A repülőgép kapuján lévő mérleg vitát váltott ki, a Polgári Légiközlekedési Hatóság utasításokat adott ki

(Dan Tri) - A Polgári Légiközlekedési Hatóság előírja a légitársaságok számára, hogy a torlódások elkerülése és az utasok kényelmének megkönnyítése érdekében haladéktalanul vizsgálják felül a kézipoggyászok ellenőrzésének folyamatát a check-in területen és a beszállókapukon.

A vietnami Polgári Légiközlekedési Hatóság nemrégiben küldött egy dokumentumot a légitársaságoknak és a földi kiszolgáló egységeknek, amelyben kéri a kézipoggyászok check-in területeken és a beszállókapukon történő ellenőrzésének teljes folyamatának felülvizsgálatát a torlódások elkerülése, a biztonság garantálása és az utasok kényelmének megteremtése érdekében.

A Polgári Légiközlekedési Hatóság szerint az utóbbi időben egyes légitársaságok szakszerűtlenül ellenőrizték a kézipoggyászokat, ami kellemetlenségeket okozott az utasoknak és rontotta a légiközlekedési ágazat megítélését.

Ez az ügynökség előírja a légitársaságok számára, hogy szabványos, esztétikus súlymérő eszközöket használjanak, és a poggyászra vonatkozó előírásokat egyértelműen közzétegyék weboldalaikon, jegypénztáraikban és ügynökségi rendszereikben.

Ezenkívül a kiszolgáló személyzetet alaposan tájékoztatni kell a professzionális és barátságos hozzáállásról, hozzájárulva a szolgáltatás minőségének javításához és a pontos indulások biztosításához.

A légitársaságok közvetlenül a beszállókapu előtt ellenőrzik az utasok kézipoggyászát (képernyőkép).

A Vietnam Airlines új szabályozása szerint november 3-tól a szabványt meghaladó kézipoggyászért közvetlenül a kapunál kell fizetni, a díj belföldi járatokon egy darab feladott poggyásznak felel meg, körülbelül 600 000 VND/darab. A légitársaság csak akkor fogad el legfeljebb 10 kg-os túlsúlyú poggyászt, ha az utas maga hozza és intézi azt.

A vietnami Polgári Légiközlekedési Hatóság közölte, hogy a világon számos légitársaság, mint például a Ryanair, a Wizz Air, az ANA, a JAL, az AirAsia, a Southwest Airlines, a Delta Airlines... szigorúan ellenőrzi a poggyászok súlyát, repülésbiztonságát és a szolgáltatási színvonal fenntartását.

Ezért a Vietnámi Polgári Légiközlekedési Hatóság úgy értékeli, hogy a repülőgépen túl sok poggyászt szállító utasok nemcsak a beszállás és a kiszállás késéseit okozzák, hanem a repülőgép súlyát és üzemanyag-egyensúlyát is befolyásolják, ami lassú üzemeltetési láncot eredményez.

Forrás: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/cai-can-o-cua-ra-may-bay-gay-tranh-cai-cuc-hang-khong-ra-chi-dao-20251105215833897.htm