A gyógyturizmus Ho Si Minh-városban potenciálisan jelen van, de még nem hatékony.

Az Egészségügyi Minisztérium szerint a globális egészségturisztikai piac 2024-re eléri a 100 milliárd USD-t, átlagosan évi 15-25%-os növekedési ütemmel. Csak Vietnámban a piac mérete körülbelül 700 millió USD, és az előrejelzések szerint 2033-ra eléri a közel 4 milliárd USD-t, évi 18%-os növekedési ütemmel. Ho Si Minh-városban a városon kívüli és nemzetközi látogatók 30-40%-a érkezik orvosi vizsgálatra és kezelésre, főként Kambodzsából, Laoszból, tengerentúli vietnamiakból, valamint az Egyesült Államokból, Ausztráliából, Kanadából, Japánból stb. érkező látogatók.

Ezek a számok azt mutatják, hogy Ho Si Minh-városban hatalmas a gyógyturizmus fejlesztésének lehetősége, különösen mivel a város egy nemzetközi mega-urban modell felé halad.

A fogászat csak egy "melléktermék"

Ho Si Minh-város évek óta kedvelt „fogászati úti célnak” számít, mivel számos külföldi látogatót vonz, különösen a külföldi vietnamiakat, valamint az Egyesült Államokból, Ausztráliából és Új-Zélandról érkező turistákat. Ennek az az oka, hogy a fogászati ellátás ára Ho Si Minh-városban nagyon versenyképes más országokhoz képest, míg a minőség azonos. Pontosabban, egy implantátum vagy fogpótlás Vietnamban mindössze 1/3-1/5-e a fejlett országok árának. Az olyan klinikák, mint az Elite Dental, a Worldwide Dental, a Nhan Tam... mind megfelelnek a nemzetközi szabványoknak, külföldön képzett orvosokkal rendelkeznek, többnyelvű konzultációt és professzionális szolgáltatásokat nyújtanak, ami segíti Ho Si Minh-várost abban, hogy megbízható fogászati úti céllá váljon a régióban.

Du lịch y tế TP.HCM tiềm năng nhưng chưa hiệu quả- Ảnh 1. — Az egészségturizmus új trendje, hogy a hangsúly a kezelésről a terápiára, a gyógyulásra és az energiaregenerációra helyeződik át.

Azonban, bár a fogászati klinikák hatékonyan működnek, az utazási irodák még nem aknázták ki ezt a piacot. A legtöbb külföldi turista maga veszi fel a kapcsolatot a klinikákkal, vagy a fogászati ellátást családi látogatásokkal kombinálja, nem pedig túrákon vagy egészségturisztikai csomagokon keresztül.

„Az utazási irodák nehézsége abban rejlik, hogy nincsenek elég vonzó termékeik ahhoz, hogy az ügyfelek vásárlási vágyat érezzenek. Ha csak fogászati szolgáltatásokat nyújtanak, akkor maguktól is utazhatnak anélkül, hogy utazási irodán keresztül utaznának” – mondta Tu Nhu Anh Vu, a Hoa Binh Turisztikai Vállalat beutazási igazgatója.

Vu úr szerint, ha a külföldi vietnami turisták 5 éjszakát töltenek az országban, az utazási irodáknak olyan promóciós csomagokat kell kidolgozniuk, amelyek ötvözik a fogászati, üdülőhelyi és kulturális élményeket, segítve az ügyfeleket abban, hogy lássák a hozzáadott értéket egy utazás lefoglalásakor. „Ha az utazási irodán keresztüli ár nem olcsóbb vagy kényelmesebb, az ügyfelek akkor is egyenesen a fogorvoshoz mennek. A versenyhez átfogóbb élményt kell teremtenünk” – mondta Vu úr.

Du lịch y tế TP.HCM tiềm năng nhưng chưa hiệu quả- Ảnh 2. — A Ho Si Minh-városi Hagyományos Orvoslás Kórháza egy speciális orvosi intézményt fejleszt az egészségturizmus kiszolgálására.

Azt is elismerte, hogy az egészségturizmus nehéz terület az utazási vállalkozások számára, mivel orvosi ismereteket, jogi eljárásokat és többoldalú koordinációt igényel. Az utazási szektor erőssége az utazások szervezése és az ügyfelekről való gondoskodás, míg az egészségügy a szakértelemhez és a kockázatokhoz kapcsolódik. Világos koordinációs és haszonmegosztási mechanizmus nélkül nehéz fenntartható termékeket létrehozni.

Le Truong Hoang Nam, a Vietravel termékfejlesztési osztályának helyettes vezetője megjegyezte, hogy a fogászati turisztikai csomagok jelenleg csak „keresztértékesítés” formájában érhetők el, ami azt jelenti, hogy egy üdülőtúrát vagy szállodát fogászati szolgáltatással kombinálnak a kereslet ösztönzése érdekében. Például az üdülőtúrát foglaló ügyfelek egy ingyenes fogászati vizsgálatot kapnak egy jó hírű intézményben, ami hozzáadott értéknek számít.

Emiatt a jelenlegi turisztikai piac továbbra is főként belföldi. Eközben a fogászati turizmus speciális promóciója továbbra is korlátozott. A régióhoz képest Thaiföld és India továbbra is vezető szerepet tölt be az egészségturizmusban, az ázsiai-csendes-óceáni térség 25%-os globális piaci részesedésének nagy részét adva, míg Vietnam csak a kezdeti szakaszban van.

Du lịch y tế TP.HCM tiềm năng nhưng chưa hiệu quả- Ảnh 3. — A látogatók közvetlenül megfigyelhetik a gyógynövények elkészítésének, borban áztatásának és csomagolásának folyamatát.

Nam úr 5 megoldást javasolt az egészségturizmus fejlesztésére, többek között: egy egészségturizmus kézikönyv kiadása, amely bemutatja a nemzetközi szabványoknak megfelelő orvosi intézményeket; a speciális promóció előmozdítása, különösen a fogászat és a hagyományos orvoslás területén; külön vízum létrehozása az egészségturisták számára, amely az összes kezelést és a felépülést ötvözi; a Turisztikai Minisztérium koordináló szerepének növelése a kórházak, vállalkozások és szálláshelyek összekapcsolásában; egy háromszintű egészségturizmus modell kidolgozása, amely az orvosi vizsgálatot, a kezelést, a terápiát és a felépülést ötvözi a keleti orvoslással.

Látogasson el Ho Si Minh-városba, és töltse fel akkumulátorait

Ho Si Minh-város Turisztikai Hivatala szerint egyre több nemzetközi turista és tengerentúli vietnami érkezik a városba terápiás, szépségápolási, gyógyfürdői, jóga- és test-lélek-szellem egyensúlyt teremtő szolgáltatások igénybevételére. Sok vélemény szerint ez lehetőséget kínál a városnak termékei diverzifikálására és a gyógyító turisztikai ágazat fejlesztésére.

Du lịch y tế TP.HCM tiềm năng nhưng chưa hiệu quả- Ảnh 4. — Az orvosi turizmusnak speciális vízumpolitikája van

Le Truong Hoang Nam úr elmondta, hogy Ho Si Minh-város a múltban megpróbált gyógyturisztikai termékeket fejleszteni, de az eredmények nem voltak túl jók. Ennek az volt az oka, hogy az akkori túrák túlságosan a „kezelés” tényezőre összpontosítottak, kórházakba és klinikákra vitték a látogatókat, de hiányzott belőlük az élmény és a pihenés tényezője. Ezért az új fejlesztési iránynak a „kezelésről” az „egészségügyre és regenerációra” kell áthelyeznie a hangsúlyt, ötvözve az üdülőhelyeket, a makrobiotikus konyhát, a gyógyfürdőket, a természetet és a kulturális élményeket. „Az ügyfeleket több csoportra kell osztani, például azokra, akik meg akarják tapasztalni a hagyományos orvoslást, azokra, akik szeretik a gyógyfürdői pihenést, vagy a fiatalokra, akik szeretik a könnyed felfedező túrákat. Minden csoportnak megfelelő termékekre van szüksége, ahelyett, hogy egy merev útitervbe csomagolnák őket” – hangsúlyozta Nam úr.

Az új gyógyturisztikai trendekhez való alkalmazkodást célzó egység egyik terméke a "Ho Si Minh-város - Keleti orvoslás és örökség utazása", amely olyan kulturális helyszíneket kínál a látogatóknak, mint a Ben Thanh piac, a Ben Nha Rong, a Ho Si Minh-városi Színház, valamint ellátogat a Hagyományos Orvoslás Múzeumába és a Ho Si Minh-városi Hagyományos Orvoslás Intézetébe, ahol megismerkedhetnek a hagyományos orvoslással és a makrobiotikus terápiákkal. Az utazás ára 900 000 VND/főtől kezdődik.

Du lịch y tế TP.HCM tiềm năng nhưng chưa hiệu quả- Ảnh 5. — Néhány kórház, mint például a Vinmec Central Park, utazási irodákkal is együttműködik, hogy magas színvonalú orvosi turisztikai szolgáltatások láncolatát építsék ki.

A régi Binh Duong negyedben az utazási iroda megalkotta a „Chill and Heal” túrát is, amely makrobiotikus konyhát, intenzív gyógyfürdői kezelést és egészségügyi szűrőcsomagokat ötvöz jó hírű orvosi intézményekben. Ez a termék a fiatal ügyfeleket célozza meg, akik pihenni és gondoskodni szeretnének magukról, de mégis meg akarják tapasztalni a helyi kulináris kultúrát.

Dr. Do Tan Khoa, a Ho Si Minh-városi Hagyományos Orvoslás Kórházának igazgatója így nyilatkozott: „A hagyományos orvoslás nemcsak régóta fennálló orvosi érték, hanem értékes helyi erőforrás is, amely alkalmas a vietnami testfelépítésre, elfogadható áron kapható, és kombinálható a turizmussal.” A kórház egy „kezelési élmény és gyógyszergyártás” modellt fejleszt, a látogatók teljes mértékben megfigyelhetik a gyógynövények borban való elkészítésének és áztatásának folyamatát, ötvözve az egészségügyi terápiát, a masszázst és a hidroterápiát.

Vo Ngoc Diep asszony, Ho Si Minh-város Turisztikai Minisztériumának Szálláshely-gazdálkodási Osztályának vezetője elmondta, hogy az iparág egy sor kiváló minőségű gyógyturisztikai terméket épít, amelyeket az év végén vezetnek be a piacra, olyan ügyfélcsoportokat célozva meg, akik ötvözik az orvosi vizsgálatot és kezelést, a pihenést és a kultúrát. A Ho Si Minh-város, Binh Duong, Ba Ria-Vung Tau és a Mekong-delta közötti regionális kapcsolatok segíteni fogják a várost abban, hogy központi szerepet játsszon a nemzetközi látogatók fogadásában és a régiók közötti egészségügyi utazások koordinálásában.

Ahhoz, hogy Vietnam gyógyturizmusa elérje a regionális szintet, először is speciális vízumpolitikát kell bevezetni az egészségturisták számára. Dél-Korea bevezette az egészségturisztikai vízumokat (C-3-3, G-1-10), amelyek lehetővé teszik a külföldi betegek számára, hogy kezelés, gyógyulás és hosszú távú tartózkodás céljából belépjenek az országba, kényelmesebbé téve az eljárásokat és növelve a célállomáson eltöltött időt. Ho Si Minh-város vezető szerepet vállalhat egy interdiszciplináris munkacsoport létrehozásával, amely összeköti a kórházakat, az utazási vállalkozásokat és az utazásirányítási ügynökségeket, és amelynek célja, hogy szabványosított egészségturisztikai csomagokat dolgozzon ki a nemzeti vízumrendszer kiadásakor.

Dr. Hyejin Park (Turizmus és Vendéglátás Management előadó, RMIT Vietnami Egyetem)

Forrás: https://thanhnien.vn/du-lich-y-te-tphcm-tiem-nang-nhung-chua-hieu-qua-185251031200214187.htm