Az örökség és a technológia szárnyakat ad a turizmusnak

Ahhoz, hogy Vietnam regionális és világszinten is a MICE-turizmus (az üzleti tevékenységeket és rendezvényszervezést ötvöző turizmustípus) célpontjává váljon, két tényezőt, az örökséget és a technológiát azonosították két hajtóerőként. Ezek egyben két stratégiai „fegyverként” is szolgálnak, amelyek elősegítik a MICE-turizmus „fellendülését” hazánkban.

Csapatépítő tevékenységek egy MICE csoport strandján Ha Long-öbölben, Quang Ninh tartományban. (Fotó: HUE VU)

Másfajta élmény megteremtése

A MICE-ipar a turisztikai gazdaság egyik leggyorsabban növekvő szegmensévé válik. A Holland Külügyminisztérium alá tartozó Fejlődő Országok Importösztönzési Központjának (CBI) adatai azt mutatják, hogy a globális MICE-iparág értéke 2024-ben körülbelül 915 milliárd USD volt, és várhatóan 2032-re meghaladja az 1700 milliárd USD-t. Sok ország a MICE-t „aranati tyúknak” tekinti, mivel ez a fajta iparág a nagy csoportokban utazó és magas színvonalú szolgáltatásokat igénybe vevő ügyfelek szegmensét célozza meg.

Vu The Binh, a Vietnami Turisztikai Szövetség elnöke így nyilatkozott: A MICE résztvevői nemcsak turisták, hanem az iparág és a társadalom befolyásos képviselői is, akik szakmai kapcsolati értéket képviselnek, miközben segítenek az úti céloknak hírnevük növelésében, kultúrájuk, gasztronómiájuk és a helyi emberek népszerűsítésében a világ számára. Ez teszi a MICE-t a turizmus fejlesztésének fontos hajtóerejévé, hozzájárulva a befektetések vonzerejének növeléséhez és a nemzeti rang emeléséhez.

A The Outbox Company – egy szállodaipar és turizmus területén piackutatásra és adatelemzésre szakosodott vállalat – kutatása szerint a technológia és a helyi örökségi értékek a MICE-turizmus kiemelkedő fejlődési trendjeivé válnak. A nemzetközi üzleti utazók akár 30,4%-a is választja a kulturális élményeket vietnami MICE-útvonaltervében, míg közel 40%-uk városnézéssel kombinálja az utazást, 37,8%-uk a kulináris élményeket helyezi előtérbe, 38,3%-uk pedig szívesen fedezi fel a helyi éjszakai életet...

Ez azt mutatja, hogy a rendezvény sikerén túl a MICE-turisták ma is kapcsolatokat szeretnének találni a helyi kultúrával, ezáltal elmélyítve élményeiket. Ez az alapja annak is, hogy sok szakértő úgy véli, az örökség felbecsülhetetlen értékű anyag, amely vonzerőt és egyediséget kölcsönöz a vietnami MICE-turizmusnak, a technológia pedig az eszköz, amellyel az örökségi történetek megérinthetik a turisták szívét.

Dr. Trinh Le Anh, a Hanoi Vietnámi Nemzeti Egyetem (Vietnami Egyetem) Turisztikai Kar Rendezvényszervezési Tanszékének vezetője és a Vietnámi MICE Turisztikai Szövetség alelnöke szerint a MICE küldöttei ma már nem elégszenek meg a hagyományos konferenciatermekkel. Azt szeretnék, ha a rendezvény egy felfedezőút lenne, amely mély érzelmi benyomást hagyna. Ez az az időszak, amikor a kulturális örökség a „további látványosságok” szerepéből központi tényezővé, „stratégiai eszközzé” válik, amely versenybeli megkülönböztetést teremt. Eközben a technológia a MICE élmény nélkülözhetetlen részévé válik. Az Allied Market Research jelentése szerint az AR/VR technológia piaca a rendezvényeken várhatóan évi 25%-kal fog növekedni, lehetővé téve az örökségek újjáélesztését, a történelmi történetek újraalkotását a résztvevők szeme láttára, miközben segít javítani a rendezvényszervezés és -menedzsment hatékonyságát.

„Így az örökség és a technológia már nem két párhuzamos vonal. Ez a kombináció egy új játékteret teremt, ahol egy MICE-desztináció értékét nemcsak a kongresszusi központ négyzetmétereiben mérik, hanem a technológia által támogatott egyedi kulturális élmények mélységében is” – hangsúlyozta Le Anh úr.

Növelje a márka versenyképességét

Mivel gazdag kézzelfogható és szellemi kulturális örökség-rendszerrel rendelkezik, amelyek közül sokat az UNESCO is elismert, mintegy 8000 fesztivállal, több mint 2000 kézműves faluval és országszerte kézműves falvakkal, valamint a technológiai fejlődésre érzékeny fiatal munkaerővel rendelkezik, Vietnam minden előnnyel rendelkezik ahhoz, hogy az örökséget és a technológiát a MICE-turizmus növekedésének hajtóerejévé tegye.

Az utóbbi években számos utazási iroda úttörő szerepet játszott a MICE-termékek integrálásában a Trang An, Phong Nha-Ke Bang, Ha Long-öböl stb. kulturális örökségi helyszíneinek felfedezésével. A szokásos csapatépítés helyett sok vállalkozás hagyományos kézműves falvakba viszi alkalmazottait, hogy elősegítse a csapatmunka szellemét. Vagy a technológia erejét kihasználva egyes vállalatok sikeresen alkalmazták az interaktív játékprogramokat, mint például a "The Amazing Race Hoi An", az ősi kulturális örökség helyszínét vonzó játszótérré alakítva a turisták számára. Ezek inspiráló javaslatoknak tekinthetők, amelyekkel a kulturális örökség és a technológia korlátlan lehetőségeivel nyomot lehet hagyni a MICE-turizmusban.

Dang Manh Phuoc, az Outbox Company igazgatója elmondta: „A turisták manapság hajlamosak márkák alapján választani úti célokat. Ezért itt az ideje, hogy a vietnami MICE-turizmus egyértelmű márkát építsen ki, amelyet a nemzetközi turisták könnyen felismerhetnek. Vietnam erősségei a szolgáltatási infrastruktúra és az örökségi erőforrások terén, ezért szükséges egy tipikus MICE-termékekből álló készlet kidolgozása helyi színekkel, hogy változatosabbá tegyék a turisták élményeit és javítsák a versenyképességet a régió úti céljaival szemben. Ezenkívül a digitális korban szükség van egy olyan adatrendszer létrehozására, amely méri a turisták igényeit és viselkedését, ezáltal megbízható alapot teremtve a piac méretének felméréséhez és a hatékony MICE-fejlesztési stratégiák megtervezéséhez.”

A valóságban a MICE, az örökség és a technológiai élmények összekapcsolásának útja csak akkor igazán mélyreható, ha a megvalósítók tudják, hogyan mutassák be és alakítsák át az értékeket élénk és vonzó módon. Ezért a rendezvények szervezésének képessége mellett a MICE-résztvevőknek ismerniük kell az őshonos kultúrát is, hogy megértsék az örökség szellemét, valamint ismerniük kell a technológiát, hogy a tartalomkészítéshez alkalmazható legyen, segítve a rendezvény vonzóbbá és érdekesebbé tételét.

A Dat Viet Tour vezérigazgató-helyettese, Do Van Thuc elmondta: „A régió országaihoz, például Thaiföldhöz és Szingapúrhoz képest Vietnam előnyben van a szolgáltatási költségek tekintetében, de továbbra is hiányzik a szinkronizáció és a kapcsolat a MICE-t alkotó elemek, például a közlekedés, a szállás, az étkezés és italok, a helyszín stb. között, ami ahhoz vezet, hogy nem lehet valóban versenyképes termékeket létrehozni. Hanoi és Ho Si Minh-város kivételével a legtöbb településen még mindig nincs elég hely nagyszabású rendezvények szervezéséhez. Ezek olyan szűk keresztmetszetek, amelyeket le kell küzdeni a vietnami MICE-turizmus versenyelőnyének növelése érdekében, a MICE-turizmus erősségeiről szóló kommunikáció előmozdításával kombinálva, hogy nagy nemzetközi csoportokat vonzanak.”

Tran Nguyen asszony, a Sun Group szórakoztató és üdülő részlegének vezérigazgató-helyettese példaként említette a Fansipanban található Ban May esetét, ahol a felföldi etnikai kisebbségek házait fáradságos munkával visszahozták Sa Pa falvaiból, ahol az emberek ténylegesen élnek, főznek, szőnek stb.; vagy a Phu Quoc-szigetre hozott, fejlett technológiai effektekkel kombinált vízibábszínház esetét, amely segít a turistáknak hiteles élményeket szerezni a vietnami kultúra színeiről. Ezek azok a jellemzők, amelyek versenyelőnyt teremtenek az úti cél számára.

Nguyen asszony reméli, hogy a Phu Quoc-on megvalósuló, az APEC 2027-et szolgáló projektekbe történő nagyszabású befektetésnek köszönhetően a Gyöngy-sziget hamarosan Vietnam MICE-turizmusának új szimbólumává válik, hozzájárulva Vietnam MICE-pozíciójának megalapozásához a világ MICE-térképén.

TRANG ANH

Forrás: https://nhandan.vn/di-san-va-cong-nghe-chap-canh-cho-du-lich-post918822.html