A hálózatüzemeltetőknek 1 napon belül fel kell dolgozniuk a nem regisztrált SIM-kártyákkal kapcsolatos információkat.

A Távközlési Minisztérium ( Információs és Kommunikációs Minisztérium ) előírja, hogy a hálózatüzemeltetők haladéktalanul tegyenek intézkedéseket annak biztosítására, hogy a nem regisztrált előfizetői számok a továbbiakban ne szerepeljenek a felhasználók előfizetői számainak listáján.

Nguyen Phong Nha úr, a Távközlési Minisztérium igazgatóhelyettese elmondta: a 1414-es keresés az előfizetői számok listájának visszaadása mellett az egyénekre vonatkozó információkat is visszaadja (teljes név, azonosító szám stb.), ezért a személyes adatok bizalmasságának biztosítása érdekében (a 13/2023/ND-CP és a 49/2017/ND-CP rendelet rendelkezéseinek megfelelően) a hálózatüzemeltetők jelenleg csak az egyes hálózatüzemeltetőkön belüli információkeresést engedélyezik.

Hogyan ellenőrizhetők az előfizetői adatok a TTTB szintaxis + állampolgári azonosító szám/személyi igazolvány elküldésével a 1414-es számra.

A múltban az információk bizalmas kezelésének biztosítása érdekében az egyének és szervezetek csak a saját előfizetői számuk információit ellenőrizhették, más előfizetők adatait nem, a 49/2017/ND-CP rendelet rendelkezései szerint. A hálózatüzemeltetők javaslataival kapcsolatos megbeszélések és megállapodások alapján az Információs és Hírközlési Minisztérium (MIC) felkérte a távközlési vállalatokat, hogy tanulmányozzák és változtassák meg a keresési szintaxist TTTB-ről TTTB + dokumentumszám (állampolgári igazolvány) 1414-es számra küldve. Ugyanakkor a hálózatüzemeltetőknek el kell küldeniük a válaszüzenetben regisztrált előfizetői számok listáját.

Minden hálózatüzemeltető létrehozott egy folyamatot a felhasználók visszajelzéseinek fogadására, ellenőrzésére és kezelésére, amikor felfedezik, hogy ismeretlen SIM-kártyát használnak (ezeket a folyamatokat a hálózatüzemeltetők közzétették a weboldalaikon, vagy részletes utasításokért forduljon a hálózatüzemeltetők ügyfélszolgálatához (Viettel: 1800 8098; Vinaphone: 18001091; MobiFone : 18001090; VNM: 0922789789; Gmobile: 0598247247; Itelecom: 0877087087; ASIM: 1900 1900; Mobicast: 19002155; Vnsky: 19005222).

Ugyanakkor a felhasználók jogainak és a végrehajtási folyamat következetességének biztosítása érdekében a Távközlési Minisztérium kéri, hogy a távközlési vállalkozások a felhasználóktól a nem használt előfizetői számmal kapcsolatos hivatalos visszajelzés kézhezvételétől számított 1 napon belül (miután a 1414-es számon lekérdezték az előfizetői adatokat) haladéktalanul tegyenek intézkedéseket annak biztosítására, hogy a bejelentett előfizetői szám a továbbiakban ne szerepeljen a felhasználók előfizetői számainak listáján.

„A távközlési vállalkozások eleget tettek a menedzsment ügynökség követelményeinek. Március 31-ig, egy hónapos bevezetés után a vállalkozások több mint 6 millió keresést (TTTB + dokumentumszám) fogadtak, amelyekből körülbelül 1000 ügyfél (a már nem használt/regisztrált előfizetői számokról) körülbelül 1200 előfizetői számot jelentett. Azóta a vállalkozások eltávolították az előfizetői számokat az ügyfelek által bejelentett számok listájáról, szöveges üzeneteket küldtek körülbelül 1200 bejelentett szám ellenőrzésére és pontosítására vonatkozóan, valamint körülbelül 200 szám egy- és kétirányú blokkolását vezették be” – mondta Nguyen Phong Nha úr.

Az Információs és Kommunikációs Minisztérium utasítást adott ki, hogy 2024. április 15-től a mobil távközlési vállalatok teljes felelősséggel tartoznak, ha olyan új SIM-kártyák jelennek meg a piacon, amelyeket nem a szabályozásoknak megfelelően fejlesztettek ki. Szabálysértések észlelése esetén (például olyan SIM-kártyák, amelyek meglévő csatornái előfizetői adatokat tartalmaznak stb.) a minisztérium ellenőrzéseket szervez a szabálysértések szigorú kezelése érdekében (beleértve az új fejlesztések felülvizsgálatát és leállítását). Ezzel egyidejűleg az Információs és Kommunikációs Minisztérium fontolóra veszi írásbeli emlékeztetők küldését a vállalkozások vezetőinek, és jelentést tesz a miniszterelnöknek fegyelmi eljárás megfontolása céljából.

A Távközlési Osztály azt javasolja, hogy a helytelenül regisztrált SIM-kártyák használata esetén a felhasználók proaktívan keressék fel az előfizetői adatokat, ne vásároljanak SIM-kártyát a vállalat telekommunikációs szolgáltatási pontjain kívül (vagy a vállalat által hivatalosan engedélyezett helyeken), proaktívan ellenőrizzék az információkat (a TTTB szintaxis + a 1414-es számra küldött dokumentumszám segítségével), kérjék a hálózat üzemeltetőjétől a már nem használt/nem regisztrált előfizetői számok kezelését, és egyeztessenek a vállalkozásokkal az előfizetői adatok frissítése és újraregisztrálása érdekében, amikor értesítést kapnak a mobil távközlési vállalattól.

Forrás