A vezető kifinomultsága
„Amíg a motor mozgott, megkértem, hogy álljon meg, hogy vegyek egy kis kenyeret. A boltban állva megfordultam, és láttam, hogy a kezével letakarja a motor ülését, nehogy az enyém felforrósodjon. Ez volt az első alkalom, hogy motoros taxit fogtam Ho Si Minh-városban, és életemben először láttam ezt a jelenetet” – mondta a Hanoiban élő Bach Hong Duc.
Mr. Duc gyorsan elővette a telefonját, hogy megörökítse a meghitt pillanatot, és feltöltötte a közösségi médiába.

Egy férfi műszaki mérnök a kezével árnyékolta be az egyik utasülést a nap elől, amivel „vihart kavart az interneten” (A klipből kivágott kép: A szereplő biztosította).
Duc úr elmondása szerint Hanoiban él, de munkája jellege miatt időnként ellátogat Ho Si Minh-városba. Az incidens körülbelül 2-3 hónappal ezelőtt történt. Nemrégiben véletlenül megnézte a felvételt a telefonján, és úgy döntött, hogy közzéteszi a közösségi médiában.
„Körülbelül 50 éves, és korábban hagyományos motoros taxisofőr volt. Mivel az élet olyan nehéz volt, áttért a technológiai motoros taxisofőri pályára, hogy pénzt keressen a családja eltartásához” – mondta Duc úr.
A klip azonnal "vihart" kavart az interneten, több mint félmillió megtekintést és több ezer hozzászólást kapott, amelyekben dicsérték a férfi sofőrt.
MN beszámoló: „Manapság sok a nagyon finom és elkötelezett sofőr. Szeretek idősebb sofőrökkel menni, hogy útközben hallhassam, ahogy a családjukról és a gyermekeikről beszélnek.”
„A sofőrök, különösen az idősebb sofőrök, nagyon barátságosak. Gyakran beszélgetnek és tanácsokat adnak, mint egy apa vagy nagybácsi a családban” – osztotta meg az LR beszámolója.
„Amikor ilyen sofőrökkel találkozom, hajlandó vagyok plusz pénzt, ételt és italt adni nekik, hogy támogassam őket. Nagyon tisztelem azokat az embereket, akik ezt a munkát végzik” – mondta NV fiókja.
Kérjük a vásárlókat azzal, hogy... maradnak csendben
NH úr (35 éves, Ho Si Minh-városban él) több mint 8 éves tapasztalattal rendelkezik technológiai motoros taxisofőrként. H. úr szerint a sofőröknek néha csendben kell maradniuk az út során, hogy kedvükre tegyenek az utasoknak.
Előfordul, hogy egyes vendégek mindig mosolyognak és boldognak tűnnek, de az út végén egy „1 csillagos” értékelést hagynak, ami H. urat megdöbbenti.
„Néhány ügyfél rosszkedvű vagy introvertált, így könnyen idegessé válnak, ha túl sok kérdést teszel fel. Sofőrként útközben is beszélnünk kell, hogy ne álmosodjunk el az ügyfelekkel. De néha látnunk kell az ügyfél hozzáállását, hogy alkalmazkodni tudjunk a helyzethez, ezért a fuvarmegosztó alkalmazásban van egy kiegészítő szolgáltatás, a „csendes utazás” a rászoruló ügyfelek számára” – bizalmaskodott Mr. H.
Miközben bemutatjuk, hogyan lehet jó benyomást kelteni és elkerülni az „1 csillagos” értékeléseket az alkalmazásban, Mr. H.-nak mindig tisztán kell tartania a ruháit és a motorkerékpárját.
Ráadásul, még ha az ügyfél a tényleges úti célhoz képest rossz úti célt is állít be az alkalmazásban, a sofőrnek türelmesen követnie kell azt, ha nem akarja, hogy rosszul értékeljék az alkalmazásban.
„Ez a munka, azon túl, hogy keményen kell dolgozni napsütésben és esőben, megköveteli az ügyfelek megértését is. Végső soron csak azt akarjuk, hogy az „isten” boldog legyen. Sokan szándékosan rossz úti célt adnak meg, hogy olcsóbb viteldíjat kapjanak, majd arra kényszerítik a sofőrt, hogy egy kicsit tovább menjen. Annak ellenére, hogy tudom ezt, csak összeszorítom a fogam és kitartok” – bizalmaskodott Mr. H.
Miután H. úr már régóta végzi ezt a munkát, azt mondta, hogy ez a legnehezebb időszak 8 év alatt.
„Egyre több sofőr fut, így nagyon kevés fuvart kapok. Napi 10-12 órát vezetek, és mindössze 300 000 vietnami dongot keresek, az illetékek, a benzin és az élelmiszer nélkül. Másik munkát kell találnom, hogy elég pénzt keressek a megélhetésem fedezésére” – bizalmaskodott Mr. H.
H. úr elmondta, hogy a jövedelme 50%-kal csökkent a 8 évvel ezelőttihez képest. Keményen dolgozik, de a keresett pénze nem elég felesége és két kisgyermeke eltartására. Mivel a család gyakran pénzhiányban szenved, a feleségének el kellett küldenie a gyerekeket, hogy munkát találjon.
A kemény munka ellenére H. úr továbbra is igyekszik kitartani, mert fél, hogy most nehéz lesz munkát találnia. Bár sofőrként számos „félig síró, félig nevető” helyzettel találkozott már, H. úr néha megnyugszik, ha még mindig sok a könnyen kezelhető ügyfél, akik nem haboznak plusz pénzt adni neki, és útközben érdeklődnek felőle.
[hirdetés_2]
Forráslink







Hozzászólás (0)