Az esküvői turizmus iparágának professzionalizálása

A 2023-as Destination Wedding Global Market Report szerint a globális esküvői piac lenyűgöző, évi mintegy 32,8%-os ütemben növekszik. Bár viszonylag új piaci résről van szó, könnyen belátható, hogy az esküvői turizmus jelentős profitot hozhat Vietnam zöld gazdaságának ; mivel az ezt a formát választó emberek gyakran gazdagok és jó anyagi körülmények között élők. Nagyszámú vendéget hoznak, akik több napon keresztül igénybe veszik a kiválasztott esküvői célpont szállás-, étkezési és vásárlási szolgáltatásait. És sokan közülük hajlandóak meghosszabbítani az utazási programjukat, hogy teljesebb utazási élményben részesüljenek.

Nemcsak kezdetben vonzza a világ minden tájáról érkező előkelő párokat esküvőik megtartására, hanem számos olyan helyszín, mint Phu Quoc, Quang Ninh, Da Nang, Phan Thiet, Nha Trang, amelyek táji, éghajlati, infrastrukturális és szolgáltatási szempontból előnyösek, az ország gazdagjai és híresei számára is olyan hellyé váltak, ahol több száz vendég „kiválaszthatja, kire bízza aranyát”. Ez azt mutatja, hogy Vietnam teljes mértékben képes álomesküvőket tartani menyasszonyok és vőlegények számára, legyen szó akár tengerpartról, hegycsúcsról, fenyveserdőről, teraszos mezőkről, jachtokról vagy barlangokról...

A szakértők szerint azonban ahhoz, hogy az esküvői turizmus valóban „arani tyúkká” váljon, Vietnamnak több felkészülésre és kreativitásra van szüksége. A Turizmusfejlesztési Kutatóintézet (ITDR) által nemrégiben szervezett „Az esküvői turizmus fejlődési trendjei Vietnamban” című workshopon Nguyen Quang Vinh úr, az ITDR kutatási projektjének vezetője a következőket mondta: Az esküvői turizmus döntő tényező lehet abban, hogy Vietnam nemzetközi úti célként kitűnjön, de évek óta ez a fajta turizmus nem a fejlesztésre összpontosított.

Ahhoz, hogy a vietnami turizmus versenyképes maradhasson Phukettel (Thaiföld), Balival (Indonézia) vagy más híres esküvői turisztikai célpontokkal a világon, teljes körű kutatást kell végeznie, értékelnie kell az esküvői turizmus jelenlegi helyzetét és fejlődési trendjeit, hogy megfelelő promóciós megoldásokat találhasson. Vinh úr szerint az esküvői turizmus ügyfelei azok, akik hajlandóak sokat költeni életük fontos eseményére, ugyanakkor nagyon válogatósak is, és a kínált termékekkel szemben magas minőséget és kreativitást követelnek meg.

A kiszolgálásnak tökéletesnek kell lennie, a térnek lenyűgözőnek, az ötletnek egyedinek, a dizájnnak figyelemfelkeltőnek, de mégis követnie kell az esküvőszervező esztétikai ízlését, így a teljesítés megköveteli a vendégek igényeinek, tulajdonságainak és preferenciáinak alapos és professzionális megértését.

Érdemes megemlíteni, hogy hazánkban továbbra is hiányoznak a professzionális esküvőszervezők, akik képesek tanácsadásra és a megvalósítás megtervezésére, valamint hiányzik az esküvői turizmus szinkron ökoszisztémája. Valójában az utóbbi időben egyes külföldi menyasszonyok és vőlegények kizárólag Vietnámot választják esküvőjük helyszínéül, miközben a szervezést, a szolgáltatásnyújtást, az ételt, a jelmezeket és a kapcsolódó kiszolgáló személyzetet továbbra is külföldi beszállítók biztosítják.

Dr. Dinh Duc Quang, az APEC Mandala Wyndham Mui Ne Company (Binh Thuan) képviselője szerint: Hazánk esküvői turisztikai piaca továbbra is számos forráspiactól függ, mint például India és a Közel-Kelet; a nagy költekezési képességű és hosszú távú tartózkodásra vágyó ügyfelek piaci szegmense továbbra is alacsony arányt képvisel; a belföldi esküvői turisztikai piac nem aktiválódott aktívan.

Arról nem is beszélve, hogy az esküvői turisztikai termékek még mindig meglehetősen monotonok, főként a turisták ötletein és megrendelésein alapulnak; a helyi termékek duplikáltak és alacsony hozzáadott értékűek, a szolgáltatás minősége pedig egyenetlen. A szolgáltatási humánerőforrás mennyisége továbbra is hiányos és minősége gyenge, különösen a technikai felszereltség jelent komoly akadályt, és nem alakult ki kiemelkedő méretű és márkájú esküvői turisztikai területek rendszere...

Ezen „szűk keresztmetszetek” leküzdésére Dr. Pham Hong Long docens, a Hanoi Nemzeti Egyetem Társadalomtudományi és Bölcsészettudományi Egyetemének Turisztikai Tanszékének vezetője elmondta: „Először is, célzott tanulmányokra van szükség a potenciális esküvői turisztikai piacokról, mint például India, Kína, Korea..., hogy megfelelő esküvőszervezéssel kapcsolatos turisztikai termékeket építsünk ki, figyelembe véve az egyes országok esküvői szertartásának kulturális és kulináris sajátosságait.”

Ezenkívül szükséges az esküvői turisztikai célpontok népszerűsítése számos csatornán keresztül, különösen a közösségi médiában, a Vietnámban tartott nemzetközi párok esküvőin keresztül; ésszerű és versenyképes esküvőszervezési szolgáltatási árak kialakítása. Különösen fontos a hazai és külföldi esküvőszervezéssel kapcsolatos turisztikai célpontok közötti kapcsolat erősítése, valamint az esküvőszervezési termékek és szolgáltatások minőségének javítása.

A turisztikai célpontoknak és szolgáltatóknak diverzifikálniuk kell az esküvői szolgáltatási termékeiket, elő kell mozdítaniuk a képzéseket, és fel kell vértezniük a személyzetet az esküvői rendezvények szervezésének mélyreható ismereteivel, mint például a tervezés, a dekoráció, a fotózás, a filmezés, a jelmezek stb.

A vietnami esküvői turisztikai termékek professzionalizálása és versenyképességének növelése érdekében az esküvői turizmus szervezésének további követelményeket kell biztosítania a vendégek egészségügyi állapotának ellenőrzésére; rendelkeznie kell a turisták jogainak és személyes adatainak védelmét szolgáló szabályzatokkal, hozzájárulva a vietnami esküvői turizmust választó párok és vendégek nyugalmához és elégedettségéhez.