Hanoi Társadalombiztosítás: Digitális átalakulás az emberekért és a szolgáltatásokért

A Hanoi Társadalombiztosítás több millió elektronikus tranzakció gyors, biztonságos és hatékony feldolgozásával megerősíti úttörő szerepét a szolgáltatásorientált, emberközpontú közigazgatás kiépítésében.

A 06-os projekt megvalósításának előmozdítása - az emberek kényelme érdekében

A kormány közigazgatási eljárásreform előmozdítására, az információs technológia alkalmazására és az átfogó digitális átalakulásra vonatkozó iránymutatásának végrehajtása érdekében a Hanoi Társadalombiztosítás proaktívan együttműködött a minisztériumokkal, fióktelepekkel és ágazatokkal a 06. projekt – Népességadat-alkalmazások, elektronikus azonosítás és hitelesítés fejlesztése a nemzeti digitális átalakulás szolgálatában – feladatainak szinkron telepítése érdekében.

A Hanoi Társadalombiztosítás recepciója és eredménykézbesítési osztálya. Fotó: Do Hoa

2025 szeptemberének végére a Hanoi Társadalombiztosítás 4/25 összekapcsolt adminisztratív eljárást vezetett be, ami gyakorlati előnyöket hozott az emberek számára. Konkrétan a 6 év alatti gyermekek összekapcsolt születési anyakönyvezése és egészségbiztosítási kártyáinak kiállítása zökkenőmentesen zajlott, 201 483 esetet feldolgozva. Ezzel párhuzamosan a halálesetek anyakönyvezésének és a temetési segélynek az összekapcsolt rendszere is stabilan működött, 1196 feldolgozott adattal, segítve az emberek idő- és utazási költségeinek csökkentését.

Ráadásul 187 tranzakciót hajtottak végre sikeresen a háztartások egészségbiztosítási kártyáinak megújítására a vietnami társadalombiztosítási közszolgálati portálon, és integrálták azokat a nemzeti közszolgálati portálba, így egy szinkron és átlátható online közszolgálati ökoszisztémát hoztak létre.

Az egyik legkiemelkedőbb eredmény az állampolgári azonosító adatok (CCCD) szinkronizálása az egészségbiztosítási kártyákkal. Hanoiban eddig 7 795 262 egészségbiztosítási kártyával rendelkező személyt sikerült sikeresen hitelesíteni és szinkronizálni, akik így CCCD-jüket orvosi vizsgálatokra és kezelésekre használhatják anélkül, hogy papír alapú egészségbiztosítási kártyát kellene maguknál hordaniuk. Ez egy nagy előrelépés, amely hozzájárul az „egy nemzeti kártya – több közmű” cél megvalósításához, csökkentve a papírmunkát és időt takarítva meg az emberek számára.

Figyelemre méltó, hogy a Hanoi Társadalombiztosítás a 06-os projekt keretében az egészségügyi szektorral is együttműködött az elektronikus egészségügyi vizsgálati igazolások kiadásában, amely során 685 115 esetet dolgoztak fel, hozzájárulva egy egységes elektronikus egészségügyi adatbázis kiépítéséhez, amely hatékonyan szolgálja az emberek egészségügyi ellátását és kezelését.

Összekapcsolt adatok – a modern adminisztráció bizonyítéka

A Hanoi Társadalombiztosító jelenleg 191 egészségügyi intézménnyel kötött szerződést egészségbiztosítási vizsgálatokra és kezelésekre, ami 732 orvosi vizsgáló- és kezelőpontnak felel meg, amelyek mindegyike össze van kötve, és az adatok összekapcsolva vannak az egészségbiztosításban részt vevők jogainak biztosítása érdekében. Az egészségbiztosítási vizsgálati és kezelési adatok megfelelő napon történő összekapcsolásának aránya 94,7%, ami lenyűgöző adat, amely komoly befektetést és modern adatkezelési kapacitást tükröz.

Ezzel egyidejűleg a nyugdíjak és a társadalombiztosítási ellátások kifizetése is jelentősen átállt az elektronikus formára. 2025 első 9 hónapjában a város Társadalombiztosítása 600 215 kedvezményezettnek folyósított nyugdíjakat és havi társadalombiztosítási ellátásokat, összesen 36,831 milliárd VND értékben.

A Monitoring és Ellenőrzési Osztály teljes kapacitással működik a digitális átalakulás szolgálatában. Fotó: Do Hoa

Figyelemre méltó, hogy a személyes számlákon keresztüli fizetési arány elérte a 99,46%-ot, amelyből: ATM-en keresztüli fizetés: 36 500 milliárd VND 596 974 kedvezményezettnek; a készpénzes kifizetés mindössze 331 milliárd VND volt 3241 személynek.

A készpénzmentes fizetések előmozdítása nemcsak az irányítási költségeket csökkenti, hanem a biztonságot és az átláthatóságot is biztosítja, egyértelműen bemutatva a „Digitális kormányzás – Digitális polgárok – Digitális társadalom” irányvonalát.

Ezzel párhuzamosan a Hanoi Társadalombiztosítási és a helyi társadalombiztosítási ügynökségek fokozták az elektronikus fájlkezelés, az online közszolgáltatások, a fájlok fogadásának és feldolgozásának bevezetését a Közigazgatási Szolgáltató Központban, valamint a közigazgatási pontokon a települések és kerületek szintjén a 118/2025/ND-CP rendeletnek megfelelően. Ez egy konkrét lépés az „egy cél – sok közmű” modell megvalósítása felé, közelebb hozva a társadalombiztosítási, az egészségbiztosítási és a munkanélküli-biztosítási szolgáltatásokat az emberekhez.

Figyelemre méltó, hogy 2025 első 9 hónapjában a Hanoi Társadalombiztosítás 8 542 549 adatot fogadott (beleértve a papír alapú és elektronikus dokumentumokat is), és 8 803 273 adatot oldott fel – ez a szám a gyorsulást és a célok túlszárnyalására irányuló erőfeszítéseket mutatja az információs technológia erőteljes alkalmazásának köszönhetően.

A VssID-fiókok – a lakosság digitális társadalombiztosítási alkalmazása – száma szintén elérte a 4 397 687 fiókot, ami megerősíti a digitális átalakulás hatékonyságának terjedését a főváros minden polgára számára.

Egy átfogó digitális társadalombiztosítási rendszer felé, amely a lehető legjobban szolgálja a főváros lakosságát

Hosszú távú jövőképpel a Hanoi Social Security a digitális átalakulást nemcsak eszközként, hanem új szolgáltatási kultúraként is azonosította. Az ügynökség erőforrásokat összpontosít, munkatársakat képez, digitális készségeket fejleszt, és erősíti az együttműködést a részlegekkel, fiókokkal, orvosi egységekkel és bankokkal az összekapcsolt adat-ökoszisztéma bővítése érdekében.

Az olyan konkrét számok, mint a CCCD-vel szinkronizált 7,79 millió egészségbiztosítási kártya, a 99,46%-os készpénzmentes fizetési arány, vagy a több mint 6,5 millió elektronikusan feldolgozott adat, egyértelműen bizonyítják az innováció iránti elszántságot. Ez nem csupán technológiai változás, hanem gondolkodásmódbeli és munkamódszerbeli változás is, amelynek mércéje az emberek és a vállalkozások elégedettsége.

Tekintettel arra, hogy az egész ország a digitális kormányzás, a digitális gazdaság és a digitális társadalom felé halad, a Hanoi Társadalombiztosítás által elért eredmények élénken bizonyítják az „embereket a digitális átalakulás középpontjába helyezni” szellemiségét.

Szilárd adatbázissal, modern folyamatokkal és elkötelezett munkatársakkal a Hanoi Társadalombiztosítás fokozatosan megvalósítja azt a célját, hogy átfogó, átlátható és humánus digitális társadalombiztosítási rendszert építsen ki, hozzájárulva az október 10-i Nemzeti Digitális Átalakulás Napjának szellemiségének terjesztéséhez - egy digitális Vietnámért, egy jobb életért minden polgár számára.

Forrás: https://hanoimoi.vn/bao-hiem-xa-hoi-ha-noi-dau-an-chuyen-doi-so-vi-nguoi-dan-vi-su-phuc-vu-719088.html