Indiai önvezető autókölcsönző szolgáltatás kivonul Vietnamból

Miután közel másfél évig volt jelen Vietnámban, az indiai ZoomCar önvezető autókölcsönző alkalmazás bejelentette, hogy május 24-től leállítja működését.

A ZoomCar május 23-án délután küldte el az információt autótulajdonosainak. Az indoklás az volt, hogy „az üzleti piaci körülmények általában, és különösen az önvezető autókölcsönzési szolgáltatás számos nehézséggel küzd, és várhatóan a közeljövőben is bonyolulttá válnak”.

Kiet Pham úr, a ZoomCar Vietnam vezérigazgatója megerősítette ezt a VnExpressnek , de további kommentárt nem fűzött hozzá. A bejelentésben a platform ígéretet tett arra, hogy az elkövetkező időszakban eleget tesz minden ügyfelével, autótulajdonosával és beszállító partnerével szembeni kötelezettségeinek.

Konkrétan az ügyfelek számára az alkalmazás és a weboldal május 24-én 0:00 órától nem fogad el utakat. Az ezt megelőzően visszaigazolt és május 28-án 23:59 előtti időponttal rendelkező utakat a szokásos módon kiszolgáljuk. A május 29-én 0:00 óra utáni időponttal rendelkező utakat töröljük.

Az autótulajdonosok számára a Zoomcar közölte, hogy június 30-ig a szokásos módon teljesíti az utazások fizetési kötelezettségeit. A Zoomcar Vietnam műszaki csapata külön felveszi a kapcsolatot az autótulajdonosokkal, hogy egyeztessen egy időpontot a gépkocsiba szerelt cégberendezések átvételére. Ami a ZoomCar beszállítóit illeti, a vállalat közölte, hogy minden féllel felveszi a kapcsolatot, hogy megállapodjanak egy konkrét tervben.

Kiet Pham úr, a Zoomcar Vietnam országigazgatója. A fotót a cég biztosította.

A 2013-ban alapított, Bangalore-i (India) székhelyű ZoomCar 31 városban üzemeltet szolgáltatásokat Indiában, Indonéziában, Egyiptomban és Vietnamban. A platform hivatalosan 2022 elején indította el szolgáltatásait Ho Si Minh-városban, specializálódva az önvezető autók bérlésére. A platformon található autókat autótulajdonos partnerek biztosítják, egy olyan szerződés keretében, amelynek értelmében minden foglalás után megosztják a jutalékot.

A ZoomCar 25 millió dollárt tervezett befektetni a vietnami piacra, ebből 8 millió dollárt az első pénzügyi évben. Ez a platform promóciókra, a vásárlóknak nyújtott nagy kedvezményekre és az autótulajdonosoknak nyújtott nagy bónuszokra „égetett pénzzel” terjedt el. Így a 4 hónapos penetráció utáni első fázisban körülbelül 1000 autójuk volt a platformon.

A kedvezmények mellett a kezdeti bevezetési fázisban a ZoomCar ingyenesen szállít autókat az ügyfeleknek, előleg fizetése és a személyazonosító okmányok papírpéldányának megőrzése nélkül. Az autótulajdonosok platformhoz való „toborzása” érdekében heti és havi bónuszokat kínálnak, ha elegendő autófoglalással rendelkeznek, és legalább egyszer feltöltik autóikat az alkalmazásba, hogy az ügyfelek bérelhessék őket (más néven „lógó autók”). A cég közvetlenül karosszériabiztosítást is vásárol az autótulajdonosok számára.

Az ösztönzők azonban a kezdeti időszak után fokozatosan csökkentek. A ZoomCar a díj beszedése után leállította az autószállítási szolgáltatást, és csak kevesebb mint 2 héttel a vietnami működés megszüntetése előtt újraindította. A szolgáltatás call centere a non-stop működés helyett csak naponta este 8 óráig van nyitva. Az autóbérlők kevesebb promócióban részesülnek, és az autótulajdonosoknak önkéntesen kell karosszériabiztosítást kötniük, amelyet a cég havonta visszafizet, ha az autót a szabályozásnak megfelelően "felfüggesztették".

Ky urat (Ho Si Minh-város, 8. kerület), a ZoomCar autótulajdonos partnerét 2022 márciusa óta meglepte a hír, de felismerte, hogy az alkalmazásból származó bevételszerzési lehetőségek jelentősen csökkentek az elmúlt fél évben. „A 40%-os kedvezménypolitika magas, míg a további bónuszok megszerzéséhez nagy havi bevételre van szükség, gyakran folyamatosan „le kell akasztani” az autót, és sok ügyféllel kell rendelkezni ahhoz, hogy ezt el lehessen érni” – mondta Ky.

Az autótulajdonos elmondása szerint a legtöbb ügyfele a tavalyi év első felére koncentrálódott, amikor még fényes volt a gazdaság . „2022 első felében az ügyfelek hétvégi kirándulásokra béreltek autókat, hétköznap pedig ingatlanügynökök alkalmazták őket, hogy elvigyék őket Ho Si Minh-város környékére, biztosítási ügynökök pedig azért, hogy hitelességet szerezzenek a szerződések megkötéséhez. Eközben az év eleje óta a gazdaság borús, ami miatt sokkal nehezebb fuvart találni” – tette hozzá Ky úr.

Egy 2022 áprilisában a VnExpressnek adott interjúban Kiet Pham, a ZoomCar Vietnam vezérigazgatója elmondta, hogy a 40%-os kedvezmény ésszerű, mivel erőforrásokat igényel a piac fejlesztéséhez, a kockázatok vállalásához és a rendszer működtetéséhez. Ky úr megfigyelése szerint egyes autótulajdonosok úgy döntenek, hogy elfogadják a kezdeti együttműködést az ügyfelek megszerzése érdekében, majd otthagyják a ZoomCart, és közvetlenül bérelnek autót.

Távközlés

Forráslink: https://vnexpress.net/dich-vu-cho-thue-oto-tu-lai-cua-an-do-rut-khoi-viet-nam-4608812.html