Ennek megfelelően az átláthatósági index mutatta a legszembetűnőbb javulást, 10/18 pontról 18/18 pontra; az iratok kezelésének előrehaladása Tay Ninhben elérte a 18,9/20 pontot, ami magasabb a 6,8 pontos országos átlagnál. A Tartományi Népi Bizottság haladéktalanul üléseket rendelt el a földügyek, az adózás, valamint a minisztériumok és fióktelepek közötti koordináció terén felmerülő nehézségek megoldása érdekében. Egyes községekben és kerületekben azonban az iratok kezelése továbbra is lassú az egyenetlen személyzeti kapacitás, a szubjektív mentalitás és a koordináció rugalmasságának hiánya miatt.
Az online közszolgáltatások tekintetében a tartomány 8,1/12 pontot ért el, ami 3,8 ponttal magasabb az országos átlagnál. A Nemzeti Közszolgálati Portál működésében felmerülő technikai problémák, valamint az emberek online dokumentumbenyújtási ismereteinek hiánya továbbra is befolyásolják a pontszámot.
Az online fizetési index tekintetében Tay Ninh 8,6/10 pontot ért el, ami 1,7 ponttal magasabb az országos átlagnál. Az online tranzakciók kockázataitól való félelem és a közvetítő banki rendszer hibái azonban alacsony online fizetési arányt okoztak. Az emberek elégedettségi indexe elérte a 12/18 pontot, ami 2,3 ponttal magasabb az országos átlagnál. Bár az eredmények javultak, még mindig vannak, akik elégedetlenek a késedelmes jelentkezési határidők vagy az online jelentkezés kezdeti szakaszában felmerülő nehézségek miatt.
Az iratok digitalizálási indexe elérte a 11,4/22 pontot, ami 1,9 ponttal magasabb az országos átlagnál, de még mindig alacsonyabb a vártnál. Egyes egységek továbbra is korlátozottak az elektronikus adatok konvertálásában, és nem valósították meg teljes mértékben a digitalizálási folyamatot a közigazgatási eljárások rendezésének eredményeinek visszaküldésekor.
Az eredmények javítása és a rangsorolás emelése érdekében Tay Ninh tartomány Népi Bizottsága felkérte a Tartományi Népi Bizottság Hivatalát, hogy haladéktalanul tegyen javaslatot egy terv kiadására az emberek és vállalkozások szolgálatában álló index javítására, valamint működjön együtt a Tudományos és Technológiai Minisztériummal és a Közigazgatási Eljárás Ellenőrzési Osztállyal annak biztosítása érdekében, hogy a tartomány közigazgatási eljárási információs rendszere pontos adatokkal legyen összekapcsolva és szinkronizálva.
A községi szintű osztályoknak, fiókhivataloknak és népi bizottságoknak erősíteniük kell felelősségtudatukat, elő kell mozdítaniuk az iratok digitalizálását, szabványosítaniuk kell az adminisztratív eljárásokat, javítaniuk kell a szolgáltatási hozzáállást, és semmiképpen sem szabad elutasítaniuk az érvényes személyi nyilvántartásokat.
Tay Ninh célja, hogy 2025 végére a közigazgatási eljárások 100%-a független legyen a közigazgatási határoktól, előmozdítva a digitális átalakulást és javítva az emberek és a vállalkozások elégedettségét – egy barátságos, átlátható és hatékony e-kormányzat felé.
Forrás: https://baotintuc.vn/thoi-su/cai-thien-chat-luong-dich-vu-cong-nang-cao-muc-do-hai-long-cua-nguoi-dan-20251019103210416.htm
Hozzászólás (0)