Legyen óvatos az olcsó utazási csomagokkal

[hirdetés_1]

utazás.jpg — Ahhoz, hogy az utazás kellemes legyen, az ügyfeleknek okos fogyasztóknak kell lenniük, amikor online vásárolnak utazási csomagokat.

Az olcsó... rossz

Nemrégiben Su Bong Facebook-fiók segítséget kért a közösségi oldalak közösségétől, mivel egy 14 fős utazási szolgáltatáscsomagot vásárolt Ngo Thi Quyet nevű személytől a "Review Con Dao" Facebook-csoportban. A Zalo tranzakcióján keresztül Su Bong Facebook-fiók közel 80 millió VND-t utalt át Quyetnek június 3-tól. A pénz kézhezvétele után a Quyet blokkolta Zalót és törölte az összes üzenetét.

A Ninh Hiep községben (Gia Lam kerület) élő Quynh Trang asszony szintén csalás áldozata lett utazási csomag vásárlásakor, és elmondta, hogy 3 évvel ezelőtt egy 200 millió VND értékű utazási csomagot vásárolt egy Truc nevű személytől, amely 1 éjszakát tartalmazott a JW Mariott szállodában és 3 éjszakát a Vinpearl Phu Quoc-on. A Covid-19 járvány miatt családja 2023 júniusára halasztotta az utazást. 2023 májusában bejelentette, hogy a megbeszéltek szerint utazik, és további pénzt utalt át Trucnak. De 2023 május 15-től június elejéig Trang asszony felhívta a szállodát, és azt a választ kapta, hogy a szobát még nem foglalták le. Truc mindenféle kifogást használt a betegségére, kórházba ment, sok ígéretet tett, majd eltűnt...

Egy nemrégiben történt, közvélemény-kutatást kiváltó eset, amikor egy csoport folyamatosan a Facebookon hirdet egy utazási csomagot, amely egy 5 csillagos Ambassador круизhajót és egy szállodát tartalmaz Ha Long-ban 3 napra és 2 éjszakára, 2 millió vietnami dong/fő áron. A Hanoi Moi újság egyik riporterének, Le Thi Huyennek, a Tan Lap község (Dan Phuong kerület) lakosa elmondta, hogy 2 éjszakát, 2 szobát foglalt összesen közel 8 millió vietnami dong értékben a Facebookon a "Ha Long Cruise" oldalon. Miután 50%-os előleget kapott, a fenti fiók letiltotta a számát.

Ugyanebben a helyzetben Nguyen Thi Bich Lien asszony a My Dinh 1. kerületben (Nam Tu Liem kerület) elmondta, hogy reggel 26 millió VND-t utalt át egy hajóút foglalásához, de este blokkolták a telefonszámát és a Facebook-fiókját... Sokan, miután megnyugodtak és összehasonlították az eredeti árat, rájöttek, hogy valami szokatlan van: egy 5 csillagos hajóút jelenlegi ára 1 éjszakára, közvetlenül foglalva, 2,5 millió és 4 millió VND között mozog/fő között. Ezért a hirdetett 1,999 millió VND/fő ár az 5 csillagos Ambassador hajóútra és szállodára 3 napra és 2 éjszakára lehetetlen.

Ezzel a helyzettel szembesülve, június 9-én Ha Long város ( Quang Ninh tartomány) Népi Bizottsága figyelmeztetett arra a jelenségre, hogy utazási irodáknak és utazási irodáknak adják ki magukat olcsó utazási csomagok értékesítése érdekében, pénzt szednek be, de nem adják ki a jegyeket az ígért módon, blokkolják a kapcsolatot az ügyfelekkel, ami Ha Long város turisztikai imázsát befolyásolja. Ha Long város Népi Bizottsága utasította az illetékes egységeket, hogy ellenőrizzék, ellenőrizzék és szigorúan kezeljék a csalással és vagyoneltulajdonítással kapcsolatos ügyeket...

Gondosan meg kell tanulni az információkat

Az AZA Travel Company igazgatója, Nguyen Tien Dat szerint a csalók gyakran kihasználják az emberek olcsó árak iránti vágyát, ezért olyan trükköket alkalmaznak, mint a képek, információk közzététele, régóta működő utazási irodák adataival való visszaélés, hamis fiókok létrehozása és interakciók létrehozása az ügyfelek vonzása érdekében. Sokan olyan weboldalneveket használnak, amelyek hasonlóak a jó hírű utazási irodák domainneveihez, így sokan válnak átverés áldozatává. Sok szerencsétlen ember nem tudja felvenni a kapcsolatot az eladóval a pénzátutalás után. A szerencsésebb emberek pénzt költenek egy 5 csillagos szolgáltatásként hirdetett utazási csomag megvásárlására, de 2 csillagos szolgáltatást kapnak.

A közel 20 éve egy utazási irodánál dolgozó Tran Ha Xuan asszony a Xuan Dinh kerületből (Bac Tu Liem kerület) elmondta, hogy sok rendszeres ügyfelét, akik szuperolcsó promóciós utazási csomagokat szeretnének vásárolni, elcsábítják az olcsó árak. A csalások elkerülése érdekében az ügyfeleknek nem szabad idegenekkel üzletelniük, akik megbízható értékesítési előzmények nélkül árulnak online termékeket. Az ügyfeleknek jó hírű utazási irodákhoz kell fordulniuk szerződések aláírásához, vagy maguknak a légitársaságnak kell felvenniük a kapcsolatot, hogy repülőjegyet és szobát foglaljanak abban a szállodában, ahová utazni szeretnének. „Szükségük van egy szerződésre, pénzátutalási dokumentumokra, és fényképre a tranzakcióban részt vevő személy személyi igazolványáról. Ha olcsó csomagot szeretne vásárolni, keressen egy ügynököt, céget vagy rokont, aki értékesíti. Az ügyfeleknek nem szabad kockáztatniuk a saját pénzüket” – figyelmeztetett Xuan asszony.

A Közbiztonsági Minisztérium nemrégiben azt javasolta, hogy az emberek alaposan tájékozódjanak az utazási csomagok kiválasztásakor. Az emberek kérhetik az eladótól, hogy mutassa meg nekik vállalkozói engedélyét, szakmai bizonyítványát stb.; legyenek óvatosak, amikor olyan utazási csomag megvásárlására szólítanak fel, amely 30-50%-kal olcsóbb, mint a piaci ár. Különösen akkor legyenek óvatosak, ha az eladó előleget kér a helyfoglalásért. Ezenkívül a Közbiztonsági Minisztérium azt javasolja, hogy a turisták állapítsák meg, hogy a weboldal hamis-e vagy sem. A hamis weboldalak hasonlóak lesznek a valódi weboldal nevéhez, de néhány karakter hozzáadódik vagy hiányzik. A hamis domainnevek gyakran furcsa kiterjesztéseket használnak, például .cc, .xyz, .tk stb.

„
A 124/2015/ND-CP számú kormányrendelet előírja a legmagasabb bírságot, amelyet az online szobafoglalás során ügyfeleket megkárosító magánszemélyek kiszabhatnak, 20 millió VND, szervezetek esetében pedig a bírság megduplázódik. Amennyiben elegendő bűncselekmény jelei állnak fenn, az elkövetőt a 2015. évi Büntető Törvénykönyv 198. cikke alapján büntetőeljárás alá vonhatják ügyfelek megkárosítása miatt, a maximális büntetés 5 év börtönbüntetés.

[hirdetés_2]
Forrás