Köztisztviselők értékelése KPI alapján, az érzelmekből adódó év végi pontozás helyzetének leküzdése

A köztisztviselők KPI-k (köztisztviselők teljesítménykritériumai) szerinti értékelése 2026. január 1-jétől kezdődik.

A Belügyminisztérium véleményeket vár az állami közigazgatási szervek és köztisztviselők értékelési mechanizmusát szabályozó rendelettervezettel kapcsolatban, és a tervezetet megküldi az Igazságügyi Minisztériumnak értékelésre, mielőtt a kormány elé terjesztené kihirdetésre.

A rendelettervezet kiegészíti a köztisztviselők időszakos (havi, negyedéves) ellenőrzésének és értékelésének módszereit, KPI-k alkalmazásával és átlátható pontozási képletekkel.

Az értékelési módszer két fő elven alapul: A munkatermékek számszerűsítése: Minden terméket/munkát „standard termékké/munkaegységgé” alakítanak át a mennyiség, a komplexitás, a haladás, a technika stb. kritériumai alapján, hogy megteremtsék az egységes értékelés alapját, elkerülve az individualizálást; Értékelés három kritériumtengely szerint: Mennyiség, minőség, haladás.

A monitoring és értékelés pontszámait a következő képlet szerint számítják ki: (általános kritériumok összpontszáma x 30%) + (KPI-k összpontszáma x 70%), biztosítva az általános minőségi kritériumok elismerését (30%); miközben a tényleges feladatteljesítményre helyezik a hangsúlyt (70%).

Az összpontszám alapján a köztisztviselőket 4 szintre sorolják: Kiváló teljesítmény: 90 pont vagy több; Jó teljesítmény: 70 és 90 pont alatt; Teljesítmény: 50 és 70 pont alatt; Teljesítés elmulasztása: 50 pont alatt vagy fegyelemsértés, jellemrontás, példamutatási kötelezettség...

A köztisztviselők nyomon követésének, értékelésének és besorolásának eredményeit közvetlen alapként használják fel a kiegészítő jövedelmek és bónuszok meghatározásához; mérlegelik a megfelelő munkakörök megszervezését és áthelyezését; valamint szűrik és eltávolítják a rendszerből azokat, akik nem felelnek meg a munkaköri követelményeknek.

Ezzel az új megközelítéssel minden egyes kádert és köztisztviselőt a kapacitása, a termékei és a tényleges hatékonysága alapján fognak „mérni”, ami motivációt teremt a törekvésre, és ösztönzi az innovációt és a kreativitást.

A Lao Donggal folytatott beszélgetés során Ta Thi Yen, a Dien Bien küldöttség tagja hangsúlyozta, hogy a havi, negyedéves és féléves bontásban elvégzett feladatok és munka eredményein alapuló értékelés, amely olyan mennyiségi kritériumokon alapul, mint a mennyiség, a minőség és az egyes munkakörökhöz tartozó termékek előrehaladása, áttörést és szükséges lépést jelent a közigazgatási reformban .

A női küldött elmondta, hogy ez egy modern megközelítés, amely az érzelmi kvalitatív kritériumokról a világos kvantitatív kritériumokra tér el, hasonlóan az üzleti szektorban alkalmazott KPI-modellhez.

A konkrét értékelési mutatók használata segít pontosan, átláthatóan és tisztességesen tükrözni a káderek és a köztisztviselők munkateljesítményét – ami különösen fontos tényező a közszolgálat minőségének javítására irányuló jelenlegi követelmény összefüggésében.

Jelenleg számos KPI-értékelő szoftvert használnak a vietnami üzleti szektorban, és néhányuk alkalmas lehet a közszférában való alkalmazásra.

Korábban Nguyễn Quang Dung úr, a Belügyminisztérium Köztisztviselői és Közalkalmazotti Osztályának vezetője azt nyilatkozta, hogy jelenleg a köztisztviselők értékelése többnyire formalitás, mivel a többségüket „jól végzőként” osztályozzák. Eközben a magánszektor már régóta alkalmazza a KPI-kat, mivel könnyebb számszerűsíteni a munkát.

A közszférában a KPI-k felépítése nehezebb, mivel az adminisztratív munka jellege nehezen mérhető. Ezért a közszférában a KPI-értékelésnek kvantitatív és kvalitatív méréseket kell kombinálnia, beleértve a feldolgozás előrehaladását, a dokumentumok minőségét és a polgárok elégedettségét.

Korábban Khanh Hoa úttörő szerepet játszott a káderek, köztisztviselők és közalkalmazottak munkateljesítményének mérésére és értékelésére szolgáló eszköztár kidolgozásában, hozzájárulva a káderértékelés korlátainak leküzdéséhez; Ninh Thuan emellett egy ütemtervet is végrehajt a KPI-k alkalmazására.

A Tien Phong újság szerint

Forrás: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202510/danh-gia-cong-chuc-theo-kpi-khac-phuc-tinh-trang-cham-diem-cam-tinh-cuoi-nam-35b6790/