FE CREDIT - 15 év kitartó alkotás, milliónyi álom megvalósítása

Gyakorlatias pénzügyi megoldásokkal a vállalat segített az embereknek gyorsan kielégíteni megélhetési és tanulási szükségleteiket, ezáltal hozzájárulva a fogyasztás előmozdításához és e terület fokozatos alakításához.

A fogyasztói finanszírozási ágazat alakításának évtizede

Jelenleg a megélhetési és fogyasztási célú hitelek állománya eléri a 2,8 millió milliárd VND-t, ami a teljes gazdaság teljes hitelállományának 20%-ával egyenértékű. Az Egyesült Nemzetek Tőkefejlesztési Alapja szerint azonban a felnőttek azon aránya, akik nem férnek hozzá pénzügyi és banki szolgáltatásokhoz Vietnámban, még mindig meghaladja a 34%-ot. Ez magas arány a délkelet-ázsiai régióban, ami szűk keresztmetszeteket mutat a valóban rászoruló ügyfélcsoportok hitelnyújtásának bővítésében.

Valójában számos munkavállaló, kiskereskedő, fizikai munkás stb. szembesül korlátozásokkal, amikor hagyományos bankoktól vesz fel hitelt hitelképességi adatok, jövedelemigazolás vagy fedezet hiánya miatt. Ebben a hiányosságban az FE CREDIT és a fogyasztói finanszírozási ágazat „híd” szerepet játszik, segítve a fenti ügyfélcsoportot a legitim, átlátható tőkeforrásokhoz való hozzáférésben és életminőségük javításában.

A 2010-ben alapított FE CREDIT az egyik első olyan egység, amely a fogyasztói finanszírozás területén működik. Hatékony stratégiájával és az ügyfelek igényeihez igazodó változatos termékeivel a FE CREDIT több mint egy évtizede vezető szerepet tölt be az iparágban, piaci részesedése időnként meghaladta az 50%-ot, és anyabankja, a VPBank konszolidált nyereségének akár 40%-át is kiteheti.

Az FE CREDIT segítségével a munkavállalók hozzáférhetnek az élet alapvető szükségleteinek kielégítéséhez szükséges tőkéhez. Fotó: FE CREDIT

A lenyűgöző számok mellett a FE CREDIT gyakorlati értéket is teremt több millió ügyfél számára. Egy romos ház felújításának, egy megélhetést biztosító motorkerékpár vásárlásának, a gyermekek iskolai díjának vagy az orvosi költségekre való felkészülés költségei... nagy jelentőséggel bírnak, mind az azonnali szükségletek kielégítése, mind pedig a munkavállalók munkahelyi biztonságérzetének megteremtése érdekében.

Ugyanakkor a biztonságos és megfelelő termékek biztosításával a FE CREDIT hozzájárul a fekete hitelek visszaszorításához is, segítve az embereket a pénzügyi terhek és az informális hitelcsatornákból eredő potenciális kockázatok csökkentésében.

2010 óta – az FE CREDIT megalakulása és a fogyasztási hitelezési ágazat felgyorsulása óta – a megélhetési költségekre nyújtott hitelek állománya mindig gyorsabban nőtt, mint az általános piaci szint, derül ki az Állami Bank statisztikáiból. Ez tükrözi a fogyasztási hitelezési szektor fontosságát a GDP növekedésének előmozdításában és az emberek életminőségének javításában.

2025 első 6 hónapjában az FE CREDIT folyósítási bevétele 19%-kal nőtt ugyanebben az időszakban, továbbra is fontos tőkeáramlásokat nyitva meg, támogatva az ügyfeleket az élet és a munka alapvető szükségleteinek fedezésében. Az olyan támogató politikáknak, mint a stabil kamatlábak fenntartása, az áfa csökkentése és a belföldi fogyasztás ösztönzése, az emberek nyugodtak lehetnek a költekezés, a vásárlás és az életminőségük javítása érdekében.

Állandóan szárnyakat adva milliónyi álomnak

A világjárvány utáni változó fogyasztói trendek, valamint az erős digitális átalakulás hulláma új lehetőségeket és kihívásokat is teremtett. Ebben az összefüggésben az FE CREDIT stratégiai „átalakulást” hajtott végre, amelynek középpontjában egy olyan rendszer kiépítése állt, amely elősegíti a professzionalizmust, az átláthatóságot és a fenntarthatóságot a szolgáltatás minőségének folyamatos javítása és az ügyfelek maximális támogatása érdekében, hogy legitim tőkéhez jussanak életcéljaik eléréséhez.

Az FE CREDIT minden tevékenységének középpontjába az ügyfeleket helyezi, és erős, többdimenziós kapcsolatot ápol a fogyasztókkal, hogy a termékek és promóciók teljes körűen és gyorsan frissülhessenek, miközben értékes visszajelzéseket kap az egyes szegmensek ízlésének és preferenciáinak jobb megértése érdekében. A közüzemi szolgáltatásoktól a gyermekek tandíjának kifizetésén át a kapcsolódó biztosítási termékekig az FE CREDIT mindig rugalmas és elérhető pénzügyi megoldásokat kínál, határozottan elkísérve az ügyfeleket álmaik megvalósításának útján.

Az FE CREDIT jobban odafigyel az ügyfelekre és jobban megérti őket, így minden egyes igényre megfelelő pénzügyi megoldásokat kínál. Fotó: FE CREDIT

Az FE CREDIT erős kapcsolatokat épít ki ügyfeleivel többcsatornás platformokon keresztül, beleértve a vállalati weboldalt, a hivatalos Zalo-fiókot, az ügyfélszolgálati forródrótot, a hivatalos Facebook-oldalt, a képviseleti irodákat és az országos partneri rendszert. Az erős kapcsolatrendszer segít az ügyfeleknek gyorsabban és könnyebben hozzáférni a pénzügyi megoldásokhoz.

Különösen az FE ONLINE 2.0 többfeladatos pénzügyi alkalmazás teljes körű termékinformációkat és funkciókat kínál, a hitelregisztrációtól és -kezeléstől kezdve a hitelkártya-nyitáson át a digitális banki szolgáltatásokig, kényelmet biztosítva és segítve az ügyfeleket a pénzügyi szolgáltatások proaktív használatában bármikor, bárhol.

Az FE CREDIT mesterséges intelligenciát (MI) is integrál az intelligens chatbotokba, támogatva a gyors, 24/7-es ügyfélválaszadást, hogy minőségi és zökkenőmentes szolgáltatási élményt teremtsen. Jelenleg a vállalat több mint 13 000 értékesítési pontot épített ki országszerte, és több tízmillió ügyfelet szolgált ki. Az üzleti tevékenységek mellett az FE CREDIT a pénzügyi ismeretek terjesztésére is összpontosít, hogy segítsen a közösségnek a tőke hatékonyabb és proaktívabb felhasználásában.

A vállalat elindított egy médiaprogram-sorozatot „A pénz megértése, az aggodalmak csökkentése” (Pénzügyi Felfedező) néven, amely pénzügyi oktatási tartalmakat kínál közeli és gyakorlati életeseményekkel. Ennek köszönhetően a nézők megtervezhetik kiadásaikat, ésszerűen kezelhetik a hiteleket, megérthetik jogaikat és kötelezettségeiket a pénzkölcsönzés során, valamint elkerülhetik a gyakori kockázatokat.

Többcsatornás ügyfélkapcsolati platformjával, erős digitális stratégiájával, kiemelkedő szolgáltatási minőségével és gyakorlati személyes pénzügyi ismereteket nyújtó projektjeivel a FE CREDIT nemcsak a maximális pénzügyi igényeket elégíti ki, hanem kitartóan elkíséri az ügyfeleket álmaik megvalósításának és életminőségük javításának útján. Ezek az erőfeszítések az elmúlt 15 évben megerősítették az ügyfelek bizalmát az FE CREDIT-ben, és hozzájárultak egy átlátható, átfogó és fenntartható hitel-ökoszisztéma kiépítéséhez.

Forrás: https://baodautu.vn/fe-credit---15-nam-ben-bi-kien-tao-thap-sang-hang-trieu-uoc-mo-d373652.html