A VNDIRECT igazgatótanácsának elnöke levelet küldött az ügyfeleknek

Március 29-én kora délután a VNDIRECT Securities Company weboldalán megjelent Pham Minh Huong asszony, a VNDIRECT elnökének levele minden ügyfeléhez. Ez az első alkalom 5 napos rendszerleállás után, hogy a VNDIRECT elnöke megosztotta ezt az üzenetet az ügyfelekkel.

A levélben a VNDIRECT elnöke bocsánatot kért a kibertámadásért, amely az elmúlt napokban megszakította és leállította az ügyfelek tranzakcióit, és őszinte köszönetét fejezte ki minden befektető és ügyfél türelméért, társaságáért és együttérzéséért.

Pham Minh Huong asszony levelében ez állt: Március 24-én nemzetközi hackerek támadták meg a VNDIRECT technológiai rendszerének titkosítását. Bár mindig jelentős összegeket fektetünk be egy biztonságos informatikai rendszer kiépítésébe, el kell ismernünk, hogy a VNDIRECT csapata, bár nagyon képzett, még mindig nem rendelkezik tapasztalattal az ilyen nemzetközi szintű kifinomult kibertámadások megelőzésében és megállításában. A kezdeti időkben meglepődtünk, és vezető vietnami technológiai szakértőktől és vállalatoktól, valamint az illetékes kormányzati szervektől kellett támogatást kérnünk.

E jelentős incidens során teljes mértékben felismertük, hogy a vietnami iparágban működő többi vállalkozáshoz hasonlóan gyors fejlődésünk ellenére amellett, hogy az ügyfelek kiszolgálására szolgáló termékek és funkciók fejlesztésére összpontosítunk, nem hanyagolhatjuk el a legfontosabb feladatot, a rendszer védelmét a digitális bűnözők egyre kifinomultabb támadásaival szemben. Jelenleg tudjuk, hogy az információbiztonság globális szinten nagyon komoly probléma, különösen a pénzügyi és banki szervezetek számára. Jelenleg különösen a bűnszervezetek rosszindulatú programjait folyamatosan frissítik, mindig a legújabb verziókkal, rendkívül összetett titkosítással, amelyek komoly hatással lehetnek a technológiai rendszerekre.

Bár a teljes rendszer és az adatok helyreállítása megtörtént, az információbiztonsági felülvizsgálati folyamat, amely a biztonságos csatlakozási feltételeket biztosítja, sok időt vesz igénybe. Megértem, hogy minden egyes nap késedelem türelmetlenné teszi a befektetőket és kihat az üzleti működésre, ezért a teljes technológiai csapat, a partnerekkel és a vezetőkkel együtt, éjjel-nappal, minden másodpercben és percben azon dolgozik, hogy megpróbálja a rendszert újra működőképessé tenni. Ez a támadás a virtualizációs rendszer működési jogainak és titkosítási kulcsainak megsértése, de nem tud behatolni az adatbázisba és az ügyféladatokba. A rendszer-helyreállítási folyamat során sok időt töltöttünk az ügyfélinformációk és eszközök integritásának biztosításával is.

Még van néhány lépés, amit meg kell tennünk. A folyamat során növeltük a biztonságot, kijavítottuk a sebezhetőségeket, és feltártuk a kulcsfontosságú problémákat a jövőbeli biztonság védelme érdekében. Ez az incidens lehetőséget kínál a VNDIRECT számára a tudatosság növelésére, a csapat minőségének javítására, a biztonsági és védelmi rendszer fejlesztésére és korszerűsítésére, valamint a jövőbeni hasonló incidensekre való reagálásra való felkészülésre. A hatóságok nagyon szorosan ellenőrzik az eseményeket, biztosítva, hogy a rendszer teljesen biztonságos legyen a két központhoz való újbóli csatlakozáskor.

A mai napig, 2024. március 28-án este 9 órakor sikeresen befejeztük a tranzakciós folyamatot a szimulációs környezetben. A VNDIRECT befejezi az eljárásokat az információbiztonsági menedzsment ügynökséggel, hogy hivatalosan is csatlakozhasson a két tőzsdéhez, a HOSE-hoz és a HNX-hez, amire várhatóan ma, 2024. március 29-én kerül sor.

„Tanulmányozzuk a megfelelő támogatási szabályzatokat is, és amint lehetséges, megosztjuk azokat a befektetőkkel, de a közvetlen prioritás a rendszer helyreállítása és a jövőbeni kockázatok megelőzése, valamint a befektetők kiszolgálása érdekében történő újranyitás. A VNDIRECT várhatóan a jövő hétfőn (április 1-jén) újraindítja értékpapír-kereskedési tevékenységeit. Szeretnénk őszintén megköszönni türelmüket, társaságukat és bizalmukat, partnereink feltétel nélküli támogatását, valamint technológiai szakértőinkből álló csapatunk éjjel-nappali kitartó és ellenálló küzdelmét, hogy leküzdhessük ezt a nagyszabású támadást! Várjuk együttérzésüket és társaságukat! Őszintén köszönjük” – mondta Pham Minh Huong, a VNDIRECT elnöke.

Forrás: https://thanhnien.vn/chu-tich-hoi-dong-quan-tri-vndirect-gui-tam-thu-cho-khach-hang-185240329151915687.htm