A bankok kiberbiztonsági kihívásokkal néznek szembe

Okosbanki .JPG — A szakértők a Smart Banking 2025 konferencián az „Áttörés a bankszektor digitális átalakulásában: az adat az alap, az ügyfél a középpont” témában vitatkoztak.

Szeptember 25-én hivatalosan is megrendezésre került az éves Banki Szektori Csúcstalálkozó és Kiállítás – Smart Banking 2025 –, melynek témája az „Áttörés a banki szektor digitális átalakulásában: Az adat az alap, az ügyfél a középpontban” volt. Az eseményt a Vietnami Bankszövetség szervezte az IEC Csoporttal együttműködve, a Nemzeti Adatszövetség és a Nemzeti Kiberbiztonsági Szövetség közreműködésével.

A rendezvényen felszólalva Pham Tien Dung, a Vietnámi Állami Bank alelnöke elmondta, hogy az adat az alap és értékes erőforrás. A középpontban azonban az ügyfelek állnak.

A bankszektorban az adatvezérelt üzleti stratégiák gyors fejlődése jelentős előnyökkel járt. Konkrétan a bankok növelhetik az ügyfelek hozzáférését, személyre szabott termékeket és szolgáltatásokat hozhatnak létre, optimalizálhatják a kockázatfelderítési és csalásmegelőzési folyamatokat, javíthatják a hitelfeldolgozást, valamint fokozhatják a piaci előrejelzési és elemzési képességeket.

Számos nagybank több mint 100 tranzakciós irodát szüntetett meg, köszönhetően annak, hogy ügyfeleik 98%-a digitális csatornákra váltott. A vietnami felnőttek bankszámlával rendelkező aránya elérte a közel 88%-ot – ami az inkluzív pénzügyi fejlődés alapja. A bankközi fizetési rendszer jelenleg napi több mint 30 millió tranzakciót rögzít, mintegy 900 billió VND értékben, ami több mint 40 milliárd USD-nek felel meg, ami egyértelműen bizonyítja a bankszektor digitális infrastruktúrájának kapacitását.

Nguyễn Quốc Hung, a Vietnami Bankszövetség elnöke hangsúlyozta, hogy Vietnam az utóbbi időben a digitális pénzügyi szolgáltatások ökoszisztémájának robbanásszerű fejlődését tapasztalta. A készpénzmentes fizetések erőteljesen fejlődtek; a digitális banki szolgáltatások váltak a fő tranzakciós csatornává; az elektronikus azonosítás és hitelesítés nagy előrelépést tett; a mesterséges intelligencia és a gépi tanulás alkalmazásait népszerűsítették a hitelminősítésben, a kockázatkezelésben, a csalásmegelőzésben, a működés optimalizálásában és a többcsatornás ügyfélszolgálatban.

Mivel a tranzakciók több mint 90%-át ma már digitálisan bonyolítják le, és a felnőttek több mint 87%-a rendelkezik bankszámlával, a naponta keletkező adatok felbecsülhetetlen értékű erőforrássá váltak a bankok számára, hogy intelligensebb, kényelmesebb és biztonságosabb termékeket és szolgáltatásokat tervezzenek. A nemzeti népességi adatbázisból származó 119 millió személyes számla és 1,1 millió vállalati számla egyeztetése, valamint a több mint 54 millió ügyfél hiteladatainak egyeztetése lehetővé tette a minden eddiginél pontosabb, átláthatóbb és személyre szabottabb szolgáltatások nyújtását.

A bankszektor azonban számos kihívással néz szembe az adatforrások hatékony kiaknázása terén: hogyan lehet hatalmas mennyiségű adatot zökkenőmentes, ügyfélközpontú élményekké alakítani minden érintkezési ponton, hogyan lehet a mesterséges intelligenciát, a big data elemzést és az új technológiákat ötvözni a személyre szabott szolgáltatások valós idejű nyújtása érdekében, miközben továbbra is garantálják a biztonságot. Ez nemcsak technológiai probléma, hanem hosszú távú stratégia is, hogy az adatokat stratégiai eszközzé alakítsuk, ápolva az ügyfelek bizalmát és elkötelezettségét.

A mesterséges intelligencia által kínált számos áttörést jelentő lehetőség kontextusában az intelligens adatbányászatot a bankszektor versenyelőnyeinek megteremtésének kulcsának tekintik, miközben példátlan biztonsági kihívásokat is jelent. A bankok felgyorsuló digitális átalakulása és egyre több biztonsági kihívással való szembesülése kapcsán ezt a kérdést a „Kiberbiztonság-kezelés a jelenlegi kockázati környezetben” című vitaülésen is megvitatták, amely gyakorlati elemzéseket, technológiai megoldásokat és stratégiai perspektívákat tartalmazott az adatok és a fizetési rendszerek védelme, valamint a digitális bizalom erősítése érdekében a pénzügyi-banki szektorban.

Ez a megbeszélés a főbb témákra összpontosított, beleértve: a vállalkozások mobileszközeinek adatbiztonságát, a belső kockázatok azonosítását mesterséges intelligencia segítségével, az adatszivárgások megelőzése a pénzügyi szolgáltatási szektorban, a pénzügyi forgalomban rejlő potenciális fenyegetések, a zsarolóvírus-támadásokra adott válaszokkal kapcsolatos tapasztalatok megosztása...

Tran Quoc Long, a Vietsunshine műszaki osztályának vezetője a titkosított forgalom és a belső forgalom oldalirányú elmozdulásának lehetséges kockázatairól beszélt, amelyek az ügyféladatok és a fizetési rendszerek legnagyobb „vakfoltjai”.

Nguyen Duc Thang, a Group-IB ázsiai- csendes-óceáni tanácsadási osztályának igazgatója átfogó képet adott a digitális banki szolgáltatások korszakának kiberbiztonsági helyzetéről. Az előadás elemezte a kiberbűnözők taktikájának megváltoztatásával, az új digitális platformok kihasználásával felmerülő csalási trendeket, és ismertette a biztonság és a felhasználói élmény egyensúlyának kihívásait, különösen a nemrégiben, 2025-ben kiadott vietnami személyesadat-védelmi törvény kontextusában.

A mobiltechnológia szempontjából Dinh Trong Du, a Samsung Vina mobileszközök részlegének vállalati megoldási szakértője megemlítette a mobileszközök és a hagyományos számítógépek funkcióinak konvergenciájának trendjét. Amikor a vállalkozások átfogóan alkalmazzák a mobileszközöket a működésükben, az adatbiztonság, az információellenőrzés és az eszközkezelés kihívásai sürgető feladattá válnak.

A program egy mélyreható beszélgetéssel zárult, melyet Vu Ngoc Son úr, a Nemzeti Kiberbiztonsági Szövetség kutatási, tanácsadási, technológiafejlesztési és nemzetközi együttműködési vezetője moderált. A beszélgetésen bankok, technológiai vállalatok és nemzetközi szervezetek vezető szakértői vettek részt.

Forrás: https://vietnamnet.vn/cac-ngan-hang-dang-doi-mat-voi-thach-thuc-ve-an-ninh-mang-2446120.html