[Emagazine] Agribank – támogatás az ügyfeleknek a viharok és árvizek utáni felépüléshez

agribank ---diem-tua-de-khach-hang-phuc-hoi-sau-bao-lu-m226533.html"/>
[Emagazine] Agribank – az ügyfelek viharok és árvizek utáni felépülését segítő pillér

Több mint egy hónap telt el a 3-as tájfun ( Yagi ) lecsapása óta, és a következmények továbbra is jelentősek. Mivel elsősorban a mezőgazdasági ágazatnak hitelez, mind az Agribank, mind ügyfelei súlyos veszteségeket szenvedtek el. 2024. szeptember 26-án több mint 28 200 Agribank-hitelfelvevőt érintett a 3-as tájfun, a fennálló hitelek összege meghaladta a 40 000 milliárd VND-t, amelyből várhatóan több mint 14 600 milliárd VND kár keletkezik. Ez egy olyan időszak is, amikor az embereknek és a vállalkozásoknak minden eddiginél nagyobb szükségük van a bankok támogatására.

A Tervezési és Beruházási Minisztérium szerint a történelmi Yagi tájfun hatalmas károkat okozott mind emberéletekben, mind anyagi javakban. Szeptember 27-ig 334 ember halt meg vagy tűnt el, és közel 2000-en sérültek meg. Az előzetes becslések szerint a teljes gazdasági kár meghaladta a 81 billió VND-t. Ez magában foglalta a körülbelül 282 000 ház és 3755 iskola és iskolai létesítmény megrongálódását, amelyek teteje leszakadt, elárasztották vagy földcsuszamlások temették el. Számos infrastrukturális projekt, híd és út omlott össze. A vihar és az áradások súlyos pszichológiai traumát is okoztak az érintett területeken élőknek, különösen a különösen kiszolgáltatott gyermekeknek és időseknek.

Az Agribank, mint a rendszer egyik legnagyobb hitelpiaci részesedéssel rendelkező bankja, elsősorban mezőgazdasági és vidéki területeken működik, súlyosan érintette a viharokat és az áradásokat. Az Agribank mezőgazdasági és vidéki területekre nyújtott hiteleinek állománya jelenleg meghaladja az 1 billió VND-t (ami a teljes rendszer mezőgazdasági, vidéki és gazdálkodói részére nyújtott összes hitel 62,4%-át teszi ki).

A vihar működési helyzetére, káraira és az ügyfelekre gyakorolt hatására vonatkozó előzetes statisztikák alapján 2024. szeptember 26-án az Agribanknak összesen több mint 28 200, a 3-as tájfun által érintett adósa volt, akiknek becsült fennálló hitelállománya meghaladja a 40 000 milliárd VND-t, amelyből a becsült károsodott hitelállomány meghaladja a 14 600 milliárd VND-t, több mint 18 100 ügyfél esetében.

Quang Ninh tartományban 2024. szeptember 26-án a becslések szerint 4512 adós volt érintett (akiknek 96%-a magánszemély és háztartás), a teljes érintett fennálló adósság 9287 milliárd VND, a teljes veszteség pedig 3851 milliárd VND volt, ami 4412 ügyfelet érintett.

Bac Giangban a 2024. szeptember 16-i előzetes statisztikák szerint 8311 Agribank-hitelfelvevő szenvedett veszteséget, a becslések szerint 2013 milliárd VND-t kitevő fennálló adóssággal; a becsült teljes veszteség meghaladja az 1500 milliárd VND-t. Phu Thoban összesen 576 hitelfelvevő szenvedett veszteséget, a becslések szerint több mint 338 milliárd VND-t kitevő fennálló adóssággal; a becsült veszteség meghaladja a 120 milliárd VND-t; Thai Nguyenben 700 hitelfelvevő szenvedett veszteséget, a becsült fennálló adósság meghaladja a 275 milliárd VND-t…

A károk száma várhatóan tovább fog emelkedni az elkövetkező időszakban, mivel egyes területek még mindig a vihar után hevernek ki, a fiókok még nem állították össze teljes körűen a jelentéseket az ügyfelek számára, és egyes települések továbbra is küzdenek az áradásokkal…

Nemcsak az ügyfelek vagyontárgyai sérültek meg, hanem az északi tartományokban található Agribank fiókok többségét is érintette a 3-as tájfun. Quang Ninh, Hai Phong, Thai Binh, Tuyen Quang, Lao Cai, Thai Nguyen, Yen Bai stb. tartományokban/városokban található fiókok jelentős anyagi károkat szenvedtek a vihar és az áradások miatt. Az Agribank egyes fiókjaiban keletkezett anyagi kár előzetes becslései szerint körülbelül 80 milliárd VND (2024. szeptember 26-i állapot szerint).

A 3-as számú tájfun utáni első munkanaptól (2024. szeptember 9.) kezdve egészen mostanáig az Agribank számos delegációt szervezett, hogy közvetlenül meglátogassák a tájfun és az árvizek által károsított településeket, felmérjék a helyzetet, közvetlenül bátorítsák és támogassák az embereket, az ügyfeleket és az alkalmazottakat.

A vezérigazgató, a vezérigazgató-helyettesek és a központi iroda egységvezetői személyesen dolgoztak közvetlenül Quang Ninhben, Hai Phongban, Hai Duongban, Thai Binhben, Tuyen Quangban, Yen Baiban, Lao Caiban stb., hogy megértsék az üzleti helyzetet, konkrétan felmérjék az ügyfeleket ért károkat, és haladéktalanul intézkedéseket hajtsanak végre az ügyfelek támogatására: átstrukturálják a visszafizetési feltételeket, mérlegelik a kamatok és díjak elengedését vagy csökkentését.

Pham Van Nhieu úr (Tien Minh község, Tien Lang kerület, Hai Phong város) megosztotta aggályait az Agribank vezérigazgatójával, és kijelentette, hogy a 3-as tájfun családjának körülbelül 200 tonna ivadék és kifejlett hal (köztük harcsa, tokhal és vörös tilápia) veszteséget okozott, valamint három halgazdaságot, a becsült kár 13 milliárd VND. Nhieu úr családja abban reménykedik, hogy a bank átütemezi adósságaikat, és új hiteleket nyújt nekik a termelés helyreállításához.

Ügyfelei igényeit megértve az Agribank a vihar után azonnal fokozta szociális jóléti erőfeszítéseit, utasítva az Agribank Biztosító Társaságot (ABIC), hogy haladéktalanul végezze el az ügyfelek kártérítési eljárásait, miközben a kár mértéke szerint kategorizált, időben történő támogatási intézkedéseket is bevezetett az ügyfelek számára.

Konkrétan, 2024. szeptember 13-án a Bank kiadta a 12757/NHNo-TD számú dokumentumot az ügyfelek támogatására szolgáló megoldásokról. Ennek megfelelően a mérlegben fennálló egyenleggel rendelkező hitelek esetében az Agribank évi 0,5–2%-kal módosítja a kamatlábakat, és 100%-kal csökkenti a késedelmi kamatot a 3-as számú tájfun és árvizek által sújtott ügyfelek számára a 2024. szeptember 6. és 2024. december 31. közötti időszakban; és évi 0,5%-kal csökkenti a hitelkamatlábat a 2024. szeptember 6. és 2024. december 31. között felvett hitelek hitelkamatlábához képest.

2024. szeptember 27-én a program keretében kamatcsökkentésben részesülő ügyfelek teljes száma meghaladta a 8600-at, a teljes fennálló hitelállomány meghaladta a 8200 milliárd VND-t, a kamatcsökkentés pedig összesen 103 milliárd VND-t tett ki. Az Agribank az elkövetkező időszakban folytatja a kamatcsökkentések végrehajtását, és új hiteleket nyújt a viharok és árvizek által sújtott és károsult ügyfeleknek.

Az Agribank jelenleg továbbra is intézkedéseket hajt végre a nehézségek enyhítésére és az érintett, veszteségeket elszenvedett ügyfelek támogatására, mint például: 13 623 ügyfél kamatlábainak csökkentése, akiknek teljes fennálló hitelállománya 17 332 milliárd VND; 1914 ügyfél visszafizetési feltételeinek átütemezése, akiknek teljes fennálló hitelállománya 2 268 milliárd VND; és új hitelek nyújtása 386 ügyfélnek, akiknek teljes fennálló hitelállománya 425 milliárd VND.

Az adósságátstrukturálás, a hitelfeltételek módosítása és a hiteltörlesztési időszakok meghosszabbítása rendkívül praktikus megoldások, amelyek segítenek az ügyfeleknek meghosszabbítani a hitelfeltételeket, enyhíteni az adósságnyomást, és több időt biztosítani számukra a termelés helyreállítására, a bevételszerzésre és a bank fokozatos visszafizetésére.

Phung Thi Binh asszony, az Agribank vezérigazgató-helyettese kijelentette: „A mezőgazdasági piacra, a gazdálkodókba és a vidéki területekre befektető vezető bankként az Agribank a „három vidéki szektort” (mezőgazdaság, gazdálkodók és vidéki területek) helyezi előtérbe. Ha most nem osztjuk meg a legpraktikusabb támogatást honfitársainkkal és ügyfeleinkkel, nem tudjuk, mikor leszünk képesek teljesíteni küldetésünket. Ezért tanácsot adunk a kormánynak, és jelentéseket készítünk a kormány és a Vietnami Állami Bank számára, hogy megoldásokat és megfelelő csomagokat dolgozzanak ki az ügyfelek számára.”

Az Agribank által az 55/2015/ND-CP kormányrendelet alapján jelenleg alkalmazott hitelezési politikák mellett a széles körű természeti katasztrófák sújtotta településeken az Agribank tanácsokkal látja el a tartományokat, segíti az ügyfeleket a károk felmérésében, és együttműködik a helyi hatóságokkal a szükséges dokumentáció kitöltésében, hogy az állam döntéseket hozhasson az ügyfelek adósságátütemezéséről. A szabályozás szerint a hitelfelvevők adósságának átütemezéséhez a Tartományi Népi Bizottságnak dokumentumot kell kiadnia, amelyben értesíti a természeti katasztrófa vagy járvány széles körű jellegéről; csak ezt követően irányíthatja a bankszektor a további eljárásokat.

A Quang Ninh Tartományi Népi Bizottsággal szeptember 30-án tartott ülésen Pham Duc An, az Agribank elnöke kérte, hogy a helyi hatóságok minden szinten haladéktalanul hozzanak létre tanácsokat a 3-as tájfun által az érintett területeken élőknek okozott károk felmérésére. Azt is kérte, hogy segítsék elő a kárbejelentések ellenőrzését a lakosok számára, hogy a bank lebonyolíthassa a tájfun által sújtott, fennálló hitellel rendelkező ügyfelek adósságátütemezési eljárásait. Továbbá sürgette a női egyesületek, a gazdaegyesületek és más szervezetek tevékenységének megerősítését a tájfun által sújtott háztartások támogatása érdekében, garantálva a hitelekhez való hozzáférést a lakosok és a termelők számára, valamint lehetőséget biztosítva a termelés helyreállítására, vagyis a chuyển đổi ngành nghề (változó iparágak/üzleti szektorok) lehetőségeinek megteremtésére.

Csak Quang Ninh tartományban az Agribank 28 ügyfél hitelének visszafizetési feltételeit strukturálta át, összesen 73,6 milliárd VND fennálló adóssággal; 1788 ügyfél kamatlábait csökkentette, összesen 4630 milliárd VND fennálló adóssággal, a csökkentés összege 6,45 milliárd VND; és 52 ügyfélnek nyújtott új hitelt, összesen 112 milliárd VND fennálló adóssággal. A előrejelzések szerint Quang Ninh tartományban az Agribank 4228 ügyfél kamatlábát csökkenti, összesen 8828 milliárd VND fennálló adóssággal; 476 ügyfél hitelének visszafizetési feltételeit strukturálja át, összesen 993 milliárd VND fennálló adóssággal; és 197 ügyfélnek nyújt új hitelt, összesen 159 milliárd VND fennálló adóssággal.

A helyi hatóságok nagyra értékelték az Agribank időben történő, sürgős és proaktív közreműködését az ügyfelek vihar utáni helyreállításának támogatásában. Az adósságátütemezésre, a kamatcsökkentésre és az alacsony kamatozású hitelcsomagokra vonatkozó intézkedéseket haladéktalanul végrehajtották, segítve a helyi gazdaságok újjáépítését a vihar után.

Mivel a viharok és árvizek elsodorták vagyonuk nagy részét, a katasztrófa sújtotta területeken élők legnagyobb reménye az, hogy a bankok továbbra is bizalmat szavaznak nekik, és új hiteleket nyújtanak a termelés helyreállításához és az életük stabilizálásához.

A Tan An község Thong Nhat 2 lakóövezetében élő Ngo Thi Thuy asszony elmondta, hogy családja 60, egyenként körülbelül 500 hallal rendelkező halastót épített Cam Phában, és 45 tavat Ben Giangban (Quang Yen, Quang Ninh). Az árvíz azonban minden vagyonukat elsöpörte, ami körülbelül 12 milliárd VND veszteséget okozott.

„A családom 4 milliárd VND-t kölcsönzött a környékbeli Agribanktól, hogy haltenyésztésbe fektessenek be. Most már csak abban reménykedünk, hogy a bank elhalasztja vagy meghosszabbítja a hitel visszafizetési időszakát, és új hiteleket nyújt, hogy talpra állhassunk. Ha a bank annyira megbízik bennünk, hogy tőkét kölcsönöz nekünk, hogy gyorsan vásárolhassunk halivadékot az állományba, akkor mindössze két éven belül talpra állhatunk, és lesz pénzünk a banknak visszafizetni” – nyilatkozta Thuy asszony.

Az ügyfelek igényeire reagálva az Agribank aktívan fejleszt új hitelprogramokat megfelelő kamatlábakkal, és továbbra is új hiteleket nyújt az ügyfelek támogatására a termelés és az üzleti tevékenység helyreállításában a vihar után, az Agribank támogatási politikájával, a Vietnami Állami Bank szabályozásával és a hatályos törvényekkel összhangban.

A jelentések szerint 2024. szeptember 27-ig az Agribank több mint 900 új hitelt nyújtott viharok és árvizek sújtotta ügyfeleknek, a kedvezményes kamatozású új hitelek teljes összege körülbelül 1000 milliárd VND volt.

A bank számos programot is végrehajt a hitelfelvevők kamatcsökkentésének támogatására az elkövetkező időszakban. Ennek megfelelően a 2024. szeptember 7. és 2024. december 31. között folyósított hitelek esetében a bank évente 0,5%-kal csökkenti a hitelkamatlábat az egyes fiókok által a folyósításkor alkalmazott hitelkamatlábhoz képest, a folyósítástól számított legfeljebb 6 hónapig. A fiókokkal egyeztetve a bank javaslatokat nyújt be a vezérigazgatónak a 0,5%-ot meghaladó kamatcsökkentésekre.

Figyelemre méltó, hogy az Agribanknál fennálló hitellel rendelkező azon ügyfelek számára, akik sajnos elveszítik minden vagyonukat, de továbbra is hitelt kívánnak felvenni, a bank továbbra is biztosíték nélküli hiteleket nyújt, feltéve, hogy az ügyfél jövedelemforrását megfelelően kezelik.

A bank emellett egy 10 000 milliárd VND értékű kedvezményes hitelcsomag elindítását is tervezi a mezőgazdasággal és állattenyésztéssel foglalkozó magánszemélyek számára mostantól 2024. december 31-ig; a hitelkamatláb évente akár 1,0–1,5%-kal is alacsonyabb lesz a szabályozott kamatlábnál.

Emellett az Agribank számos kedvezményes programot valósít meg alacsony kamatlábbal vállalati és magánügyfelek számára országszerte, mint például: egy 50 000 milliárd VND kedvezményes hitelcsomagot kis- és középvállalkozások számára; egy 60 000 milliárd VND hitelcsomagot nagyvállalatok számára; egy 20 000 milliárd VND hitelcsomagot exportvállalkozások számára stb., átlagosan évi 3-7%-os kamatlábbal.

Az Agribank számos kedvezményes hitelprogramot is kínál magánszemélyek számára, amelyek kamatlába évi akár 1,5%-kal is alacsonyabb a szabályozott kamatlábnál. Az olyan gyakorlati ügyféltámogatási megoldások mellett, mint az adósságátstrukturálás, az adósságbefagyasztás és az új hitelek, az Agribank a szociális jóléti támogatásban is az egyik legaktívabb bank. A 3-as tájfun utáni szociális jóléti és helyreállítási erőfeszítések teljes összege az Agribank által eddig 54 milliárd VND.

Elmondható, hogy az Agribank időben nyújtott támogatása nemcsak anyagi segítséget, hanem erkölcsi támaszt is jelent, segítve a katasztrófa sújtotta területeken élő embereket és vállalkozásokat abban, hogy magabiztosan leküzdjék a nehézségeket, visszanyerjék kedvüket, helyreállítsák a termelést és stabilizálják életüket.