Németországban közel minden nyolcadik online vásárlót átvertek.

Németországban az online vásárlók közel egynyolcada hamisított áruházak áldozata lett az elmúlt két évben, a panaszok száma mindössze egy év alatt 47%-kal nőtt, ami rávilágít az online csalások egyre növekvő problémájára.

Egy modell adatokat visz be egy laptopba, miután ellenőrizte egy cipő méretét, amelyet hamarosan eladni fognak egy divatkereskedő online áruházában Berlinben, Németországban - Fotó (illusztráció): REUTERS

November 6-án a Német Fogyasztóvédelmi Szervezetek Szövetsége (VZBV) közzétett egy jelentést, amely a Forsa Közvélemény-kutató Intézet által szeptember 1. és 12. között 1503, 14 éves vagy annál idősebb személy bevonásával végzett felmérésen alapul.

A jelentés megállapította, hogy a hamis online áruházak gyakran úgy néznek ki, mint az igaziak, elfogadnak fizetéseket, de soha nem szállítják ki az árut az ügyfeleknek.

Az elmúlt két évben online vásárló fogyasztók közel 70%-a számolt be arról, hogy találkozott már gyanús vagy csalárd weboldalakkal, 51%-uk pedig többször is.

Az utóbbi években meredeken megnőtt a hamis online áruházakkal kapcsolatos panaszok száma. 2024-ben a fogyasztóvédelmi ügynökségek több mint 10 000 panaszt regisztráltak, ami 47%-os növekedést jelent 2023-hoz képest. 2025 első három negyedévében ez a szám meghaladta a 8000-et.

A VZBV azzal vádolta a nagyobb online platformokat, mint például a Google-t és a Metát, hogy nagyobb felelősséggel tartoznak a csalások elleni küzdelemben, mivel az általuk megvizsgált hamis áruházak fele ezeken a platformokon helyezett el hirdetéseket.

„Akik a reklámokból profitálnak, nem bújhatnak ki a felelősségük alól” – hangsúlyozta Ramona Pop, a VZBV igazgatótanácsának tagja.

Vissza a témához

VNA

Forrás: https://tuoitre.vn/gan-1-8-so-nguoi-mua-sam-online-o-duc-bi-lua-dao-20251107094347196.htm