A digitális átalakulás csak akkor hoz áttörést, ha intézményi reformba integrálják.

A digitális átalakulást a társadalmi -gazdasági fejlődés fontos hajtóerejeként azonosítják. Ahhoz azonban, hogy valódi áttörést érjünk el, számos szűk keresztmetszetet kell leküzdeni az intézmények, az infrastruktúra és a hatékony mérési módszerek terén. Ezeket a fő kérdéseket elemezték a szakértők a július 17-én Hanoiban megrendezett „A közszféra digitális átalakulása – A társadalmi-gazdasági fejlődés előfeltétele” című fórumon.

Szűk keresztmetszetek az infrastruktúrától a gondolkodásig

A fórumon felszólalva Pham Manh Hung úr, a Vietnam Hangja (VOV) vezérigazgató-helyettese megerősítette, hogy a digitális átalakulás erőteljes és széles körű minden területen zajlik. A technológia alkalmazása nemcsak az állami szervek működését optimalizálja, hanem kedvező feltételeket teremt az emberek és a vállalkozások, különösen az állami tulajdonú vállalatok számára is, hogy gyorsabban és hatékonyabban férhessenek hozzá a közszolgáltatásokhoz.

Ez a folyamat azonban számos kihívással néz szembe. Az infrastruktúrával kapcsolatban Nguyen Huu Thai Hoa úr, az IVM - VUSTA igazgatóhelyettese rámutatott a szinkronizáció hiányára, különösen a helyi szinten.

Így idézte: „Egy háztartás regisztrációjakor a rendőrség QR-kódot ad ki, de ez a kód csak 3 hónapig érvényes, mivel a bizottságnak nincs szinkron berendezése az adatok leolvasásához. Ez egy hatalmas szűk keresztmetszet.”

Pham Manh Hung úr - a Vietnam Hangja (VOV) vezérigazgató-helyettese.

Emellett az erőforrások korlátozottsága is jelentős akadályt jelent. Tudjuk frissíteni a technológiát, de a helyi tisztviselők nem tudják, hogyan kell használni, ami a berendezések „polcra helyezéséhez” vezet. Ehhez társul az adatkapcsolat hiánya, a minisztériumok és a fiókirodák közötti adatmegosztás hiánya, és egyes helyeken az innovációtól való félelem is.

A kormány digitális átalakulási folyamatban betöltött szerepét hangsúlyozva Nguyen Huu Thai Hoa úr elmondta, hogy leginkább nem azt várja a kormánytól, hogy „rohanjon bele a vállalkozásokkal való versenybe a munkáért”, hanem hogy döntőbíróként járjon el és biztosítsa a minőséget.

„Jelenleg senki sem méri a digitális átalakulás vagy a mesterséges intelligencia minőségét. Szükségünk van egyértelmű szabványokra, mint például az ISO, és a kormánynak kell felügyelnie, nem »focit játszhatunk és panaszkodhatunk egyszerre«” – hangsúlyozta Mr. Hoa.

Ezzel a nézettel egyetértve Dr. Ngo Tri Long docens, gazdasági szakértő azt mondta, hogy a digitális transzformáció aligha fog áttörést hozni, ha azt pusztán technológiai feladatnak tekintik.

„A digitális átalakulás csak akkor töltheti be szerepét „új növekedési platformként”, ha integrálódik a gazdasági-intézményi reformfolyamatba, és a tényleges hatékonysággal mérik, összhangban a Politikai Bizottság 57. számú, a tudományos és technológiai fejlesztés, az innováció és a nemzeti digitális átalakulás terén elért áttörésekről szóló határozatának szellemében” – elemezte Long úr.

A szakértők szerint három korlát akadályozza a digitális átalakulás átfogó és hatékony fejlődését a vietnami közszférában: a gazdasági mérési mechanizmus hiánya, a széttagolt és össze nem kapcsolódó beruházások, valamint az adatalapú gondolkodást nem támogató kultúra és intézmények.

Ezért a gazdasági mennyiségi mechanizmusok hozzáadása, a nemzeti adatok szabványosítása, a köztisztviselők digitális kapacitásának javítása és a jogi intézmények reformja áttörést jelent majd Vietnam számára a digitális kormányzat, a digitális gazdaság és a digitális társadalom 2025-2030 közötti időszakra történő fenntartható, hatékony és a nemzetközi trendekkel összhangban történő kiépítésének céljának megvalósításában.

A digitális átalakulás hatékonyságának mérésének nagy kihívása

A „hogyan lehet pontosan mérni a hatékonyságot” egy nagy kérdés, amely különösen érdekli a szakértőket. Chu Duc Hoang úr, a Nemzeti Technológiai Innovációs Alap irodájának vezetője elmondta, hogy az 57. számú határozat szellemében Vietnam az előzetes ellenőrzésről az utólagos ellenőrzésre tér át.

„Sok pénzt fektethetünk be, de ha nem tudjuk értékelni a hatékonyságot, problémák merülnek fel. A monitoringnak és az értékelésnek a tényleges hatékonyságon, a mennyiségi adatokon kell alapulnia, és egy független szervezetnek kell elvégeznie” – mondta Hoang úr.

Bár a digitális átalakulás folyamata még mindig számos nehézséggel és kihívással jár, Chu Duc Hoang úr továbbra is optimista: „Vannak olyan erőfeszítések, amelyeknek az eredményei még nem láthatók, de ez az alapja annak, hogy más eredmények is kibontakozhassanak.”

Nguyen Minh Khoi, a Tony Blair Intézet politikai és transzformációs igazgatója a ruandai tapasztalatokból merítve elmondta, hogy az országnak sikerült létrehoznia a „digitális vezető” pozícióját minden ügynökségnél, aki egy világos „pontszámozási” rendszeren keresztül felelős a fegyelemért és a pályázatok hatékonyságáért.

„Vietnámban makro szinten jól teljesítettünk a DTI-indexszel. Most a mikroszintre kell összpontosítanunk, azaz minden egyes ügynökségre, esetleg „digitális kézikönyvek” vagy „digitális ütemtervek” kidolgozásával minden egység számára” – javasolta Khoi úr.

Holdfény

Forrás: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/chuyen-doi-so-chi-dot-pha-khi-duoc-tich-hop-vao-cai-cach-the-che/20250717042118940