató elmondta, hogy a platform a gépi tanulás fázisában van, és nagy pontossággal ad figyelmeztető ajánlásokat.

„A MISA a közelmúltban bevezette a MISA AVA virtuális asszisztenst a platformrendszerbe, hogy a folyamatautomatizálásnak köszönhetően 70%-os időmegtakarítást és a hibák minimalizálását tegye lehetővé; támogatja az elemzéseket és az előrejelzéseket, segítve a vállalkozásokat az adatokon alapuló stratégiai döntések meghozatalában” – mondta Le Hong Quang úr, a MISA állandó vezérigazgató-helyettese.

A globális MI-lázat kiváltó egység világszerte jelentős felhasználói növekedést produkál. A Similar Web adatelemző cég szerint 2024 februárjáig az OpenAI ChatGPT terméke több mint 180 millió felhasználót vonzott. A ChatGPT megjelenése nemcsak a globális technológiai közösséget lepte meg, hanem MI-technológiai versenyt is indított. A kínai Baidu technológiai vállalat nemrégiben bejelentette, hogy az „Ernie Bot” MI-chatbotja 8 hónapos indulás után 200 millió felhasználót vonzott. Ennek megfelelően a vállalat igyekszik megőrizni pozícióját, mint a legnépszerűbb ChatGPT-szerű chatbot Kínában.

A mesterséges intelligencia fellendülése nemcsak a technológiai vállalatok közötti versenyfutást teremti meg, hanem számos befektetési tőkét is vonz, és a startupok is versenyeznek, hogy lépést tartsanak ezzel a „termékeny” piaccal. A PitchBook adatkutató cég szerint 2023-ban több mint 29 milliárd USD-t fektettek be 691 mesterséges intelligencia befektetési projektbe, ami 268,4%-os növekedést jelent a 2022-es teljes értékhez (7,9 milliárd USD) képest.

A GenAI (Generatív Mesterséges Intelligencia) sem kivétel, mivel egy olyan technológiai előrelépést jelent, amely képes szimulálni az emberi intelligenciát, és új tartalmakat (jellemzően szöveget, képeket, zenét, videókat) hoz létre a betanított adatokból. A GenAI teljesen megváltoztatja az emberek viselkedését és a munkavégzés, tanulás, szórakozás, művészetalkotás módját, mélyreható hatással az élet minden területére.

Vietnam felgyorsítja a mesterséges intelligenciába történő befektetéseket

A nemzetközi fejlődés és integráció kontextusában, valamint a 4.0 ipari forradalom erőteljes fejlődésével együtt Vietnam elhatározta, hogy a mesterséges intelligencia (MI) technológia fejlesztésére összpontosít – ez egy olyan élvonalbeli terület, amelyről a jövőbeli áttörést jelentő technológiai iparágnak ígérkezik.

Nguyễn Manh Hung információs és kommunikációs miniszter elmondta: Vietnám a mesterséges intelligencia forradalmának korai szakaszában van. A MI-forradalom megköveteli tőlünk az együttműködés megerősítését az előnyök maximalizálása és a kockázatok minimalizálása érdekében. Az Információs és Kommunikációs Minisztérium 2023-at a szűk területű MI-alkalmazások évének jelölte meg. Ez egy specializált és fókuszált MI-alkalmazás. Ebben a szűk területű MI-rendszereket egy adott feladatra vagy egy szűk feladatcsoportra tervezik és képezik ki. Egy előre meghatározott körben rendkívül hatékonyak, és készen állnak a széles körű alkalmazásra.

Jelenleg olyan nagyvállalatok, mint a Viettel, az FPT, a Vingroup, a CMC... a mesterséges intelligencia központok építésére összpontosítanak és beruháznak, erőforrásaikat ezen a területen történő fejlesztésre összpontosítva. A jövőben ezeknek a központoknak nagyszámú minőségi erőforrásra lesz szükségük. Ennek megfelelően a high-tech területek, mint például a félvezetők, különösen a mesterséges intelligencia, szintén nagy figyelmet kapnak. Jelenleg Vietnámban számos nagy egyetem rendelkezik elegendő létesítménnyel és oktatói karral ezeken a területeken, mint például: a Hanoi Tudományos és Technológiai Egyetem, a Műszaki Egyetem, a Vietnami Nemzeti Egyetem, a Phenikaa Egyetem...

Felismerve, hogy a mesterséges intelligencia technológiája gyorsan fejlődött, egyre mélyebbre nyúlik és számos területen terjeszkedik, Vietnam is olyan politikákkal és irányelvekkel rendelkezik, amelyek gyorsan követik a trendet. Tran Anh Tu úr, a Tudományos és Technológiai Minisztérium (KH&CN) Magastechnológiai Osztályának igazgatóhelyettese elmondta: „A mesterséges intelligencia Vietnámban már nem új keletű kérdés. Az olyan párt- és állami dokumentumok, mint a kormány 50. számú határozata vagy a Politikai Bizottság 52. számú határozata az ipari forradalomról, hangsúlyozzák a mesterséges intelligencia kiaknázását.”

A csúcstechnológia területén a Tudományos és Technológiai Minisztérium 38/2020. számú határozata a mesterséges intelligencia technológiát a lista élén álló technológiák egyikeként azonosította, hangsúlyozva a prioritást és a fejlesztést. A Tudományos és Technológiai Minisztérium benyújtotta a Kormánynak a 2117/2020. számú határozatot is a 4.0 ipari forradalomban prioritást igénylő technológiák listájáról.

A fenti politikák és döntések a párt és az állam érdeklődését mutatták a mesterséges intelligencia technológia iránt. Az utóbbi időben a minisztériumok és az ágazatok is részt vettek egy jogi folyosó kiépítésében a mesterséges intelligencia fejlesztésének biztosítása és elősegítése érdekében.

A tudósok szerint a mesterséges intelligencia kutatásában elért eredmények új távlatokat nyitottak a társadalmi-gazdasági növekedés számára. Nevezetesen, a vállalatok és a kutatószervezetek kihasználhatják a mesterséges intelligencia erejét a termelékenység növelésére és a kutatási idő csökkentésére. Ennek eredményeként csökkennek a termelési költségek, fokozódik az innováció, és ez segít a versenyképes munkakörnyezet megteremtésében.

A multinacionális számítástechnikai vállalat (IBM) úgy véli, hogy Vietnámban a mesterséges intelligencia piacának mérete 2024-re eléri a 100,2 millió USD-t. Mivel Vietnam rendelkezik szoftverexport-iparral, nagyszerű lehetőség előtt áll, hogy részt vegyen a világ mesterséges intelligencia „tortájában”.

2. lecke: Az ezzel járó kihívások

Forrás: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/ai-dang-dinh-hinh-tuong-lai-bai-1-bung-no-ai-trong-thoi-cong-nghe-so/20240614100627192